#Samsung #Galaxy # S9 là điện thoại hàng đầu được phát hành trong năm nay có thiết kế vật lý tương tự như S8 nhưng đi kèm với một số nâng cấp phần cứng. Model mới này sử dụng khung nhôm bóng với kính Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình vô cực Super AMOLED 5,8 inch trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng vẫn có những trường hợp một số sự cố có thể xảy ra. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề không có tín hiệu di động của Galaxy S9.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 không có tín hiệu di động

Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc Galaxy S9, màu xanh san hô, tôi đã mua nó cách đây hai tháng. Thật không may mặt kính sau bị vỡ chỉ sau hai ngày, tôi đến dịch vụ chăm sóc khách hàng của samsung và do chi phí cao nên tôi không chịu đổi ở đó, vì vậy tôi đã mua một mặt kính mới trên mạng và tự mình thay nó, sau đó khoảng hai tháng chiếc S8 của tôi. bị ướt và sau vài ngày mọi thứ trở lại bình thường ngoại trừ GSM, nó hiển thị cho tôi là nó bị vô hiệu hóa, wifi và gps hoạt động tốt, thẻ sd hoạt động tốt, tôi đã thử tất cả các yêu cầu để khắc phục sự cố này nhưng vẫn được, tôi đã thay thẻ sim , Mình đã cài lại cài đặt mạng, tìm mạng nhưng không tìm được mạng nào, mình đã flash rom chính thức đầy đủ có khôi phục cài đặt gốc, thậm chí mình đã mở vít và tháo tất cả các bộ phận bao gồm cả bo mạch chủ và lau nó. bằng cách sử dụng Alcohol, một lần nữa tôi mang nó đến dịch vụ khách hàng của samsung và họ đã thông báo cho tôi sau khi kiểm tra rằng bo mạch chủ nên được thay đổi, nhưng chi phí của bo mạch chủ sẽ cao hơn điện thoại di động mới, vì vậy tôi cần sự giúp đỡ của bạn vì điện thoại di động của tôi hoạt động hoàn hảo ngay bây giờ ngoại trừ GSM và tôi không muốn để mất nó. Chân thành cảm ơn…

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, hãy đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Do sự cố này xảy ra sau khi bạn thay mặt kính sau của điện thoại nên rất có thể sự cố này là do bộ phận phần cứng bị lỗi. Cũng có khả năng điều này là do trục trặc phần mềm mà chúng tôi sẽ khắc phục sự cố ngay bây giờ.

Sử dụng một thẻ SIM khác

Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem vấn đề có phải do thẻ SIM bị lỗi hay không. Điều này có thể được thực hiện bằng cách lắp một thẻ SIM được cho là hoạt động trên một thiết bị khác vào điện thoại của bạn. Nếu điện thoại nhận được tín hiệu thì đó là do SIM hoặc do tài khoản của bạn có vấn đề gây ra sự cố.

Kiểm tra xem bạn có ở trong khu vực có mạng phủ sóng không

Bạn sẽ không nhận được bất kỳ tín hiệu GSM nào trong điện thoại của mình khi bạn đang ở trong khu vực không có bất kỳ vùng phủ sóng nào. Nếu bạn đang ở bên trong một tòa nhà, chẳng hạn như tầng hầm, thì điện thoại của bạn có thể không nhận được tín hiệu. Hãy thử ra ngoài trời ở một khu vực được cho là có khả năng thu tín hiệu tốt.

Đặt lại cài đặt mạng

Thực hiện bước này sẽ đặt lại tất cả các kết nối dữ liệu về điều kiện xuất xưởng mặc định của nó. Các cài đặt sau sẽ được thực hiện

• Các mạng Wi-Fi đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth đã ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
• Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Để thực hiện thiết lập lại mạng

• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
• Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
• Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
• Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Có khả năng một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Nếu bạn nhận được tín hiệu GSM ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy nhớ tạo một bản sao lưu trước khi tiếp tục bước này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khôi phục cài đặt gốc thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là sửa chữa thiết bị này tại trung tâm bảo hành hoặc nếu chi phí sửa chữa cao thì bạn nên mua một chiếc điện thoại mới.