Amit Agarwal của Cảm hứng kỹ thuật số đã sống qua cơn ác mộng điện toán đám mây và sống sót để viết blog về nó. Tuần trước, ai đó đã xâm nhập vào tài khoản GMail và Google Apps của anh ta, điều đó có nghĩa là họ có quyền truy cập vào mọi thứ trong cuộc sống kỹ thuật số cá nhân và doanh nghiệp của anh ta. May mắn thay, anh ta đã có một số liên hệ tại Google giúp anh ta lấy lại quyền kiểm soát quyền truy cập vào tài khoản của mình trong vòng vài giờ.

Ai đó đã quản lý thành công để thay đổi mật khẩu tài khoản Gmail, Tài khoản Google của tôi và điều đáng sợ nhất là tin tặc cũng giành được quyền kiểm soát Tài khoản Google Apps của tôi.

Amit, tập hợp một hướng dẫn về cách khôi phục tài khoản Gmail và Google Apps của bạn nếu điều tương tự xảy ra với bạn. Google làm cho bạn nhảy qua rất nhiều vòng để lấy lại quyền kiểm soát tài khoản một khi tài khoản đó rơi khỏi tay bạn. Trong số các thông tin bạn cần phải có sẵn để xác nhận quyền sở hữu tài khoản của bạn:

• Tháng và năm khi bạn tạo Tài khoản Gmail / Google.
• Địa chỉ email của những người đã mời bạn vào Gmail (nếu bạn được mời)
• Top 5 liên hệ được gửi qua email nhiều nhất
• Nhãn tùy chỉnh được sử dụng trong Gmail
• Ngày CHÍNH XÁC khi bạn sử dụng các dịch vụ của Google như Blogger và Adsense.

Amit sườn phục hồi 3 giờ là không điển hình. Nếu bạn không có bạn bè tại Google, quá trình khôi phục có thể kéo dài trong vài ngày và không có gì đảm bảo bạn sẽ có thể khôi phục tài khoản của mình nếu bạn không có tất cả các chi tiết liên quan. Amit đề nghị viết ra các chi tiết trên giấy, đó là một ý tưởng hay ngoại trừ tôi có thể bị mất một mảnh giấy như vậy.

Thay vì đặt mình vào tình trạng khốn khổ vì mất quyền truy cập vào tài khoản Gmail của mình, bạn nên cố gắng hết sức để bảo vệ chúng trước mọi vấn đề. Amit có một số mẹo về cách thực hiện việc này, nhưng trong số đơn giản nhất là sử dụng mật khẩu duy nhất cho tài khoản email của bạn. Tôi biết điều đó nghe có vẻ đơn giản, nhưng tôi biết quá nhiều người sử dụng cùng một mật khẩu cho tất cả mọi thứ từ đăng nhập Windows đến email đến ngân hàng trực tuyến. Tôi đã có một mật khẩu khá an toàn trên tài khoản Gmail của mình, nhưng tôi đã thêm một vài ký tự đặc biệt vào nó sau khi đọc về trải nghiệm Amit sâu.

Tất nhiên những câu chuyện như thế này luôn khuấy động cuộc tranh luận về việc dựa vào đám mây. Bạn đã bao giờ mất quyền truy cập vào tài khoản email hoặc đám mây của mình chưa? Bạn có bất cứ lời khuyên?