Chào mừng bạn đến với loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi đề cập đến các sự cố liên quan đến Wi-Fi, mạng và dữ liệu di động trên Samsung Galaxy S3. Trong phần này của loạt bài, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề như điện thoại không kết nối với Wi-Fi, không có dữ liệu di động hoặc không có bất kỳ tín hiệu mạng nào. Chúng tôi sẽ giải quyết một số vấn đề trong thế giới thực mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải bằng cách cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết để thực hiện nhằm dẫn đến giải pháp.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S3 Wi-Fi yếu

Vấn đề:Xin chào, tên tôi là Michael. Tôi có một chiếc samsung galaxy S3 và wifi của tôi không hoạt động như tôi nghĩ. Nó thực sự yếu. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn bạn. số mô hình SPH-L710. số bản dựng KOT49H.L710UPUDNJ2. phiên bản android 4.4.2. phiên bản baseband L710VPUDNJ2

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến không dây để thiết lập lại kết nối. Trước khi kết nối với mạng không dây, hãy đảm bảo rằng không có vật cản nào giữa cả hai thiết bị như tường. Bật Wi-Fi của điện thoại sau đó nhấn và giữ mạng Wi-Fi và quên nó đi. Kết nối lại với nó. Bạn có thể cần nhập mật khẩu mạng để kết nối lại.

Nếu bạn vẫn nhận thấy kết nối yếu, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với một nguồn Wi-Fi khác.

S3 Lỗi xác thực khi kết nối với Wi-Fi

Vấn đề:Xin chào. Gần đây, tôi đang gặp phải lỗi xác thực Wi-Fi trên Samsung Galaxy S3 của mình. Tôi đã sử dụng thiết bị này từ năm 2013 và không bao giờ tìm thấy loại lỗi này. Tôi không thể kết nối với bất kỳ điểm truy cập Wi-Fi nào và khi thử nó hiển thị lỗi xác thực. Tôi đã thử mọi cách như thay đổi mật khẩu bộ định tuyến, quên mật khẩu trong thiết bị của mình và nhập lại mật khẩu, khởi động lại thiết bị của mình. Sau đó, tôi nâng cấp thiết bị của mình từ Android 4.3 lên 4.4 và cũng đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Vẫn không có may mắn. Một điều mà tôi có thể kết nối với một điểm phát Wi-Fi khác (từ một thiết bị di động khác) không có mật khẩu (Wi-FI mở). Sau đó, tôi thấy trong một bài báo rằng một số ứng dụng từ chối quyền vị trí có thể gây ra loại sự cố này và theo tôi nhớ, tôi đã thực hiện một số từ chối quyền vị trí trên một số ứng dụng. Nhưng tôi quên nơi tôi đã thực hiện thay đổi này. Làm ơn hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này. Cảm ơn.

Giải pháp: Nếu bạn nghi ngờ rằng một ứng dụng có thể gây ra sự cố này thì bạn nên khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi ‘Samsung Galaxy S III’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• ‘Chế độ an toàn’ sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Thử kết nối với mạng không dây của bạn và xem thông báo lỗi có còn bật lên hay không. Nếu không thì sự cố rất có thể do một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn gây ra. Bạn sẽ cần tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố này không phải do ứng dụng gây ra, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Trước tiên, hãy thử xác định xem sự cố có phải do bộ định tuyến của bạn không bằng cách kết nối thiết bị khác với bộ định tuyến. Nếu lỗi xác thực xuất hiện trên thiết bị khác thì vấn đề có thể là do bộ định tuyến của bạn.

Nếu sự cố không phải do bộ định tuyến thì hãy khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến.

Khi điện thoại của bạn đã khởi động hoàn toàn, hãy bật Wi-Fi, sau đó nhấn vào kết nối Wi-Fi của bạn từ danh sách và quên nó đi.

