#Samsung #Galaxy # A6 là một trong những thiết bị dòng A mới nhất được phát hành trong năm nay sử dụng Màn hình vô cực Super AMOLED 5,6 inch. Đây là một màn hình mở rộng với độ phân giải sống động làm cho điện thoại trở nên tuyệt vời để sử dụng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Nó có khả năng xử lý ngay cả những ứng dụng đòi hỏi khắt khe nhất một phần nhờ bộ vi xử lý Exynos 7870 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A6 không sạc được.

Nếu bạn sở hữu Galaxy A6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách sửa lỗi Samsung Galaxy A6 Không Sạc được

Vấn đề:Xin chào, tôi gặp một số vấn đề về sạc với Samsung Galaxy A6 (2018) của mình. Điện thoại đã được mua vào tháng 8 năm 2018 và nó sẽ không sạc nữa. Tôi đã thử tất cả các bước - ngoại trừ khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn (sự cố cũng xảy ra khi điện thoại bị tắt). Tôi không thực hiện bất kỳ chuyển động sai nào khi cắm / rút hoặc điện thoại không rơi xuống đất, vì vậy Tôi không thấy lý do gì khiến phần cứng bị hỏng. Vì điện thoại vẫn còn 1 năm tuổi, sẽ rất thất vọng nếu tôi phải mua một thiết bị mới. Bạn có thấy khả năng nào khác không? Cảm ơn bạn trước.

Giải pháp: Trước khi tiếp tục khắc phục sự cố này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật mới thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn sẽ phải làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Khi điện thoại đã khởi động hoàn toàn, hãy kiểm tra xem bạn có thể sạc thiết bị hay không.

Làm sạch cổng sạc của điện thoại

Trong trường hợp điện thoại không sạc được, đã đến lúc làm sạch cổng sạc để đảm bảo rằng nó không có bất kỳ bụi hoặc mảnh vụn nào mắc kẹt trong đó. Sử dụng một bình khí nén để làm sạch cổng sạc của điện thoại. Đảm bảo rằng bất kỳ hạt nào có trong cổng đều được loại bỏ.

Sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc tường khác

Sau khi cổng sạch, hãy thử kiểm tra xem bạn có thể sạc điện thoại bằng dây sạc và bộ sạc tường khác không. Đảm bảo rằng điều này đã được kiểm tra để hoạt động trên thiết bị khác. Bạn cũng có thể kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính hay không. Bằng cách này, bạn có thể xác định xem sự cố có phải do chân cắm trong cổng sạc không hoạt động hay không.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Điều tiếp theo cần làm là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không. Có những trường hợp một ứng dụng không được tối ưu hóa đúng cách để chạy trên điện thoại của bạn, điều này gây ra sự cố trên thiết bị Để kiểm tra xem ứng dụng có gây ra sự cố này hay không, hãy khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này .

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
• Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu bạn có thể sạc điện thoại ở chế độ này thì sự cố có thể do một trong các ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại sẽ bị xóa trong quá trình này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi thiết lập lại, thay vào đó hãy kiểm tra xem nó có sạc được không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.