#Samsung #Galaxy # S9 là một trong những mẫu flagship phổ biến được ra mắt vào năm ngoái. Nó có một số tính năng nổi bật đã làm cho nó nổi bật trong số các đối thủ cạnh tranh. Điện thoại được chứng nhận IP68 và được làm bằng khung nhôm với kính Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình Super AMOLED 5,8 inch trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết việc dữ liệu di động của Galaxy S9 không hoạt động trong sự cố Straight Talk.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục dữ liệu di động của Samsung Galaxy S9 không hoạt động khi nói chuyện thẳng

Vấn đề: Gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S9 ĐỂ NÓI LẠI. Tôi đã chuyển số điện thoại đang hoạt động của mình sang sim đi kèm máy. Thành công. Nhưng vấn đề là dữ liệu di động của tôi không hoạt động. Tôi có thể gọi và nhận điện thoại, nhắn tin, gửi và nhận tin nhắn đa phương tiện nhưng hoàn toàn không có kết nối internet. Tôi đã thử thay đổi apn, sử dụng công cụ thay đổi apn nói chuyện thẳng (soạn apn gửi 611611) vô số lần. Tôi đã thử thêm một apn mới và nó sẽ không cho phép tôi. Tôi cũng đã thử sửa thông tin về lựa chọn apn hiện tại nhưng nó sẽ chỉ cho phép tôi thay đổi tên apn, không có gì khác. Bây giờ, sau khi gọi đến bộ phận hỗ trợ nói chuyện thẳng năm lần, tôi không thể gọi điện, nhắn tin hay bất cứ thứ gì. Và dịch vụ của tôi chắc chắn chưa hết hạn. Xin hãy giúp tôi, tôi rất mất hứng. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Nếu dữ liệu di động của bạn không hoạt động, trước tiên, bạn nên đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và điện thoại của bạn đang nhận được tín hiệu dữ liệu di động mạnh, tốt nhất là LTE.

Bạn cũng nên đảm bảo rằng cài đặt APN chính xác được đặt trên thiết bị vì điều này sẽ cho phép điện thoại kết nối với mạng dữ liệu di động.

Để truy cập APN của điện thoại:

• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt> Kết nối> Mạng di động> Tên điểm truy cập.
• Nếu có, hãy nhấn vào APN Trò chuyện thẳng
• Nếu không có, hãy nhấn THÊM.
• Xác minh và cập nhật các cài đặt sau cho APN dữ liệu:

Cài đặt APN Straight Talk như sau:

• Tên APN: Nói chuyện thẳng thắn
• APN: tfdata
• Ủy quyền:
• Hải cảng:
• Tên tài khoản:
• Mật khẩu:
• Người phục vụ:
• MMSC: http://mms-tf.net
• MMS Proxy: mms3.tracfone.com
• Cổng MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Loại xác thực:
• Loại APN: mặc định, mms, supl
• Giao thức APN: IPv4
• Giao thức chuyển vùng APN:
• Người mang:
• Loại MVNO:

Nếu bạn không thể tạo hoặc đặt APN của thiết bị, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn sẽ phải làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng được khuyến khích trong trường hợp cụ thể này.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt trong điện thoại có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể sự cố là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Hệ thống điện thoại lưu trữ dữ liệu được sử dụng để tăng tốc độ truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến các sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sau khi đặt lại mà bạn vẫn không thể đặt APN của điện thoại một cách chính xác thì điều này có thể do các hạn chế trên hệ điều hành điện thoại. Bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại bằng một chương trình cơ sở khác hoặc mang thiết bị đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.