Tìm kiếm lại mạng không dây rồi kết nối với mạng đó.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối thì bạn có thể cần phải thay đổi loại mã hóa mà bộ định tuyến của bạn sử dụng. Đã có báo cáo về việc mô hình này gặp khó khăn khi kết nối với mạng sử dụng mã hóa WPA2.

S3 Không có tín hiệu mạng

Vấn đề: Xin chào. Tôi đã được cấp một S3 mới / chưa sử dụng đã mở khóa nhà máy. Ban đầu nó là một chiếc điện thoại Bell Mobility. Khi tôi lắp thẻ Bell SIM đang hoạt động của mình, điện thoại phát hiện rằng SIM đã được lắp vào nhưng tôi không nhận được tín hiệu mạng di động (được biểu thị bằng một vòng tròn thay vì số thanh ở đầu màn hình). Nó đã được nâng cấp lên phiên bản 4.4.2 mới nhất cho điện thoại sử dụng Wifi đó và tôi đã xác minh rằng IMEI hợp lệ và không bị đưa vào danh sách đen. Tôi cũng đã thử xóa và khôi phục cài đặt gốc. Một số quan sát khác: khi tôi KHÔNG lắp thẻ SIM, điện thoại cho biết không có thẻ SIM được lắp vào, nhưng tôi nhận được chu kỳ ngẫu nhiên của tín hiệu di động từ không có-> 1 vạch-> 2 vạch, v.v. Ngay sau khi tôi lắp thẻ hợp lệ SIM, tín hiệu di động vĩnh viễn không được đặt thành không. Bạn có đề nghị nào không? Tôi đang tự hỏi nếu nó là một vấn đề ăng-ten di động?

Giải pháp: Thử lắp một SIM khác vào điện thoại của bạn (tốt nhất là từ một mạng khác) và xem sự cố vẫn xảy ra. Bạn cũng nên dùng thử Bell Mobility SIM để xác minh xem điện thoại có nhận được tín hiệu hay không và đã được mở khóa thành công hay chưa. Nếu điện thoại của bạn có thể đọc Bell SIM nhưng không đọc được SIM của các mạng khác thì có thể đã xảy ra sự cố với quá trình mở khóa.

Nếu điện thoại của bạn không thể nhận được bất kỳ tín hiệu nào với các thẻ SIM khác nhau, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại và khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó thì có thể do phần cứng bị lỗi, có thể là do ăng-ten. Mang điện thoại của bạn đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.

S3 Không có Dịch vụ Mạng

Vấn đề:Xin chào, tôi đang gặp sự cố với điện thoại của mình (Samsung S3). nó đã hoạt động bình thường và tôi đã tình cờ kết nối với mạng wifi sau khi tôi đã ngắt kết nối, nó nói rằng không có dịch vụ. Bây giờ những gì tôi hiểu là vấn đề không phải là thẻ Sim vì tôi đã thay đổi thẻ Sim và trên một điện thoại khác, nó hoạt động hoàn hảo nhưng Samsung vẫn nói không có Dịch vụ. Theo nghiên cứu của tôi, vấn đề là do một số loại tín hiệu vô tuyến mà tôi chỉ có thể truy cập và tắt ở chế độ Dịch vụ của Samsung. Vấn đề của tôi là tôi đã thử mã để truy cập Chế độ dịch vụ nhưng dường như không có mã nào hoạt động

> *#*#4636#*#*

>*#*#7262626#*#*

Các mã trên là một số mã mà tôi đã thử sử dụng. một trang web khác cho biết mã đã bị vô hiệu hóa trên các thiết bị mới. Tôi hy vọng bạn có thể chia sẻ một số kiến ​​thức về những gì tôi nên làm để sửa chữa điện thoại của mình. Hy vọng Cảm ơn.

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là sao lưu dữ liệu điện thoại và khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu và hy vọng sẽ giải quyết được sự cố này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính, phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email được bảo vệ] hoặc liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.