NộI Dung

• Vấn đề # 1: Samsung Galaxy S6 Edge sạc rất chậm
• Sự cố # 2: Galaxy S6 Edge tự khởi động lại khi đang sạc
• Sự cố # 3: Samsung Galaxy S6 Edge bị đơ trong khi sạc
• Sự cố # 4: Galaxy S6 Edge đột ngột chết và không bật lại được khi đang đọc email
• Sự cố # 5: Galaxy S6 Edge không bật nguồn
• Sự cố # 6: Galaxy S6 Edge không hoạt động với hộp đựng pin ZeroLemon
• Sự cố # 7: Galaxy S6 ngừng sạc
• Tương tác với chúng tôi

# GalaxyS6 và loạt sản phẩm của nó (# GalaxyS6Edge và # GalaxyS6EdgePlus) có thể là điện thoại thông minh mạnh mẽ nhất mà Samsung có thể cung cấp ngay bây giờ nhưng tất cả chúng đều có một vấn đề khó hiểu - lỗi nguồn hoặc sạc và trục trặc. Kể từ khi phát hành Galaxy S6 và S6 Edge, chúng tôi đã nhận được một loạt các vấn đề liên quan đến nguồn điện cho các thiết bị này, vì vậy bài đăng này là sự tiếp nối cam kết của chúng tôi về việc xuất bản những vấn đề đó vì lợi ích của cộng đồng.

Vấn đề # 1: Samsung Galaxy S6 Edge sạc rất chậm

Tôi nhận được chiếc điện thoại này vào tuần cuối cùng của tháng 7 và trong tuần đầu tiên khối nguồn được cung cấp cho tôi ngừng hoạt động, vì vậy các nhân viên tại cửa hàng Verizon Wireless đã đưa cho tôi một trong những khối nguồn của họ để đền bù và nó hoạt động tốt khi sạc. điện thoại của tôi (mặc dù hiếm khi nó nói sạc nhanh).

Trong tuần trước, tôi nhận thấy rằng điện thoại của tôi sẽ ngẫu nhiên ngừng sạc khi đang sạc, nhưng biểu tượng pin vẫn đang sạc và nó báo rằng nó đang sạc chậm, nhưng phần trăm pin không bao giờ tăng.

Bạn có thể cho tôi biết vấn đề là gì được không? - Zach

Giải pháp: Chào Zach. Chúng tôi nghĩ rằng điện thoại của bạn vẫn sạc tốt nhưng nó hoạt động chậm hơn. Điều này xảy ra trên tất cả các loại thiết bị điện tử theo thời gian, vì vậy đây là những điều bạn có thể làm để cải thiện tình hình.

Thực hiện kiểm tra phần mềm chung

Các ứng dụng chạy nền đôi khi có thể tiêu hao năng lượng nhanh hơn những gì bộ sạc của bạn có thể cung cấp cho pin. Nhiều ứng dụng được thiết kế để khởi động tự động hoặc chạy trong nền khi bạn không chủ động sử dụng chúng. Bạn càng cài đặt nhiều ứng dụng trên điện thoại của mình, thì khả năng làm cho pin cạn kiệt nguồn năng lượng quý giá càng cao ngay cả khi điện thoại ở chế độ chờ. Nếu bạn chưa có, hãy thử kiểm tra số liệu thống kê sử dụng pin của điện thoại trong Cài đặt để đưa ra ý tưởng về những ứng dụng nào có nhiều khả năng gây ra sự cố như vậy hơn. Nếu bạn muốn phân tích chi tiết hơn về những ứng dụng nào góp phần gây ra vấn đề tiêu hao pin nhanh, hãy thử cài đặt trình quản lý tác vụ của bên thứ ba như Battery Doctor. Có rất nhiều ứng dụng như vậy có sẵn miễn phí trong Cửa hàng Play.

