NộI Dung

• Phải làm gì nếu Mate 10 Pro của bạn sạc rất chậm?
• Phải làm gì nếu Mate 10 Pro của bạn hoàn toàn không sạc?

Các vấn đề về sạc trong các thiết bị di động, đặc biệt là không có vấn đề về sạc thường là do thiết bị sạc kém, pin bị lỗi / hư hỏng hoặc các thành phần liên quan khác. Mặt khác, sạc chậm thường được cho là do các sự cố liên quan đến phần mềm như ứng dụng sai, cập nhật bị lỗi và cài đặt hệ thống bị định cấu hình sai. Cũng có một số trường hợp sạc chậm liên quan đến việc sử dụng bộ sạc không tương thích hoặc không phải OEM. Sự cố sạc hiếm khi xảy ra với các thiết bị mới nhưng điều này không có nghĩa là chúng hoàn toàn không có các lỗi như vậy vì các yếu tố liên quan đến phần mềm là một trong những nguyên nhân cơ bản.

Bài đăng này nêu bật một số giải pháp chung cho các vấn đề sạc ảnh hưởng đến điện thoại Huawei Mate 10 Pro tám lõi mới. Nếu bạn đang sở hữu chiếc điện thoại này và đột nhiên gặp sự cố khi sạc nó, vui lòng tham khảo hướng dẫn tiếp theo và mẹo sạc mà tôi đã trình bày bên dưới. Tiếp tục đọc để biết thêm thông tin.

Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Phải làm gì nếu Mate 10 Pro của bạn sạc rất chậm?

Nếu điện thoại của bạn có thể sạc và còn ít nhất 50 phần trăm thời lượng pin, thì hãy thử các cách giải quyết này để khắc phục sự cố và loại bỏ lỗi phần mềm từ các nguyên nhân cơ bản.

Giải pháp đầu tiên: Xóa tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại điện thoại.

Các ứng dụng nền đã bị lỗi có thể gây ra xung đột với hệ thống sạc và do đó dẫn đến sạc chậm. Ứng dụng nền bao gồm các ứng dụng bạn đã mở hoặc sử dụng gần đây nhưng chưa đóng. Chúng đang ở chế độ chờ và vẫn chạy trong nền. Giữ các ứng dụng nền trong thời gian dài có thể làm tăng cơ hội cho bất kỳ ứng dụng nào trong số đó gặp sự cố hoặc bị hỏng. Khi điều này xảy ra, các ứng dụng khác có xu hướng bị ảnh hưởng xấu. Để xóa điều này, hãy xóa hoặc hủy các ứng dụng nền trên Mate 10 Pro của bạn bằng các bước sau:

1. Nhấn nút Ứng dụng gần đây chìa khóa để bắt đầu.
2. Chạm vào Ứng dụng đang hoạt động để xem tất cả các ứng dụng đang chạy.
3. Chọn tùy chọn để đóng các ứng dụng riêng lẻ hoặc nhấn Kết thúc tất cả để đóng tất cả các ứng dụng đang chạy cùng một lúc.
4. Nếu được nhắc, hãy nhấn đồng ý xác nhận.

Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy khởi động lại điện thoại để xóa bộ nhớ trong và làm mới hệ điều hành để có hiệu suất mượt mà và nhanh hơn. Điều này cũng xóa các lỗi và trục trặc phần mềm nhỏ, bao gồm cả những lỗi gây ra xung đột trên hệ thống sạc của điện thoại.

Giải pháp thứ hai: Cập nhật ứng dụng và phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất hiện có.

Luôn cập nhật phần mềm của thiết bị sẽ giúp thiết bị không có các sai sót lớn. Điều này có thể khắc phục sự cố sạc trên điện thoại, đặc biệt là những lỗi do hệ thống và ứng dụng bị lỗi. Để kiểm tra và tải xuống thủ công bản cập nhật phần mềm trên Mate 10 Pro của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi đến Cài đặt.
2. Nhấn vào Hệ thống.
3. Lựa chọn Cập nhật hệ thống.
4. Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.

Thông báo sẽ hiển thị nếu có phiên bản phần mềm mới cho điện thoại của bạn. Trước khi cập nhật, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối Internet qua Wi-Fi, dung lượng lưu trữ rộng rãi và ít nhất 50% pin. Đồng thời đảm bảo sao lưu các tệp của bạn để lưu giữ an toàn.

Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt sẵn Cửa hàng Google Play, hãy khởi chạy ứng dụng và kiểm tra mọi bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý để cài đặt. Luôn cập nhật các ứng dụng cũng giúp ngăn chúng hoạt động hoặc gây xung đột với hệ thống sạc của điện thoại.

Cách giải quyết thứ ba: Đặt lại tất cả cài đặt trên điện thoại.

