Chào mừng bạn đến với một phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # A9 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là một thiết bị tầm trung cao cấp mới ra mắt gần đây có khung kim loại với kính ở cả mặt trước và mặt sau. Thiết bị này có điểm khác biệt là điện thoại đầu tiên trên thế giới có bốn camera phía sau. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề âm thanh Bluetooth của Galaxy A9 không hoạt động sau sự cố cập nhật phần mềm.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục âm thanh Bluetooth Samsung Galaxy A9 không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Chào anh bạn .. Tôi đang sử dụng một mẫu Samsung A9. Trước đây, nó hoạt động tốt khi kết nối với thiết bị Bluetooth rảnh tay trên ô tô của tôi để nhận cuộc gọi hoặc quay số cuộc gọi khi đang lái xe. Âm thanh sẽ phát ra từ loa ô tô của tôi. Gần đây tôi đã cập nhật phần mềm điện thoại của mình, sau đó không thể nghe thấy âm thanh khi bạn nhận hoặc quay số cuộc gọi trong ô tô, phải bật loa ngoài điện thoại bằng tay. Và tôi cũng thấy điện thoại của mình bị lag sau những bản cập nhật này, WhatsApp liên tục ở chế độ chờ hoặc thoát, v.v. Mong bạn có thể tư vấn bất kỳ giải pháp nào. Tôi đang nghĩ đến việc hạ cấp các bản cập nhật nhưng không thể. Cảm ơn rất nhiều.

Giải pháp: Vì sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm nên có khả năng là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn và hiện đang gây ra xung đột với phiên bản phần mềm mới. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố này.

Xóa kết nối Bluetooth đã ghép nối của Galaxy A9

Điều đầu tiên bạn sẽ muốn làm là xóa kết nối Bluetooth đã ghép nối của điện thoại.

• Từ màn hình chính, chọn Cài đặt.
• Chọn Cài đặt Bluetooth.
• Bên cạnh thiết bị cần hủy ghép nối, hãy chọn Thông tin.
• Chọn Xóa thiết bị.
• Chọn Có.

Sau khi xóa, hãy ghép nối điện thoại của bạn với hệ thống Bluetooth trên ô tô, sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không.

Đặt lại kết nối mạng của Galaxy A9

Thao tác này sẽ đặt lại và khôi phục cài đặt ban đầu không chỉ của điện thoại Bluetooth mà cả Wi-Fi và APN dữ liệu di động.

• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt - Quản lý chung - Đặt lại - Đặt lại cài đặt mạng.
• Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
• Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
• Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy A9

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ khôi phục điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

• Nhấn nút Nguồn trong vài giây và từ menu bật lên, hãy chọn Khởi động lại.
• Giữ đồng thời phím Tăng âm lượng + Bixby + Nguồn trong vài giây.
• Khi logo SAMSUNG Galaxy A9 xuất hiện, hãy bỏ tất cả các nút. Bây giờ điện thoại sẽ khởi động ở chế độ khôi phục.
• Chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các phím Âm lượng để cuộn xuống và nút Nguồn để xác nhận điều đó.
• Chọn “Có” từ menu và nhấn phím Nguồn một lần.
• Chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng nút Nguồn.