#Oppo # R15Pro là mẫu điện thoại thông minh Android tầm trung cao cấp được phát hành lần đầu tiên vào tháng 4 năm 2018. Điện thoại này có chất lượng kết cấu vững chắc được làm bằng khung nhôm với mặt sau bằng gốm và kính ở mặt trước. Máy sử dụng màn hình AMOLED 6,28 inch độ phân giải 1080 x 2280 pixel được bảo vệ bằng kính Corning Gorilla Glass 5. Ở mặt sau là hệ thống camera kép trong khi mặt trước có camera selfie 20MP. Dưới mui xe, bạn sẽ tìm thấy vi xử lý lõi tám Snapdragon 660 kết hợp với RAM 6GB. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Oppo R15 sẽ không bật.
Nếu bạn sở hữu một chiếc Oppo R15 Pro hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục sự cố Oppo R15 Pro không bật được
Một vấn đề chính có thể xảy ra trên thiết bị di động là khi nó không bật. Điều này có thể trở thành một vấn đề khá khó chịu, đặc biệt nếu bạn có dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại mà bạn muốn truy cập. Trong một số trường hợp, điều này có thể được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi và sẽ cần đến trung tâm bảo hành. Trong các trường hợp khác, mặc dù điều này có thể do trục trặc phần mềm gây ra và có thể được khắc phục bằng một số bước khắc phục sự cố.
Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị mà bạn cần thực hiện nếu gặp phải sự cố cụ thể này.
Đảm bảo rằng pin điện thoại đã được sạc
Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng sự cố không phải do pin cạn kiệt.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
- Sạc đầy điện thoại bằng bộ sạc trên tường.
- Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính trong trường hợp sạc bằng bộ sạc tường không hoạt động.
Khi pin đã được sạc đầy, hãy thử bật điện thoại.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời để cải thiện hiệu suất. Tuy nhiên, dữ liệu này có thể bị hỏng và có thể gây ra sự cố trên điện thoại của bạn. Nếu đây là nguyên nhân gây ra sự cố thì bạn cần phải làm mới phần mềm điện thoại bằng cách thiết lập lại mềm. Điều này thường sẽ giải quyết vấn đề do trục trặc phần mềm nhỏ.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trong tối đa 45 giây.
- Chờ khi thiết bị khởi động lại.
Kiểm tra xem sự cố Oppo R15 Pro không bật có còn xảy ra hay không.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Google Play có thể gây ra sự cố cụ thể này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Thả nút Nguồn và giữ phím Giảm âm lượng khi bạn thấy hình ảnh động của Oppo.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi Chế độ An toàn xuất hiện.
Nếu điện thoại của bạn khởi động ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố sau đó gỡ cài đặt nó.
Bạn sẽ phải thực hiện phương pháp thử và sai để tìm ra ứng dụng nào đang gây ra sự cố này. Gỡ cài đặt ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Lặp lại điều này cho đến khi sự cố không còn xảy ra. Ứng dụng cuối cùng bạn gỡ cài đặt rất có thể là nguyên nhân gây ra sự cố.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ đệm của hệ thống bị hỏng có thể gây ra sự cố này. Do đó, bạn nên xóa dữ liệu này vì điện thoại sẽ chỉ tạo lại dữ liệu này khi khởi động lại.
- Nhấn phím Nguồn và chọn tùy chọn Tắt nguồn. Nếu màn hình bị đơ hoặc không phản hồi, bạn có thể giữ phím Nguồn trong vài giây cho đến khi thiết bị tắt.
- Nhấn các phím Giảm âm lượng và Nguồn trong giây lát.
- Nhả tất cả các nút khi logo OPPO xuất hiện.
- Chọn ngôn ngữ.
- Chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn ok
- Khởi động lại điện thoại.
Kiểm tra xem sự cố Oppo R15 Pro không bật có còn xảy ra hay không.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Nhấn phím Nguồn và chọn tùy chọn Tắt nguồn. Nếu màn hình bị đơ hoặc không phản hồi, bạn có thể giữ phím Nguồn trong vài giây cho đến khi thiết bị tắt.
- Nhấn các phím Giảm âm lượng và Nguồn trong giây lát.
- Nhả tất cả các nút khi logo OPPO xuất hiện.
- Chọn ngôn ngữ.
- Chọn Xóa dữ liệu và Xóa dữ liệu (Giữ SMS, Danh bạ và Ảnh).
- Nhấn ok
- Khởi động lại điện thoại.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì rất có thể đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
