#Samsung #Galaxy # A10e là mẫu điện thoại thông minh Android giá bình dân được ra mắt thị trường vào tháng 8 năm nay. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng thân nhựa với màn hình PLS TFT 5,83 inch có độ phân giải 720 x 1560 pixel. Nó có một camera chính 8MP ở phía sau trong khi phía trước có camera selfie 5MP. Dưới mui xe, bạn sẽ tìm thấy bộ xử lý lõi tám Exynos 7884 được kết hợp với RAM 2GB. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề lỗi phát hiện độ ẩm của Samsung Galaxy A10e.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A10e hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục vấn đề lỗi phát hiện độ ẩm của Samsung Galaxy A10e
Thông báo lỗi phổ biến sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại nếu điện thoại của bạn bị ướt là lỗi phát hiện độ ẩm. Khi điều này xuất hiện, bạn sẽ không thể sạc điện thoại của mình vì đây là một biện pháp bảo vệ để đảm bảo rằng các thành phần bên trong thiết bị không bị đoản mạch. Điều tốt nhất nên làm trong trường hợp này là lau phần bên ngoài của điện thoại bằng vải mềm. Nếu có chất lỏng trong cổng sạc điện thoại thì hãy dùng máy sấy tóc để loại bỏ chất lỏng này. Bạn cũng có thể đặt thiết bị ở nơi khô ráo thoáng mát để chất lỏng bay hơi tự nhiên. Khi điện thoại đã khô, hãy thử kiểm tra xem sự cố còn xảy ra hay không.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu sự cố xảy ra ngay cả khi điện thoại không tiếp xúc với nước thì bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Đặt lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi, tuy nhiên, nó cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại, do đó sẽ loại bỏ các trục trặc phần mềm nhỏ.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
- Chờ khi thiết bị khởi động lại.
Kiểm tra xem vấn đề lỗi phát hiện độ ẩm Samsung Galaxy A10e có còn xảy ra hay không.
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không
Có những trường hợp bạn có thể đã tải xuống một ứng dụng từ Cửa hàng Google Play gây ra sự cố này. Điều này thường xảy ra khi ứng dụng có lỗi hoặc gặp sự cố tương thích với thiết bị của bạn. Để kiểm tra xem đây có phải là điều đang xảy ra ngay bây giờ hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy “Chế độ an toàn”.
Nếu lỗi phát hiện độ ẩm không xảy ra trong chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Để tìm ra ứng dụng chính xác, bạn sẽ cần thực hiện phương pháp thử và sai. Khởi động điện thoại bình thường sau đó gỡ cài đặt ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp nó xảy ra, hãy lặp lại bước này cho đến khi sự cố không còn xảy ra. Ứng dụng cuối cùng bạn gỡ cài đặt rất có thể là thủ phạm.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Có thể dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng đang gây ra sự cố này. Do đó, bạn nên xóa dữ liệu này vì điện thoại sẽ chỉ tạo lại dữ liệu này khi khởi động lại.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Kiểm tra xem vấn đề lỗi phát hiện độ ẩm Samsung Galaxy A10e có còn xảy ra hay không.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét nếu bạn vẫn gặp sự cố lỗi phát hiện độ ẩm Samsung Galaxy A10e là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
- Khi không có ứng dụng nào được cài đặt trong điện thoại, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