Gỡ cài đặt ứng dụng

Cách hiệu quả nhất để quản lý pin hiệu quả là gỡ cài đặt các ứng dụng và bloatware ít được sử dụng nhất. Sau đó là các ứng dụng do nhà cung cấp dịch vụ hoặc Samsung cung cấp có các chức năng thừa hoặc không hữu ích. Nếu bạn có các ứng dụng trên điện thoại mà bạn không sử dụng trong ít nhất 2 tuần, rất có thể bạn không cần chúng. Đó là một dấu hiệu tốt cho dù chúng có xứng đáng với dung lượng trong thiết bị của bạn hay không.

Hãy nhớ rằng bloatware có thể không cung cấp cho bạn tùy chọn gỡ cài đặt chúng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra từng cái và nếu có, hãy tắt chúng riêng lẻ.

Một cách tốt khác để loại bỏ bloatware là root điện thoại của bạn và cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba để giúp bạn loại bỏ chúng. Việc root điện thoại của bạn sẽ làm mất hiệu lực bảo hành, vì vậy hãy đảm bảo xem xét thực tế này trước khi tiếp tục.

Sự cố # 2: Galaxy S6 Edge tự khởi động lại khi đang sạc

Đã có Edge này trong 3 tháng nay, trong hai tuần qua, nó đã tự động khởi động lại. Tôi có thể sạc nó đến 100%, nhưng ngay sau khi sử dụng nó rút phích cắm, nó sẽ tắt và khởi động lại khoảng 30%, sau đó lại khoảng 14% .. lại đến 5% sau đó không có gì cả. Khi tôi sạc lại, nó sẽ cho biết thời lượng pin còn 50% +.

Tôi đã chụp ảnh màn hình dữ liệu sử dụng pin và có thể cung cấp hình ảnh rõ ràng hơn nếu vấn đề của tôi thực sự là gì.

Facebook của tôi là @ * * * * * * * * * * * * * * (chúng tôi bỏ qua chi tiết để bảo vệ quyền riêng tư).

Tôi có thể chuyển các ảnh chụp màn hình ở đó nếu bạn thích.

Cảm ơn bạn đã dành thời gian của bạn, tôi hy vọng có một số giải quyết dễ dàng. - Andrew

Giải pháp: Chào andrew. Có vẻ như pin điện thoại của bạn cần được hiệu chỉnh. Bạn thường nên hiệu chỉnh lại pin vài tháng một lần hoặc lâu hơn để kéo dài tuổi thọ của nó. Pin Lithium-ion như pin trong S6 của bạn cần được bảo dưỡng giống như pin xe hơi thông thường để đảm bảo tiềm năng hoạt động tối ưu. Điều này càng gây bức xúc hơn đối với loại điện thoại này vì pin không thể tháo rời, không giống như những người tiền nhiệm của nó, trong đó người dùng có thể chỉ cần mua một viên pin mới nếu nó đã hết tuổi thọ.

Cách hiệu chỉnh pin Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge Plus

Pin dựa trên Lithium sẽ tốt hơn khi bạn sạc chúng thường xuyên mà không cạn kiệt hoàn toàn về 0%. Đừng để pin chết hoàn toàn trước khi sạc chúng. Và như đã đề cập, pin điện thoại của bạn cần được hiệu chuẩn thường xuyên, do đó, đây là cách thực hiện:

• Sạc S6 của bạn bằng bộ sạc Samsung cung cấp và kết nối nó với ổ cắm trên tường.
• Để điện thoại sạc trong 30 phút hoặc cho đến khi đạt 100%
• Khi pin đã được sạc đầy, hãy ngắt kết nối bộ sạc.
• Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi pin xả xuống 0%.
• Sạc lại điện thoại lên đến 100%, sau đó sử dụng nó để xả hết.

Thực hiện quy trình này ít nhất 2 tháng một lần sẽ giúp kéo dài tuổi thọ của pin cũng như khắc phục sự cố bạn đang gặp phải hiện tại.

