#Samsung #Galaxy # A9 là một trong những thành viên mới nhất của loạt thiết bị A được phát hành vào năm ngoái. Điện thoại này đã trở nên phổ biến do nó là điện thoại thông minh đầu tiên trên thế giới sử dụng bốn camera phía sau. Nó có màn hình Super AMOLED 6,3 inch trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 660 kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi xác thực Galaxy A9 xảy ra khi kết nối với sự cố điểm phát sóng.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục lỗi xác thực Samsung Galaxy A9 xảy ra khi kết nối với điểm phát sóng

Vấn đề:Xin chào, tôi gặp sự cố với điện thoại samsung mới của mình, samsung A9, dường như không thể kết nối với điểm phát sóng PC của tôi. Tôi vừa mới thay đổi điện thoại của mình và mặc dù cài đặt điểm phát sóng PC của tôi giống như bình thường, nhưng nó sẽ không hoạt động với điện thoại mới của tôi (nó hoạt động tốt với điện thoại cũ của tôi - samsung j2). vì vậy tôi đã tự hỏi liệu cài đặt điểm phát sóng trên máy tính của tôi bị sai hay đó là sự cố điện thoại của tôi. khi tôi cố gắng kết nối với điểm phát sóng máy tính của mình thông qua wifi, nó sẽ tiếp tục kết nối lại, cuối cùng là thông báo lỗi "lỗi xác thực xảy ra". Tôi đã thử nhiều giải pháp khác nhau mà tôi có thể tìm thấy trên Internet, nhưng tất cả đều không hoạt động. Xin hãy giúp tôi, cảm ơn bạn.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố chỉ xảy ra cho điểm phát sóng cụ thể này hay sự cố cũng xảy ra khi kết nối với một mạng Wi-Fi khác. Trong trường hợp nó chỉ xảy ra trên mạng cụ thể này thì bạn nên thử khởi động lại máy tính xách tay của mình sau đó kiểm tra cài đặt điểm phát sóng vì nó có thể đang chặn điện thoại của bạn kết nối với nó.

Trong trường hợp sự cố cũng xảy ra khi kết nối với một mạng Wi-Fi khác, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là làm mới phần mềm điện thoại. Đặt lại mềm thường được thực hiện khi thiết bị không phản hồi nhưng cũng nên hoạt động trong trường hợp này vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Để thực hiện bước này, chỉ cần giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Hãy buông các nút ra khi bạn cảm thấy thiết bị rung và nhìn thấy logo Samsung Galaxy A9 trên màn hình. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và hy vọng sẽ hoạt động bình thường trở lại.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn được khởi động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp dễ dàng xác định xem ứng dụng bạn đã tải xuống có phải là thủ phạm hay không.

• Khi điện thoại được bật, nhấn nút bật, nhấn nút Nguồn.
• Nếu menu bật lên, hãy nhấn vào Tắt nguồn và nhấn vào tùy chọn để mở Chế độ an toàn.
• Chờ trong giây lát.
• Thiết bị hiện đã được khởi động ở Chế độ an toàn

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố rồi gỡ cài đặt nó.

Đặt lại cài đặt mạng

Đôi khi việc đặt lại cài đặt mạng của điện thoại về cài đặt gốc sẽ giúp khắc phục sự cố.

Lưu ý rằng khi bạn thực hiện bước này, điều sau sẽ xảy ra.

• Các mạng Wi-Fi đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth đã ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
• Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Để đặt lại cài đặt mạng:

• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
• Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
• Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
• Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Điện thoại của bạn sẽ lưu dữ liệu tạm thời trong một vùng nhất định của không gian lưu trữ. Dữ liệu này có thể được truy cập dễ dàng bởi thiết bị giúp nó hoạt động tốt hơn. Tuy nhiên, dữ liệu tạm thời này có thể bị hỏng và có thể gây ra một số sự cố nhất định trên thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị của bạn.
• Bây giờ Nhấn và giữ các nút Bixby, Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
• Sau khi bạn thấy Logo Android được hiển thị, hãy nhả nút Nguồn và Bixby, nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục hiển thị
• Bây giờ bạn có thể thấy tùy chọn Trình đơn khôi phục hệ thống Android.
• Sử dụng các phím âm lượng để đánh dấu phân vùng xóa bộ nhớ cache và sử dụng nút nguồn để chọn nó
• Xác nhận bằng cách chọn tùy chọn có

Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

• Đi tới cài đặt của điện thoại của bạn.
• Bây giờ Cuộn xuống và chọn Tùy chọn quản lý chung
• Nhấn vào tùy chọn Đặt lại
• Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu
• Chọn tùy chọn 'Xóa mọi thứ' và sau đó đợi cho đến khi thiết bị của bạn được khởi động lại với cài đặt gốc.

Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Rất có thể sự cố hiện sẽ được khắc phục

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường.Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.