NộI Dung
Mặc dù chúng tôi đã giải quyết vấn đề Màn hình đen chết chóc (BSoD) trước đây, nhưng chúng tôi vẫn có những độc giả đã liên hệ với chúng tôi về sự cố và lần này, chính người dùng Samsung Galaxy S9 Plus mới cập nhật điện thoại của họ. Vấn đề có thể giống nhau nhưng nó xảy ra sau một sự kiện quan trọng cũng có thể gây ra nó. Vì vậy, chúng tôi sẽ phải giải quyết vấn đề vì lợi ích của độc giả và người dùng của chúng tôi, những người hiện đang bị sự cố nghe trộm.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của bạn gặp sự cố màn hình đen chết chóc. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng để xác định vấn đề và tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để giải quyết vấn đề đó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố như màn hình đen chết chóc, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách nào đó.
Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus bị màn hình đen chết chóc
BSoD có vẻ như là một sự cố phần cứng rất nghiêm trọng vì nó khiến điện thoại không phản hồi và không bật lên nhưng thường xuyên hơn không, đó chỉ là một vấn đề nhỏ về phần sụn. Đó là nếu thiết bị không bị hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng vì nếu có thì không có ích gì để khắc phục sự cố. Nhưng giả sử bạn không làm rơi hoặc không ngâm nó trong nước trong một thời gian dài, thì khả năng lớn là bạn có thể tự sửa chữa nó. Điều đó cho thấy, đây là những gì bạn nên làm:
Giải pháp đầu tiên: Bắt buộc khởi động lại
Đó là một thủ tục rất đơn giản nhưng rất hiệu quả trong việc giải quyết những vấn đề như thế này. Tôi hiểu nếu một số người dùng do dự khi làm điều này giống như một số độc giả của chúng tôi thấy khá "ngu ngốc" khi khởi động lại điện thoại không phản hồi, bạn nên thử để biết liệu nó có hoạt động hay không.
Nhưng miễn là sự cố xảy ra với điện thoại của bạn là do sự cố phần sụn vì phần lớn các sự cố màn hình đen chết chóc – dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi – thì Buộc khởi động lại là quá đủ để khắc phục.
Để thực hiện việc này, hãy nhấn đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn rồi giữ chúng lại với nhau trong 10 giây hoặc hơn. Vâng, 10 giây là tất cả những gì cần thiết để khắc phục sự cố này.
Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau khi thực hiện quy trình như vậy, thì bạn nên thử cách này…
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ phím nguồn trong khi bạn đang giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Thực ra nó chỉ giống với quy trình đầu tiên chỉ là lần này chúng tôi đảm bảo rằng phím nguồn được nhấn và giữ sau nút giảm âm lượng vì nếu không làm như vậy sẽ không cho bạn kết quả tương tự.
Nếu vì lý do nào đó, Galaxy S9 Plus của bạn vẫn không phản hồi sau khi thực hiện quy trình này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus của bạn trở nên chậm chạp sau khi cập nhật chương trình cơ sở (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bị nhiễm vi-rút thông báo liên tục xuất hiện (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus với ứng dụng Điện thoại liên tục bị treo (các bước đơn giản)
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn và thực hiện Buộc khởi động lại
Rất có thể sự cố này là do pin đã hết. Đúng vậy, pin cạn không gây ra nhiều vấn đề nhưng có thể một số dịch vụ và thành phần phần cứng đã không được tắt đúng cách khi điện thoại hết pin. Điều này có thể dẫn đến sự cố phần sụn và có thể khiến điện thoại của bạn không phản hồi với màn hình đen. Trong trường hợp này, bạn đang giải quyết một số vấn đề thực sự có cùng một kết quả - điện thoại không phản hồi. Đối với điều này, sau đây là điều tốt nhất nên làm:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động.
- Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại có đang sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng trước tiên và chưa thả nó ra.
- Bây giờ nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên khi thiết bị được kết nối với bộ sạc.
Nếu sự cố giống như những gì chúng tôi đã đề cập trước đó, thì điện thoại của bạn hiện đã khởi động. Tuy nhiên, nếu thiết bị vẫn không phản hồi sau đó, thì đã đến lúc bạn mang thiết bị trở lại cửa hàng và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra hoặc thương lượng thay thế.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thấy hữu ích:
- Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc thực hiện Master Reset trên Samsung Galaxy S9 Plus và khi nào sử dụng chúng
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus quá nóng sau khi cài đặt bản cập nhật mới (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus sạc rất chậm sau khi cập nhật (các bước đơn giản)
- Cách mở khóa Samsung Galaxy S9 Plus bị đơ không còn phản hồi (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
