Không có lỗi dịch vụ là một vấn đề phổ biến trên các điện thoại thông minh khác nhau cho đến nay. Ngay cả những điện thoại thông minh hàng đầu như Samsung Galaxy S10 Plus cũng không ngoại lệ. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu nguyên nhân nào gây ra lỗi dịch vụ hoặc sự cố tín hiệu yếu trên thiết bị cầm tay Samsung mới của bạn và tham khảo các giải pháp đưa ra bên dưới.
Trước khi khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của bạn, hãy kiểm tra vùng lân cận của bạn từ tháp mạng. Nếu bạn ở quá xa tháp, thì có thể bạn đang ở ngoài vùng phủ sóng của mạng. Do đó, điện thoại của bạn nhận được tín hiệu yếu hoặc cuối cùng gây ra lỗi không có dịch vụ. Trong trường hợp đó, việc di chuyển đến gần tháp mạng hơn hoặc đến các khu vực khác có cường độ tín hiệu tốt hơn là tất cả những gì bạn cần. Nếu vùng phủ sóng không phải là nguyên nhân cơ bản, bạn có thể thử các giải pháp sau để loại bỏ các yếu tố liên quan đến phần mềm không gây ra lỗi dịch vụ hoặc tín hiệu yếu trên Samsung Galaxy S10 Plus của bạn.
Đối với những chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Samsung Galaxy S10 Plus của bạn.
Khởi động lại điện thoại của bạn sẽ làm mới hệ điều hành và đồng thời loại bỏ các trục trặc nhỏ đã tích tụ trong quá trình sử dụng thiết bị. Đây là một thủ thuật đơn giản giúp loại bỏ các vấn đề nhỏ về phần mềm mà không ảnh hưởng đến dữ liệu bên trong hoặc thông tin được lưu trữ trên bộ nhớ điện thoại. Phải nói rằng, sao lưu các tệp trước khi khởi động lại sẽ không cần thiết. Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy tham khảo các bước sau để khởi động lại Samsung Galaxy S10 Plus của bạn:
- Nhấn và giữ Nút nguồn và Nút giảm âm lượng đồng thời trong ít nhất 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại quay vòng.
- Chờ thêm vài giây cho đến khi màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Nhấn một trong các nút âm lượng để điều hướng trên các tùy chọn rồi đánh dấu Khởi động bình thường.
- Nhấn nút Nút nguồn chọn.
Đợi quá trình khởi động lại hoàn tất, sau đó xem điện thoại của bạn có bắt được tín hiệu ổn định hay không. Nếu lỗi không có dịch vụ vẫn tiếp diễn và tín hiệu mạng thu được trên Galaxy S10 Plus của bạn vẫn yếu, hãy thử phương pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus chạy chậm
Giải pháp thứ hai: Làm mới thẻ SIM.
Đôi khi, các vấn đề về thẻ SIM cũng có thể gây ra sự cố tín hiệu yếu hoặc không có lỗi dịch vụ. Để giải quyết những vấn đề như vậy, bạn nên tháo và lắp lại thẻ SIM trên Galaxy S10 Plus của mình. Làm như vậy sẽ làm mới các kết nối mạng di động và các dịch vụ có liên quan. Các lỗi liên quan đến SIM cũng được khắc phục trong quá trình này. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt hoàn toàn điện thoại của bạn.
- Gắn đầu đẩy SIM vào lỗ nhỏ trên khay thẻ SIM.
- Đẩy nhẹ dụng cụ đẩy cho đến khi khay đẩy ra.
- Kéo khay thẻ SIM ra, sau đó tháo SIM ra khỏi khe cắm thẻ SIM.
- Kiểm tra xem thẻ SIM có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng nào không. Nếu nó có vẻ tốt, hãy đặt nó trở lại khe cắm thẻ ở vị trí cũ trước khi bạn tháo nó ra.
- Giữ chặt thẻ SIM sau đó đẩy khay vào lại điện thoại.
- Khóa khay thẻ SIM vào vị trí sau đó bật điện thoại của bạn.
