#Samsung #Galaxy # A9 là thành viên mới nhất trong loạt thiết bị được tung ra thị trường vào tháng 10 này. Nó được biết đến nhiều nhất vì có bốn camera phía sau giúp chụp ảnh chất lượng tuyệt vời dễ dàng hơn. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED 6,3 inch, rất lý tưởng để sử dụng để xem các tệp đa phương tiện khác nhau. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 660 kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề báo động Galaxy A9 ngẫu nhiên gặp sự cố.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 báo động ngẫu nhiên tắt

Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy A9 mà tôi đã mua trong năm nay (2018) và trong vòng 2 tuần qua, một cảnh báo ảo sẽ phát ra vào những thời điểm ngẫu nhiên. Không phải ngày nào cũng giống nhau và không phải là chuyện thường ngày. Nó chỉ tắt bất cứ khi nào. Nó chơi hai bộ giai điệu và sau đó dừng lại. Điện thoại không phản ứng với bất cứ điều gì khi nó đang tắt. Tôi không thể từ chối nó. Tôi không thể tắt nó. Tôi không thể làm gì khác ngoài việc để nó diễn ra. Sáng hôm kia tại nơi làm việc lúc 10: 57a và tôi phải dập loa để nó không làm phiền người khác. Tôi đã thực hiện đặt lại và chỉ có một báo thức được đặt bằng ứng dụng tiêu chuẩn đi kèm với điện thoại. Nó thực sự đáng sợ. Nó giống như điện thoại được sở hữu. Bây giờ tôi đã xóa bộ nhớ cache hệ thống và dữ liệu từ ứng dụng đồng hồ vào sáng nay, vì vậy chúng tôi sẽ xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nhưng tôi chỉ muốn xem có ai gặp sự cố này không và có cách khắc phục dứt điểm.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Sự cố này rất có thể do trục trặc phần mềm gây ra, đó là lý do tại sao bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố được đề xuất được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn cần làm là thiết lập lại mềm. Mặc dù điều này thường được thực hiện để khắc phục thiết bị không phản hồi, nó cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này vì phần mềm điện thoại sẽ được làm mới. Để làm điều này, chỉ cần giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Hãy buông các nút ra khi bạn cảm thấy thiết bị rung và nhìn thấy logo Samsung Galaxy A9 trên màn hình. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và hy vọng sẽ hoạt động bình thường trở lại.

Hủy mọi báo thức đã đặt

Nếu điện thoại của bạn đã đặt báo thức thì tôi khuyên bạn nên tắt nó đi trước.

• Đi tới Ứng dụng và Đồng hồ trên thiết bị của bạn
• Nhấn vào biểu tượng Báo thức ở trên cùng
• Nhấn và giữ báo thức bạn muốn xóa, sau đó nhấn Xóa khi nó xuất hiện.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Google Play có thể gây ra sự cố cụ thể này. Cách tốt nhất để kiểm tra xem ứng dụng có đang gây ra sự cố hay không là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại
• Nhấn và giữ “Nguồn”
• Tại logo “Samsung”, nhả “Nguồn” và ngay lập tức nhấn và giữ “Giảm âm lượng”
• Sau khi điện thoại khởi động lại xong, hãy nhả các phím. Hình mờ "Chế độ an toàn" sẽ hiển thị ở khu vực phía dưới của màn hình chính

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại thường sẽ lưu trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của các ứng dụng trong một phân vùng đặc biệt của bộ nhớ trong. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này cho phép điện thoại nhanh chóng mở các ứng dụng để mang lại trải nghiệm di động tốt hơn, tuy nhiên, có những trường hợp dữ liệu đã lưu có thể bị hỏng, điều này có thể gây ra sự cố trên thiết bị. Để loại bỏ yếu tố này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt điện thoại nếu cần
• Nhấn và giữ “Nguồn” “Giảm âm lượng” và “Màn hình chính” / “Bixby” cùng lúc
• Trên màn hình Android, thả các nút và đợi quyền truy cập vào Android Recovery
• Nhấn “Giảm âm lượng” để điều hướng menu để đánh dấu “Xóa phân vùng bộ nhớ cache”
• Nhấn “Nguồn” để chọn điểm nổi bật
• Cuối cùng, đánh dấu “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” và nhấn “Nguồn”

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.