#Samsung #Galaxy # S9 là một trong những điện thoại hàng đầu tốt nhất hiện có trên thị trường. Điện thoại có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình Super AMOLED 5,8 inch đẹp mắt trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 với 4GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 ngừng hiển thị tin nhắn văn bản mới,
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị dừng hiển thị tin nhắn văn bản mới
Vấn đề:ứng dụng nhắn tin trên chiếc Samsung galaxy s9 2 tháng tuổi của tôi đã ngừng hiển thị các tin nhắn mới mà tôi đã gửi và nhận cho 3 cuộc trò chuyện trong vài ngày qua. Tôi vẫn nhận được tin nhắn và chúng vẫn hiển thị trong thông báo của tôi nhưng không hiển thị trên ứng dụng. Tôi vẫn có thể gửi tin nhắn nhưng không cho thấy rằng nó đã được gửi theo bất kỳ cách nào; Tôi biết điều này vì tôi đã nhắn tin cho một trong số họ qua đó và câu trả lời của họ xuất hiện dưới dạng thông báo trên màn hình của tôi nói rằng họ đã nhận được tin nhắn. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng trong cài đặt của mình và tôi đã thử tắt điện thoại của anh ấy, tháo thẻ sim để kiểm tra dấu vết hoặc thất lạc rồi lắp lại. Cảm ơn bạn về sự giúp đỡ của bạn.
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật phần mềm thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Bật huy hiệu biểu tượng Ứng dụng của ứng dụng nhắn tin văn bản
Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng cài đặt thông báo của ứng dụng nhắn tin văn bản được đặt đúng.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Nhấn vào Tin nhắn
- Nếu được nhắc thay đổi ứng dụng SMS mặc định, hãy nhấn CÓ để xác nhận.
- Nhấn vào biểu tượng Menu
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Thông báo.
- Nhấn vào công tắc Tin nhắn để bật
- Nhấn vào huy hiệu biểu tượng ứng dụng để bật
Thực hiện thiết lập lại mềm
Có những trường hợp vấn đề này có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại điện thoại vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại.
- Nhấn và giữ nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn (khoảng 10 giây).
- Khi màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện, hãy chọn Khởi động bình thường. Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản
Có những trường hợp vấn đề này có thể do dữ liệu tạm thời bị hỏng trong ứng dụng nhắn tin gây ra. Cách tốt nhất để khắc phục điều này sau đó là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Đi tới Cài đặt rồi đến Ứng dụng.
- Đảm bảo rằng Tất cả ứng dụng được chọn (phía trên bên trái).
- Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng nhắn tin văn bản.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Vào Cài đặt - Bảo trì thiết bị - Lưu trữ.
- Nhấn vào VỆ SINH NGAY BÂY GIỜ.
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không
Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì bạn sẽ phải tìm ra ứng dụng nào đang gây ra sự cố sau đó gỡ cài đặt nó.
- Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Sao lưu và khôi phục.
- Nhấn vào các thanh trượt sau đến cài đặt mong muốn: Sao lưu dữ liệu của tôi, Khôi phục tự động.
- Nhấn vào phím Quay lại (dưới cùng bên phải) cho đến khi bạn đến menu Cài đặt chính.
- Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Cuộn xuống cuối màn hình, sau đó nhấn vào ĐẶT LẠI> XÓA TẤT CẢ.
- Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
- Nếu được nhắc xác minh tài khoản Samsung của bạn, hãy nhập mật khẩu, sau đó nhấn XÁC NHẬN.
- Chờ thiết bị kết thúc trình tự đặt lại.