Cho phép điện thoại của bạn thiết lập lại tín hiệu mạng sau khi khởi động lại và sau đó xem lỗi không có dịch vụ có biến mất hay không. Nếu sự cố tín hiệu yếu vẫn tiếp diễn sau khi lắp lại thẻ SIM, hãy thử các cách giải quyết khác để loại bỏ lỗi mạng do cấu hình mạng không chính xác.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị lỗi "Messenger đã dừng"
Giải pháp thứ ba: Thay đổi chế độ mạng.
Tín hiệu yếu cũng có thể do các mạng có sẵn trong khu vực của bạn. Thay đổi chế độ mạng sẽ cho phép điện thoại của bạn tận dụng khả năng thu sóng tốt nhất có thể. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập Cài đặt từ Chủ yếu thực đơn.
- Lựa chọn Kết nối.
- Gõ vào Mạng di động.
- Lựa chọn Chế độ mạng.
- Chọn một chế độ khác như LTE / 3G / 2G.
Sau khi chọn một chế độ mạng khác, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và xem liệu nó có khắc phục được sự cố tín hiệu yếu trên Galaxy S10 Plus của bạn hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục và thử các giải pháp áp dụng tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên Samsung Galaxy S10 Plus của bạn.
Việc đặt lại cài đặt mạng trên Galaxy S10 Plus của bạn thường cần phải loại bỏ các lỗi cài đặt mạng gây ra xung đột với các dịch vụ mạng. Nếu lỗi không có dịch vụ hoặc sự cố tín hiệu yếu trên điện thoại của bạn do các lỗi cài đặt này kích hoạt, thì có thể nó sẽ được giải quyết bằng cách đặt lại mạng trên điện thoại. Quá trình này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng di động đã lưu trên thiết bị của bạn và khôi phục các tùy chọn và cấu hình mạng mặc định. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở Khay ứng dụng bằng cách vuốt lên trên một chỗ trống trên Màn hình chính.
- Lựa chọn Quản lý chung.
- Gõ vào Cài lại.
- Lựa chọn Đặt lại Cài đặt mạng.
- Gõ vào Đặt lại cài đặt.
- Nhập mã PIN của bạn nếu được yêu cầu.
- Lựa chọn Đặt lại cài đặt lần nữa.
Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi đặt lại và sau đó thiết lập kết nối mạng của bạn để trực tuyến trở lại và kết nối với mạng di động hoặc Wi-Fi.
CŨNG ĐỌC: Pandora tiếp tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus
Giải pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache hệ thống.
Bộ nhớ đệm không chính xác cũng có thể ảnh hưởng đến việc nhận tín hiệu của điện thoại. Do đó, việc xóa bộ nhớ cache cũng rất tiện lợi. Việc xóa phân vùng bộ nhớ cache hệ thống trên điện thoại thông minh Galaxy của bạn thường xuyên sẽ mang lại hiệu suất tối ưu trên điện thoại của bạn và giúp loại bỏ các lỗi ngẫu nhiên gây ra trục trặc hệ thống mạng nhỏ. Chỉ cần làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache trên Galaxy S10 Plus của bạn:
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ Nút tăng âm lượng và Phím Bixby đồng thời.
- Sau đó nhấn và giữ Nút nguồn.
- Nhả tất cả các phím khi bạn nhìn thấy logo Android trên màn hình, sau đó đợi Menu khôi phục hệ thống Android các tùy chọn để xuất hiện.
- Khi bạn thấy các tùy chọn menu khôi phục, hãy nhấn Nút giảm âm lượng lặp đi lặp lại cho đến khi xóa phân vùng bộ nhớ cache được làm nổi bật.
- Nhấn nút Nút nguồn chọn.
- Nhấn nút Nút giảm âm lượng lặp đi lặp lại cho đến khi Đúng được đánh dấu sau đó nhấn Nút nguồn chọn.
- Chờ hệ thống xóa phân vùng bộ nhớ cache rồi đánh dấu Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ bằng cách sử dụng nút âm lượng.
- Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận hệ thống khởi động lại.