Sự cố # 3: Samsung Galaxy S6 Edge bị đơ trong khi sạc

Thưa ông, hôm nay tôi chưa cài đặt một số trò chơi như Clash of Clown, Furious 7, v.v. và sạc điện thoại ở mức 79% nhưng bây giờ nó bị đơ ở mức 84%. nó không bật cũng không tắt và không tĩnh với nút sạc của nó sáng. Xin vui lòng giúp tôi ra khỏi điều này vì tôi rất khó chịu. - Govind

Giải pháp: Xin chào Govind. Thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn bằng cách làm theo các bước sau:

• Tắt Galaxy S6 Edge của bạn.
• Nhấn và giữ Quyền lực Chìa khóa.
• Khi 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức thả Quyền lực rồi bấm và giữ phím Giảm âm lượng cái nút.
• Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại kết thúc quá trình khởi động lại.
• Khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Nếu bạn có thể đặt điện thoại khởi động ở chế độ an toàn hoặc bất kỳ chế độ nào khác vì nó không phản hồi với đầu vào nút phần cứng, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ, nhà bán lẻ hoặc Samsung để được hỗ trợ thêm về phần cứng.

Sự cố # 4: Galaxy S6 Edge đột ngột chết và không bật lại được khi đang đọc email

Tôi đang đọc email và pin yếu. Điện thoại di động đột ngột tắt. Tôi đã cắm nó vào bộ sạc nhưng đèn LED không bật, máy tính xách tay của tôi sẽ không nhận dạng được, nhưng nó sẽ nhận ra và sạc một thiết bị khác bằng cùng một cáp.

Không có gì xảy ra nếu tôi nhấn nút nguồn hoặc kết hợp nút nguồn, giảm âm lượng và nút trang chủ.

Tôi không biết nó bị làm sao. Bạn có thể giúp tôi không?

Cảm ơn bạn! - Valentina

Giải pháp: Chào Valentina. Pin trên điện thoại của bạn có thể đã mất hoàn toàn (0%), đó là lý do tại sao các nút phần cứng không còn phản hồi. Nếu bạn chưa sạc, hãy để điện thoại của bạn được sạc vào ổ cắm trên tường trong ít nhất 30 phút vì lúc đầu chỉ có một lượng điện được chuyển sang pin giai đoạn sạc.

Nếu điện thoại của bạn tiếp tục không phản hồi sau đó, gần như chắc chắn bạn đã gặp sự cố phần cứng.

Sự cố # 5: Galaxy S6 Edge không bật nguồn

Gần đây tôi nhận được chiếc Galaxy S6 Edge này không bật được. Không có tổ hợp nút nào có vẻ hoạt động. Màn hình hoàn toàn đen không có đèn. Khi tôi cắm nó vào, không có đèn nào sáng lên, nhưng mặt sau của thiết bị nóng lên như khi sạc. Điều tương tự cũng xảy ra khi tôi đặt nó trên đế sạc. - Ramsey

Giải pháp: Chào Ramsey. Bạn có thể đã hết pin. Vui lòng gọi cho Samsung hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xử lý một bộ phận hoặc pin thay thế. Chúng ta không thể làm gì hơn được nữa.

Sự cố # 6: Galaxy S6 Edge không hoạt động với hộp đựng pin ZeroLemon

Điện thoại của tôi không bao giờ gặp vấn đề gì, luôn được sạc bằng tất cả các loại cáp USB mà tôi có ở nhà. tuy nhiên tính đến ngày hôm qua nó đã thay đổi hành vi của mình. Tôi đang sử dụng một hộp đựng pin (Zerolemon) trong bữa tối đã ngừng hoạt động. Tôi nghĩ rằng đó là vấn đề của vỏ máy và khi tôi về nhà, tôi nhận thấy rằng thiết bị bắt đầu không nhận bất kỳ loại cáp nào có và không phải tất cả các bộ sạc mà tôi có. Tôi không biết liệu việc chấp nhận chỉ 2.0 amp có liên quan gì không nhưng tôi cầu xin bạn giải pháp. Không có ý nghĩa gì những gì đang xảy ra ở đây.

