#Samsung #Galaxy # A50 là thiết bị Android tầm trung cao cấp được phát hành lần đầu tiên vào tháng 3 năm nay và được biết đến nhiều nhất với việc sử dụng màn hình lớn. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED 6,4 inch với độ phân giải 1080 x 2340 pixel và được bảo vệ bởi Corning Gorilla Glass 3. Nó có hệ thống ba camera phía sau và một camera duy nhất 25MP ở phía trước. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Exynos 9610 khi kết hợp với 6GB RAM cho phép thiết bị chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề lỗi phát hiện độ ẩm của Samsung Galaxy A50.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A50 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục vấn đề lỗi phát hiện độ ẩm của Samsung Galaxy A50

Nếu điện thoại của bạn vô tình tiếp xúc với nước thì rất có thể bạn sẽ gặp phải lỗi phát hiện độ ẩm trên thiết bị. Điều bạn nên làm khi điều này xảy ra là đảm bảo rằng điện thoại đã khô. Lau phần bên ngoài bằng vải mềm. Nếu có chất lỏng trong cổng sạc điện thoại thì hãy dùng máy sấy tóc để loại bỏ chất lỏng này. Bạn cũng có thể đặt thiết bị ở nơi khô ráo thoáng mát để chất lỏng bay hơi tự nhiên. Khi điện thoại đã khô, hãy thử kiểm tra xem sự cố còn xảy ra hay không.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu sự cố xảy ra ngay cả khi điện thoại không tiếp xúc với nước thì bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Đặt lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi, tuy nhiên, nó cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại, do đó sẽ loại bỏ các trục trặc phần mềm nhỏ.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem vấn đề lỗi phát hiện độ ẩm Samsung Galaxy A50 có còn xảy ra không

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có khả năng bạn đã tải xuống ứng dụng gây ra sự cố này. Điều này thường xảy ra khi ứng dụng có lỗi hoặc gặp sự cố tương thích với thiết bị của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là điều đang xảy ra ngay bây giờ hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
• Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy “Chế độ an toàn”.

Nếu lỗi phát hiện độ ẩm không xảy ra trong chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Để tìm ra ứng dụng chính xác, bạn sẽ cần thực hiện phương pháp thử và sai. Khởi động điện thoại bình thường sau đó gỡ cài đặt ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp nó xảy ra, hãy lặp lại bước này cho đến khi sự cố không còn xảy ra. Ứng dụng cuối cùng bạn gỡ cài đặt rất có thể là thủ phạm.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ đệm của hệ thống bị hỏng có thể gây ra sự cố này. Do đó, bạn nên xóa dữ liệu này vì điện thoại sẽ chỉ tạo lại dữ liệu này khi khởi động lại.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét nếu bạn vẫn gặp sự cố lỗi phát hiện độ ẩm Samsung Galaxy A50 là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
• Khi không có ứng dụng nào được cài đặt trong điện thoại, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.