NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy A20 chạy chậm hoặc hoạt động kém

Được trang bị các công nghệ phần cứng mới nhất và chạy trên Android 9 với giao diện người dùng Samsung’s One, Samsung Galaxy A20 thực sự là một chiếc điện thoại tuyệt vời trong danh mục của nó. Nó có thể không nhanh như các thiết bị hàng đầu nhưng nó vẫn sẽ chạy trơn tru mà không có bất kỳ vấn đề nào, đặc biệt nếu bạn nhận được nó hoàn toàn mới từ nhà cung cấp của mình. Tuy nhiên, một số chủ sở hữu đã báo cáo rằng thiết bị của họ bắt đầu chạy chậm mà không rõ lý do hoặc nguyên nhân.

Vì vậy, trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Galaxy A20 chạy chậm. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ tất cả các khả năng tại sao sự cố này lại bắt đầu. Biết nguyên nhân của vấn đề là chìa khóa để khắc phục nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và nhận thấy rằng thiết bị bắt đầu chạy rất chậm hoặc có một số vấn đề nghiêm trọng về hiệu suất, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự như vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy A20 chạy chậm hoặc hoạt động kém

Nếu một chiếc điện thoại như Galaxy A20 bắt đầu chạy chậm nhưng không gặp bất kỳ sự cố nào khi bật hoặc khởi động, thì bạn có thể cho rằng đó chỉ là sự cố với phần sụn chứ không phải phần cứng. Có nghĩa là sau hướng dẫn khắc phục sự cố này, bạn có thể làm cho điện thoại của mình hoạt động như trước. Như đã nói, đây là những gì bạn cần làm:

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ An toàn

Mục đích của quy trình này là để chúng tôi biết ngay vấn đề hiệu suất này là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay sự cố phần sụn. Làm điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống. Vì vậy, nếu điện thoại chạy bình thường khi ở chế độ này, điều đó có nghĩa là có một hoặc hai ứng dụng khiến điện thoại chạy chậm. Và nếu đúng như vậy, đừng quá lo lắng vì bạn có thể tự mình khắc phục. Đây là cách bạn khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
2. Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
3. Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới bên trái của màn hình.

Giả sử rằng sự cố không xảy ra khi điện thoại của bạn đang ở chế độ này, hãy làm theo các bước sau để xác định nguyên nhân…

1. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
2. Ghi nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt về thời điểm điện thoại bắt đầu chạy chậm.
3. Sau khi bạn đã có một ứng dụng, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
5. Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
6. Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
7. Nhấn vào Bộ nhớ.
8. Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
9. Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
10. Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.

Mặt khác, nếu điện thoại của bạn vẫn chạy chậm ngay cả khi ở chế độ an toàn, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Sửa Samsung Galaxy A20 không kết nối được WiFi

Giải pháp thứ hai: Đặt lại tất cả cài đặt để khắc phục điện thoại chạy chậm

Khả năng phản hồi của điện thoại có thể đã bị ảnh hưởng sau khi một số cài đặt được thay đổi, đặc biệt nếu tùy chọn nhà phát triển được bật. Hầu hết thời gian, chúng tôi không biết các giá trị mặc định của cài đặt chúng tôi đã thay đổi. Do đó, bạn cần thực hiện thủ tục này để đưa tất cả cài đặt điện thoại của mình về mặc định ban đầu.

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Chạm vào Đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
6. Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt.
7. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
8. Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.

Sau khi đặt lại, hãy quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết điện thoại vẫn chạy chậm hoặc vấn đề hiệu suất đã được khắc phục chưa.

Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache hệ thống

Một khả năng khác mà chúng ta cần loại trừ là sự cố này có thể do bộ đệm hệ thống bị hỏng gây ra. Bộ nhớ đệm hệ thống là một tập hợp các tệp nhỏ được hệ thống sử dụng để làm cho điện thoại chạy trơn tru sau lần sử dụng đầu tiên. Đôi khi bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng và điều đó sẽ luôn dẫn đến các vấn đề về hiệu suất như thế này. Bạn nên xóa bộ nhớ cache của hệ thống theo thời gian để nó được thay thế bằng bộ nhớ cache mới. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A20 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A20 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Khi điện thoại của bạn đã khởi động lại thành công, hãy quan sát xem điện thoại có còn chạy chậm không. Nếu nó vẫn xảy ra, thì đã đến lúc có giải pháp cuối cùng.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy A20 bị kẹt màn hình đen chết chóc

Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Tại thời điểm này, tốt nhất bạn chỉ cần đặt lại điện thoại của mình để điện thoại hoạt động trơn tru trở lại. Tôi có thể đảm bảo với bạn rằng việc đặt lại sẽ khắc phục được sự cố này. Tuy nhiên, hãy đảm bảo tạo bản sao các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản Google và tài khoản Samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình. Khi mọi thứ đã ổn định, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A20 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A20 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi đặt lại, hãy thiết lập điện thoại của bạn làm thiết bị mới và khôi phục các tệp, ứng dụng và dữ liệu khác của bạn. Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục Samsung Galaxy A20 chạy chậm. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình trên Samsung Galaxy A20 của bạn

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.