Khi điện thoại của bạn khởi động lại xong, hãy đợi một vài giây để điện thoại thiết lập lại tín hiệu di động từ mạng của bạn, sau đó xem vấn đề đó có biến mất hay không.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus bị lỗi "Tin nhắn đã dừng"
Giải pháp thứ sáu: Kiểm tra các bản cập nhật phần mềm.
Samsung thường cung cấp các bản cập nhật phần mềm để sửa lỗi và trục trặc trên điện thoại của họ. Do đó, việc cài đặt các bản cập nhật Android cũng có thể cung cấp các bản vá lỗi cần thiết để khắc phục lỗi không có dịch vụ và sự cố tín hiệu yếu trên Samsung Galaxy S10 Plus của bạn. Thông báo cập nhật phần mềm thường được đẩy lên bất cứ khi nào có bản cập nhật mới. Nếu bạn không nhận được bất kỳ thông báo cập nhật nào, chỉ cần tiếp tục và kiểm tra thủ công. Để kiểm tra các bản cập nhật Android mới cho Galaxy A10 Plus của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:
- Truy cập Cài đặt từ Chủ yếu thực đơn.
- Lựa chọn Về điện thoại.
- Gõ vào Cập nhật phần mềm.
Chờ điện thoại của bạn kiểm tra các bản cập nhật phần mềm. Nếu có bản cập nhật khả dụng, hãy chọn nút tải xuống, sau đó làm theo phần còn lại của hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.
Giải pháp thứ bảy: Đặt lại cài đặt gốc.
Nếu sự cố tín hiệu yếu vẫn tiếp diễn thì điều này có thể là do lỗi hệ thống phức tạp hơn yêu cầu đặt lại hệ thống. Đây là khi khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc đóng một vai trò quan trọng. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu đã lưu trên bộ nhớ điện thoại của bạn, do đó bạn có thể mất thông tin cá nhân. Nếu bạn muốn xử lý, hãy nhớ sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình để bạn vẫn có thể khôi phục và sử dụng chúng sau khi đặt lại. Sau khi bạn đã hoàn tất, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy S10 Plus của bạn và xóa lỗi Không có dịch vụ và tín hiệu yếu trên thiết bị của bạn:
- Truy cập Biểu tượng ứng dụng từ Trang Chủ màn.
- Lựa chọn Cài đặt.
- Lựa chọn Quản lý chung.
- Gõ vào Cài lại.
- Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Đọc chi tiết rồi chọn Cài lại tiến hành với.
- Nhập mã PIN nếu được nhắc.
- Nhấn vào Xóa hết hoàn thành.
Khi hoàn tất quá trình xóa dữ liệu, điện thoại sẽ tự khởi động lại và sau đó tải lên cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Để sử dụng lại điện thoại, bạn cần thiết lập điện thoại như mới.
Vẫn không gặp lỗi dịch vụ hoặc sự cố tín hiệu yếu trên Galaxy S10 Plus của bạn?
Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp mạng của mình để báo cáo vấn đề một cách thích hợp nếu vẫn không đưa ra được giải pháp khắc phục cuối cùng. Nhóm hỗ trợ của nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể kiểm tra xem có bất kỳ sự cố ngừng dịch vụ tạm thời nào trong khu vực của bạn mà có thể không gây ra lỗi dịch vụ hay không và các vấn đề về tín hiệu phát sinh.
Một giải pháp tiềm năng và tinh chỉnh khác để Không có lỗi dịch vụ hoặc vấn đề tín hiệu yếu là quy trình tháo và lắp thẻ SIM.
Nếu bạn nghi ngờ rằng sự cố là do thẻ SIM bị hỏng hoặc bị lỗi, thì bạn có thể báo cáo sự cố trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ mạng / nhà cung cấp dịch vụ để họ có thể cấp thẻ SIM mới. Để loại trừ hư hỏng phần cứng như khay thẻ SIM bị hỏng hoặc các bộ phận liên quan khác, bạn có thể mang Galaxy S10 Plus đến trung tâm bảo hành được Samsung ủy quyền gần đó và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra, nếu vấn đề được phát hiện là do hư hỏng thành phần, sau đó dịch vụ hoặc sửa chữa là những gì bạn cần. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết các khuyến nghị chính thức.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
