NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Chrome đã dừng” liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy S9 Plus của bạn về cơ bản là một thông báo cho bạn biết về ứng dụng Chrome bị lỗi. Sự cố này có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng hoặc một vấn đề nghiêm trọng với chương trình cơ sở vì Chrome là một ứng dụng được cài đặt sẵn. Bạn thực sự có thể tự mình khắc phục sự cố mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật với điều kiện chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào.
Ngoài thông báo lỗi, một dấu hiệu khác cho thấy ứng dụng bị treo là khi nó tự đóng ngay sau khi bạn mở. Hoặc, đôi khi, bạn có thể sử dụng nó trong vài phút trước khi nó buộc đóng lại. Tuy nhiên, đừng lo lắng, sự cố chỉ xảy ra khi bạn sử dụng Chrome hoặc nếu một số ứng dụng kích hoạt nó. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Galaxy S9 Plus bị lỗi "Chrome đã dừng"
Lỗi “Rất tiếc, Chrome đã dừng” chỉ là một trong những lỗi bạn có thể gặp phải nếu điện thoại của bạn gặp một số vấn đề với chương trình cơ sở. Trong hướng dẫn này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục triệt để điện thoại của bạn để bạn có thể biết tại sao lỗi lại xuất hiện hoặc tại sao ứng dụng bị treo. Đây là những gì bạn nên làm:
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Bạn phải thực hiện quy trình rất đơn giản này, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên lỗi xuất hiện vì nó có thể chỉ là trục trặc trong ứng dụng hoặc hệ thống. Nếu đúng như vậy, thì việc khởi động lại sẽ giúp bạn tránh được nhiều rắc rối. Tôi cũng khuyên bạn nên thực hiện khởi động lại bắt buộc nếu khởi động lại bình thường không hoạt động. Chỉ cần nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị khởi động lại. Nó sẽ làm mới bộ nhớ thiết bị của bạn và đó có thể là điều duy nhất bạn cần để khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, nếu nó vẫn tiếp tục gây lỗi cho bạn, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục lỗi "Rất tiếc, điện thoại đã dừng" của Galaxy S9 [hướng dẫn khắc phục sự cố đầy đủ]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi "Rất tiếc, Internet đã dừng" (các bước đơn giản)
- Mười cách dễ dàng để sửa lỗi "Thật không may, bàn phím Android đã dừng" của Galaxy S9
- Cách sửa lỗi Galaxy S9 “Không may là Process com.android.phone Has Stopped” [hướng dẫn khắc phục sự cố]
Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba không
Chrome được cài đặt sẵn nhưng một số ứng dụng của bên thứ ba đôi khi có thể khiến các ứng dụng mặc định bị lỗi và đây có thể là một trong những trường hợp đó. Vì vậy, trong phần này, hãy thử chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba rồi mở Chrome để biết lỗi có xuất hiện hay không. Giả sử sự cố đã được khắc phục ở chế độ này, thì đó là dấu hiệu rõ ràng rằng sự cố là do một trong các ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt nó và sự cố sẽ được khắc phục.
Đây là cách chạy S9 Plus của bạn ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Và đây là cách bạn gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của mình:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Tuy nhiên, nếu sự cố hiển thị ở chế độ an toàn, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Chrome
Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định. Nếu sự cố xảy ra với ứng dụng, thì phương pháp này đủ để khắc phục sự cố vì tất cả bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng sẽ được thay thế bằng bộ nhớ đệm mới.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Trình duyệt Chrome.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Nếu sự cố tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau phương pháp này, thì đó có thể là sự cố phần sụn. Thủ tục tiếp theo có thể sửa chữa nó.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại điện thoại của bạn
Tại thời điểm này, vì sự cố vẫn tiếp tục xảy ra lỗi nên đã đến lúc đặt lại thiết bị của bạn. Đối với các vấn đề như thế này, việc đặt lại là quá đủ để khắc phục nhưng chúng tôi luôn do dự khi đề xuất vì bạn có thể mất một số tệp quan trọng. Vì vậy, trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình để có thể truy xuất chúng sau này. Đó cũng là lời kêu gọi của bạn nếu bạn muốn thực hiện vì một giải pháp cho vấn đề này là sử dụng một trình duyệt khác. Nhưng nếu bạn thực sự muốn điện thoại của mình hoạt động hoàn hảo, hãy làm theo các bước dưới đây để đặt lại thiết bị của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Galaxy S9 thông báo âm thanh cho email không hoạt động, ứng dụng Outlook không có âm thanh thông báo cho người gửi ưu tiên
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục lỗi kết nối không hoàn chỉnh của Galaxy S9 khi sạc [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với Samsung Galaxy S9 của bạn không sạc và hiển thị lỗi "phát hiện độ ẩm" (các bước đơn giản)
- Galaxy S9 không sạc nhanh, sạc nhanh thích ứng đã ngừng hoạt động [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn sạc rất chậm [Hướng dẫn gỡ rối và Mẹo sạc]
