NộI Dung
- Galaxy S5 khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật kẹo mút
- Galaxy S5 thỉnh thoảng bị đóng băng và chạy rất chậm
Có một vấn đề kỳ lạ này mà một số chủ sở hữu Galaxy S5 đã phàn nàn - điện thoại sẽ không quay mà chỉ rung vài giây một lần. Cũng có những người khác nói rằng điện thoại thực sự tự khởi động, bị kẹt logo, tắt, rung và khởi động lại và chu kỳ không bao giờ kết thúc cho đến khi hết pin. Bài đăng này sẽ giải quyết vấn đề như vậy cùng với vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên cũng như tình trạng treo máy hoặc chậm chạp không thường xuyên mà chủ sở hữu đang gặp phải.
Vấn đề liên quan: Chào các cậu. Tôi nhận được địa chỉ email của bạn từ Drippler. Nhân tiện, ứng dụng tuyệt vời! Dù sao, tôi có vấn đề với chiếc S5 của mình. Hôm qua nó hoạt động tốt nhưng bây giờ, nó chỉ tự bật lên nhưng tắt gần như ngay lập tức. Khi tôi nhấn phím nguồn, nó sẽ không phản hồi cho dù tôi đã cố gắng thế nào. Tất cả những gì tôi muốn là nó hoạt động trở lại vì tôi đang sử dụng nó cho công việc của mình. Tôi rất cần sự giúp đỡ của bạn về vấn đề này. Cảm ơn.
Xử lý sự cố: Đã từng gặp sự cố này trước đây, tôi chắc chắn rằng vấn đề không phải ở phần sụn mà là ở phần cứng, cụ thể là phím Nguồn. Trong trường hợp của Mary, có vẻ như công tắc Nguồn đã bị hỏng khi điện thoại bị rơi xuống sàn. Ít nhất, đó là trường hợp xấu nhất. Để xác minh điều đó, chỉ cần nhấn phím Nguồn để xem liệu nó có còn hoạt động nhanh như trước đây hay không. Nếu không, hãy thử nhấn nó nhiều lần để xem nó có bị kẹt không. Nếu vấn đề vẫn xảy ra sau khi làm như vậy, thì bạn thực sự phải gặp kỹ thuật viên về nó vì công tắc có thể yêu cầu thay thế.
Bây giờ là vấn đề khác, vì không có thông tin nào khác được cung cấp, có vẻ như đó chỉ là một phím nguồn bị kẹt. Nhấn nhiều lần hầu hết có khả năng khắc phục sự cố vì không có lý do rõ ràng tại sao nó xảy ra. Tuy nhiên, nếu điện thoại bị ngập trong chất lỏng thì nó có thể bị hỏng do nước. Làm khô nó sẽ khắc phục được sự cố.
Galaxy S5 khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật kẹo mút
Vấn đề: Hôm qua, tôi đã cập nhật Galaxy S5 của mình thành kẹo mút và tôi không biết điều gì đã xảy ra nhưng nó tự động khởi động lại sau đó bị kẹt trên logo. Tôi đã tháo pin và thực hiện đặt lại mềm như bạn đã chỉ định trong một trong các bài viết của mình và tôi đã có thể làm cho điện thoại hoạt động trở lại. Tôi nghĩ rằng đó chỉ là một trục trặc nhưng hôm nay, điện thoại đang khởi động lại một cách ngẫu nhiên. Nó tự tắt, bật lại và tôi có thể sử dụng nó trong vài giờ trước khi nó khởi động lại. Thành thật mà nói, tôi không biết phải tìm ở đâu, phải làm gì và nguyên nhân chính xác là gì. Vì vậy, nếu bạn có thể giúp đỡ, điều đó thật tuyệt. Cảm ơn trước. - Hex
Vấn đề liên quan: Tôi thực sự mới sử dụng Android và Galaxy S5 là phiên bản đầu tiên của tôi. Tôi rất gắn bó với chiếc điện thoại nắp gập của mình đến nỗi tôi phải mất vài tháng trước khi mua thiết bị này sau khi hết hạn hợp đồng. Cho đến nay, trải nghiệm của tôi với điện thoại vẫn rất tuyệt vời cho đến gần đây khi tôi nhận được thông báo rằng đã có bản cập nhật cho điện thoại. Tất nhiên, tôi đã tải xuống và nghĩ rằng mọi thứ sẽ ổn nhưng tôi đã mắc sai lầm. Điện thoại đã hoàn toàn lộn xộn mà nó vẫn tiếp tục khởi động lại. Thật ngẫu nhiên mà tôi không biết chính xác khi nào nó sẽ khởi động lại hoặc tôi có thể sử dụng nó trong bao lâu trước khi nó tắt và bật. Tôi hy vọng các bạn đã gặp sự cố này trước đây và biết cách khắc phục nó. Cảm ơn bạn!