Đặt lại tất cả cài đặt trên điện thoại cũng có thể là chìa khóa để giải quyết vấn đề nếu nó bị ảnh hưởng bởi các cài đặt bị định cấu hình sai hoặc không chính xác trên điện thoại. Thao tác này sẽ xóa cài đặt hệ thống hiện tại trên điện thoại và khôi phục cài đặt mặc định mà không ảnh hưởng đến dữ liệu bên trong. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn để mở Cài đặt ứng dụng từ Màn hình chính.
2. Lựa chọn Cài đặt nâng cao.
3. Cuộn đến và nhấn Thiết lập lại bản sao lưu.
4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các thiết lập. Làm như vậy sẽ thiết lập lại tất cả các cài đặt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu hoặc tệp đã lưu trên điện thoại.
5. Nhấn vào Đặt lại tất cả các thiết lập một lần nữa để xác nhận.

Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi cài đặt lại và định cấu hình các tùy chọn cần thiết và các tính năng riêng lẻ.

Cách giải quyết thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại.

Bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache sau khi cài đặt các bản cập nhật trên điện thoại. Làm như vậy sẽ xóa các lỗi phần mềm nhỏ và trục trặc do bộ nhớ cache sai sót gây ra từ các thư mục hệ thống hoặc phân vùng bộ nhớ cache có thể đã làm hỏng hệ thống sạc và do đó gây ra sự cố sạc trên điện thoại. Dưới đây là cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Mate 10 Pro:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ cả hai Tăng âm lượng và Quyền lực các nút đồng thời trong ít nhất 10 giây.
2. Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
3. Ngay sau khi nhìn thấy logo, EMUI màn hình hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng nút để cuộn đến và đánh dấu Xóa phân vùng bộ nhớ cache Lựa chọn.
5. Sau đó nhấn Quyền lực để xác nhận lựa chọn.
6. Sử dụng Các nút âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và Quyền lực để xác nhận lựa chọn.

Hãy thử sạc điện thoại của bạn sau đó và xem có cải tiến nào không.

Cách giải quyết thứ năm: Đặt lại và khôi phục cài đặt gốc mặc định trên điện thoại.

Trong số các giải pháp cuối cùng có thể thử nếu vẫn tiếp tục sạc chậm sau khi sử dụng hết các phương pháp trước đó là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu. Tuy nhiên, điều này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi điện thoại, bao gồm cả dữ liệu đã lưu, do đó bạn nên tạo bản sao lưu trước đó. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy làm theo các bước sau để thiết lập lại toàn bộ Mate 10 Pro của bạn:

1. Mở Cài đặt ứng dụng.
2. Di chuyển đến Hệ thống phần.
3. Nhấn vào Thiết lập lại bản sao lưu.
4. Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
5. Nhấn vào Đặt lại điện thoại nếu được nhắc hai lần.
6. Sau đó nhấn Xoá đi mọi thứ xác nhận.

Sau đó, điện thoại của bạn sẽ yêu cầu thiết lập lại toàn bộ hệ thống và sau đó khôi phục cài đặt gốc và cấu hình mặc định. Các vấn đề liên quan đến phần mềm bao gồm những vấn đề ảnh hưởng đến hệ thống sạc thường được xóa sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc / khôi phục dữ liệu gốc. Để tìm hiểu, hãy thử sạc điện thoại của bạn và xem điện thoại đã sạc đúng cách chưa.

Phải làm gì nếu Mate 10 Pro của bạn hoàn toàn không sạc?

Nếu điện thoại của bạn hoàn toàn không sạc, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng bộ sạc bạn đang sử dụng đang hoạt động hoặc hoạt động. Bạn có thể sử dụng sạc dự phòng khác tương thích với thiết bị của mình để xác định xem sự cố có phải do bộ sạc kém hay không. Nếu điện thoại của bạn có thể sạc bằng bộ sạc khác, thì vấn đề là ở bộ sạc và do đó nó cần được thay thế.

Ngoài bộ sạc, hãy kiểm tra cổng sạc của điện thoại và nguồn điện. Tháo mọi vỏ hoặc phụ kiện điện thoại của bên thứ ba có thể chặn tiếp xúc giữa mạch sạc và cổng sạc. Để đảm bảo rằng vấn đề không phải do nguồn điện, hãy cố gắng sạc từ các nguồn khác nhau như máy tính, bộ sạc ô tô hoặc các bộ sạc dự phòng di động khác. Nếu cách đó cũng không hiệu quả thì thiết bị của bạn cần được bảo dưỡng.

Sự lựa chọn khác

Nếu điện thoại của bạn đang được bảo hành, thì việc bảo hành tận dụng cho dịch vụ hoặc thay thế bộ phận nên được xem xét trong số các biện pháp cuối cùng nếu vẫn không khắc phục được sự cố và điện thoại thông minh Huawei Mate 10 Pro của bạn vẫn sạc rất chậm hoặc không sạc. Để biết thêm chi tiết về cách tận dụng bảo hành, hãy liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn hoặc Bộ phận hỗ trợ Huawei để được khuyến nghị. Ngoài ra, bạn có thể đến trung tâm dịch vụ được Huawei ủy quyền gần nhất tại nơi bạn ở và yêu cầu kỹ thuật viên tiến hành đánh giá thêm phần cứng. Để tìm hiểu và xác nhận xem vấn đề có phải do bộ sạc bị lỗi hay không, hãy mang theo cả bộ sạc.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.