Thao tác vuốt dữ liệu xong, em về mặc định ban đầu, gọi là ở chế độ An toàn, tắt chế độ gỡ lỗi USB, kích hoạt lại và anh ấy tiếp tục hành xử như vậy.

Nó chấp nhận bộ sạc đầu ra ban đầu, không còn nhận bất kỳ trường hợp pin nào. Tôi có 2 Anker Powerbank và một trong số đó nó chỉ tính phí nếu tôi sử dụng một cáp cụ thể (không phải cáp gốc), pin dự trữ thứ hai thì không thay đổi. Lưu ý rằng tất cả các bộ sạc pin đều đang sạc mọi IPad, Galaxy Tab và các điện thoại Android khác mà chúng tôi có ở nhà. Đây là điện thoại ATT G925A. - Vitor

Giải pháp: Chào Vitor. Nếu bạn đã cài đặt bất kỳ ứng dụng quản lý tác vụ hoặc trình quản lý pin nào, hãy cân nhắc thực hiện một đợt khôi phục cài đặt gốc khác và thử lại trường hợp chiến đấu ZeroLemon của bạn. Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba sau khi khôi phục cài đặt gốc. Trước tiên, hãy nhớ kiểm tra cách hoạt động của phiên bản chương trình cơ sở sạch của điện thoại với vỏ pin để cô lập vấn đề. Nếu điều đó không hiệu quả, chúng tôi không biết điều gì sẽ xảy ra. Hãy thay thế điện thoại nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn.

Sự cố # 7: Galaxy S6 ngừng sạc

Tất cả bộ sạc đã ngừng sạc điện thoại này. Khi tôi nói tất cả, nó có nghĩa là bộ sạc của tôi, bộ sạc của vợ tôi, 2 bộ sạc trên ô tô. Thứ duy nhất có thể sạc nó là một bộ sạc nguồn bổ sung mà bạn sạc và mang theo bên mình.

Tôi đã khởi động lại nó ở Chế độ an toàn nhưng điều đó không giúp được gì ngoài khi tôi cắm nó vào máy tính (vẫn ở chế độ an toàn) và nó bắt đầu sạc. Lấy nó trở lại bộ sạc ban đầu và nó hoạt động.Khởi động lại điện thoại và thử sạc lại và cả hai bộ sạc tường đều hoạt động nhưng bộ sạc trên ô tô vẫn không. Có ý kiến ​​gì không? Để tôi nói thêm, vợ chồng tôi có điện thoại. Một cái làm được điều này và cái kia hoạt động tuyệt vời. Tất cả các bộ sạc hoạt động tốt trên điện thoại khác. - David

Giải pháp: Chào David. Như đã đề cập trong các đề xuất trước đây của chúng tôi ở trên, hãy thử kiểm tra xem có bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba đã cài đặt của bạn có thể là nguyên nhân hay không. Nếu bạn dường như không thể xác định ứng dụng đó có thể là gì, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sạc lại điện thoại của bạn trước khi bạn cài đặt bất kỳ thứ gì trên đó. Lý do cho điều này là một số trình quản lý tác vụ lỗi thời hoặc trình quản lý pin không còn nhận được bản cập nhật từ các nhà phát triển của họ và có một số lỗi cố hữu được khuếch đại khi một phần mềm cơ sở mới được cài đặt trên điện thoại của bạn. Đây là một vấn đề phổ biến đối với người dùng chạy Android Lollipop trên điện thoại thông minh của họ.

Các ứng dụng hoạt động trơn tru với các phiên bản Android trước có thể không còn chạy chính xác trên Lollipop.

Xem thêm Tại sao Android Lollipop gây ra sự cố

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.