Nói chuyện với bạn bè và gia đình trực tiếp chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Các giải pháp cho trò chuyện video giá rẻ là tất cả xung quanh. Microsoft bao gồm Skype trong Windows 8 và những người không thích sử dụng Skype thường thích dịch vụ Hangouts tương đối mới của Google. Cả hai đều cực kỳ dễ sử dụng, nhưng những người chạy Windows 8 và bản cập nhật Windows 8.1 miễn phí có thể gặp phải một vấn đề rất cụ thể có thể gây khó chịu và bí ẩn.

Cái mà tôi gọi là Dark Camera Bug trong Windows 8.1, thực sự được phân loại là một lỗi. Theo mặc định, tất cả các ứng dụng yêu cầu sử dụng camera phía trước hoặc phía sau trên thiết bị Windows đều bị buộc phải kết nối trực tiếp mặc dù ứng dụng trên hệ điều hành là Camera Camera. Điều này được cho là để đảm bảo rằng người dùng luôn có được trải nghiệm đáng tin cậy và các nhà sản xuất ứng dụng có thể kết nối với máy ảnh mà không phải tự mình viết phần mềm. Có một vấn đề duy nhất: Máy ảnh trong Windows 8.1 ghi nhớ bất kỳ cài đặt nào trước đó và nếu bạn đã điều chỉnh độ sáng hoặc điều khiển vì bất kỳ lý do nào thì các cài đặt đó sẽ vẫn ở đó khi Google Hangouts kết nối với máy ảnh của thiết bị của bạn.

Kết quả là một bức ảnh mà quá tối vì bạn đã điều chỉnh các cài đặt cho ảnh chụp ngoài trời đẹp hoặc quá sáng vì lần cuối bạn chụp ảnh bạn muốn nó xuất hiện như thể đó là một ngày rất nắng bên ngoài.

Rất may, có một cách đơn giản để khắc phục vấn đề này và quay lại trò chuyện với bạn bè và gia đình của bạn, điều đó khiến bạn trông như thể bạn đã tham gia chương trình bảo vệ nhân chứng hoặc không biết cách sử dụng máy ảnh web.

Dưới đây, cách khắc phục lỗi camera trong Windows 8.1

Trước khi bắt đầu, trước tiên bạn cần xác nhận rằng sự cố mà bạn đang gặp phải là phần cứng với thiết bị máy ảnh của bạn. Để làm như vậy, hãy thử gọi video từ nhiều hơn một vị trí hoặc ở các phía khác nhau của căn phòng. Nếu hiệu ứng hình ảnh không mong muốn vẫn còn đó, đóng ứng dụng trò chuyện video của bạn. Nếu bạn sử dụng Google Hangouts trên máy tính để bàn, hãy đóng Chrome bằng cách nhấp hoặc nhấn vào nút X ở cửa sổ trên cùng bên phải. Người dùng phiên bản Máy tính để bàn của bất kỳ ứng dụng trò chuyện nào khác, như Skype, cũng nên làm như vậy.

Người dùng có ứng dụng trò chuyện từ Windows Store, chủ yếu là Skype, nên đóng ứng dụng bằng chuột bằng cách nhấp vào phần trên cùng của ứng dụng và kéo xuống phía dưới màn hình. Người dùng cảm ứng nên đặt ngón tay lên cạnh trên của ứng dụng và kéo xuống để đóng ứng dụng.

Bây giờ, đi đến Màn hình bắt đầu bằng cách nhấn Phím Windows trên bàn phím hoặc nhấn nút Windows ở cuối màn hình. Người dùng máy tính bảng Windows 8 nhỏ hơn không có nút Windows nên đặt ngón tay lên cạnh phải của màn hình của họ và trượt nó sang bên trái hơi để lộ Thanh Bùa chú, sau đó nhấn Bắt đầu.

Mở danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt của bạn bằng cách nhấp vào mũi tên ở góc dưới bên trái màn hình của bạn nếu bạn có chuột và bàn phím. Người dùng cảm ứng nên đặt ngón tay của mình ở bất cứ đâu trên Màn hình bắt đầu và Kéo mạnh lên. Nhấn hoặc nhấp vào Máy ảnh.

Bạn sẽ thấy ngay những gì máy ảnh của bạn nhìn thấy khi bạn mở ứng dụng. Mẹo nhỏ là điều chỉnh những gì máy ảnh của bạn nhìn thấy để nó trông bình thường với môi trường bạn đang cố gắng trò chuyện video. Nếu bạn ở trong nhà có nhiều ánh sáng hơn bạn không cần cài đặt phơi sáng ở mức cao mọi thời đại .

Người dùng chuột và bàn phím nên click chuột phải bất cứ nơi nào trong ứng dụng camera để hiển thị thanh ứng dụng ở cuối màn hình của họ. Người dùng máy tính bảng và màn hình cảm ứng nên đặt ngón tay lên cạnh dưới của màn hình và vuốt lên trên khinh bỉ.

Nhấn hoặc nhấp vào Phơi bày thiết lập trong menu và điều chỉnh thanh sao cho những gì máy ảnh của bạn nhìn giống hệt như những gì bạn muốn.

Khi bạn đã hài lòng, hãy đóng ứng dụng camera bằng cách kéo ngón tay từ đầu màn hình của bạn xuống phía dưới trên thiết bị cảm ứng hoặc bằng chuột và bàn phím. Đây là một bước rất quan trọng. Nếu bạn không đóng hoàn toàn ứng dụng, chương trình trò chuyện của bạn sẽ có thể kết nối với máy ảnh của bạn cho đến khi bạn thực hiện.

Bây giờ quay trở lại Màn hình bắt đầu bằng cách nhấn phím Windows trên bàn phím hoặc nút Windows bên dưới màn hình thiết bị của bạn. Khởi chạy ứng dụng trò chuyện video của bạn. Người dùng Skype muốn trò chuyện video bằng ứng dụng Windows Store trong Màn hình bắt đầu nên mở ứng dụng bằng cách nhấn hoặc nhấp vào Live Tile của nó trong Màn hình bắt đầu. Người dùng muốn trò chuyện bằng Google Hangouts nên mở lại Chrome và sau đó thực hiện lại cuộc gọi Hangout của họ. Dù bằng cách nào, vấn đề hình ảnh của họ nên được khắc phục ngay bây giờ.

Nếu điều này không khắc phục được sự cố của bạn thì bạn sẽ liên lạc với nhà sản xuất thiết bị của mình để đảm bảo rằng có một cái gì đó không ổn với máy ảnh của bạn. Họ sẽ hướng dẫn bạn kiểm tra và cập nhật tiêu chuẩn mà bạn cần. Họ cũng nên sẵn sàng thay thế thiết bị của bạn nếu nó trong thời hạn bảo hành.

Trò chuyện video vui vẻ.