Xử lý sự cố: Các sự cố khởi động lại ngẫu nhiên và hiệu suất sau khi cập nhật thường do dữ liệu bị hỏng. Chúng thường xảy ra trong hoặc sau một bản cập nhật lớn như trong trường hợp của bạn, từ Kitkat sang Lollipop, do một số phụ thuộc và thư mục bị thay đổi. Nếu hệ thống cố gắng sử dụng dữ liệu lỗi thời, đó là khi xung đột xảy ra và khởi động lại ngẫu nhiên chỉ là một trong những cách để hệ thống khôi phục. Vì vậy, để khắc phục sự cố, tất cả những gì bạn cần làm là xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache. Bộ nhớ cache là các tệp được hệ thống tạo ra để giúp ứng dụng chạy nhanh hơn và mượt mà hơn sau khi chúng được cài đặt. Xóa tất cả chúng sẽ buộc hệ thống mới tạo ra những cái mới hoạt động. Dưới đây là cách bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache trong điện thoại của mình:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Vì việc xóa phân vùng bộ nhớ cache chỉ xóa các bộ nhớ cache nên thường không đủ. Bạn cũng có thể cần phải xóa tất cả dữ liệu đã lỗi thời và bạn chỉ có thể thực hiện điều đó khi đặt lại chính. Nó không chỉ xóa dữ liệu ứng dụng mà còn định dạng lại chính phân vùng dữ liệu. Tuy nhiên, bạn có thể cần phải sao lưu tất cả dữ liệu của mình trước. Vì vậy, hãy khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và sao chép từng bit dữ liệu bạn không muốn mất trong quá trình đặt lại vào thẻ nhớ microSD hoặc máy tính của mình, sau đó làm theo các bước sau để thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Galaxy S5 thỉnh thoảng bị đóng băng và chạy rất chậm
Vấn đề: Chào. Vì một số lý do mà Galaxy S5 của tôi luôn bị đóng băng và tôi không biết chính xác tại sao nó lại làm như vậy. Tất cả những gì tôi biết là có một số loại bản cập nhật mà tôi đã cài đặt vì nó liên tục xuất hiện. Sau đó, vấn đề này xảy ra. Tôi thực sự đã gọi điện cho Verizon về việc này nhưng người đại diện cho biết điện thoại chỉ cần được khôi phục cài đặt gốc. Vì vậy, tôi từ chối vì nghĩ rằng tôi vẫn còn nhiều tệp chưa được sao lưu. Tôi thực sự đang xem xét khôi phục cài đặt gốc nhưng nếu bạn có thể đưa ra một giải pháp khác có thể giúp tôi thoát khỏi rất nhiều rắc rối khi sao lưu dữ liệu của mình, thì điều đó thật tuyệt! - Sean
Vấn đề liên quan: Điện thoại của tôi đã hơn một năm tuổi và nó là S5. Cuối cùng, tôi nhận thấy nó đóng băng rất nhiều ngay cả khi tôi đang sử dụng các ứng dụng nhẹ như ứng dụng nhắn tin và email. Nó không làm điều này trước đây nên tôi hơi lo lắng. Tôi cũng nhận thấy rằng hiệu suất của nó đã giảm đi đáng kể và nó đã trở nên thực sự chậm chạp. Tôi không biết điều gì đã gây ra nó hay điều gì đó, tôi chỉ muốn nó hoạt động như trước đây. Bạn có thể đề nghị gì?
Xử lý sự cố: Biết nguyên nhân của những vấn đề này là chìa khóa để giải quyết. Vì vậy, để bắt đầu khắc phục sự cố của chúng tôi, hãy thử tìm hiểu xem đôi khi bị treo và hiệu suất chậm có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không bằng cách khởi động ở chế độ an toàn.
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi ‘Samsung Galaxy S5’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Khi điện thoại đang ở chế độ an toàn, hãy thử quan sát xem điện thoại có bị treo hay không hoặc hiệu suất của điện thoại có chậm hoặc chậm không. Nếu vậy, thì đó là một vấn đề liên quan đến chương trình cơ sở mà thiết lập lại chính có thể khắc phục được. Tuy nhiên, nếu nó không bị đóng băng hoặc chậm ở chế độ an toàn, thì các ứng dụng bên thứ ba của bạn là thủ phạm. Bạn cần tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của chúng. Nếu bạn không thể tìm thấy chúng, thì tôi vẫn khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc để bắt đầu lại. Bạn nói rằng nó đã hơn một năm tuổi, vì vậy tôi đoán bạn chưa thử đặt lại nó trước đây.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy gửi chúng theo địa chỉ [email được bảo vệ] Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có và chúng tôi nghiêm túc trong những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
