NộI Dung
LG V40 ThinQ là một trong những điện thoại hàng đầu dành cho Android hiện nay. Điều đó nói lên rằng, nó có một loạt các tính năng mới lạ về phần cứng và phần mềm chỉ có ở phân khúc của nó. Tuy nhiên, điều này không giúp thiết bị tránh khỏi các sự cố nhắn tin. Bài viết hôm nay hướng dẫn bạn các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử nếu gặp sự cố khi gửi MMS trên LG V40 ThinQ.
Cách khắc phục sự cố LG V40 ThinQ không gửi MMS
Có một số yếu tố cần xem xét khi cố gắng khắc phục sự cố MMS. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn muốn thực hiện để khắc phục sự cố MMS của mình.
Bật dữ liệu di động
Đây thường là lý do phổ biến nhất khiến nhiều người dùng Android gặp phải sự cố MMS. Không giống như các văn bản thông thường, MMS cần dữ liệu di động để hoạt động. Đảm bảo đã bật dữ liệu di động trước khi cố gắng gửi MMS.
Để bật dữ liệu di động:
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Biểu tượng Cài đặt Cài đặt> Biểu tượng cài đặt Mạng & Internet Mạng & Internet.
- Nhấn vào Sử dụng dữ liệu.
- Nhấn vào Dữ liệu di động để bật Bật hoặc tắt Tắt công tắc.
- Nhấn vào OK.
Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể cho phép gửi MMS qua wifi, vì vậy hãy thử kiểm tra kết nối wifi của bạn xem đây có phải là thiết lập của bạn hay không.
Dữ liệu di động có thể là một dịch vụ giá trị gia tăng cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Điều này có nghĩa là nó không tự động được phép sử dụng và bạn cần phải đăng ký nó. Nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu đây là lý do MMS không gửi được.
Ghi lại bất kỳ lỗi nào
Các vấn đề mạng như không thể gửi MMS xảy ra có lý do. Một trong những điều cơ bản mà bạn cần lưu ý là tìm xem có thông báo lỗi hay không. Lỗi giống như danh sách hướng dẫn cho người dùng hoặc một trình khắc phục sự cố chỉ họ đi đúng hướng. Chúng thường khác nhau về phần mềm và nhà cung cấp dịch vụ, vì vậy nếu LG V40 ThinQ của bạn hiển thị một lỗi sau khi không gửi được, hãy ghi lại và kiểm tra nhanh trên web.
Nếu không có lỗi gì cả và ứng dụng nhắn tin chỉ bị treo hoặc hiển thị biểu tượng gửi, hãy chuyển sang các bước khắc phục sự cố tiếp theo.
Kiểm tra xem tính năng gọi thoại có hoạt động không
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ gói các dịch vụ và sử dụng cùng một thiết lập cho MMS và cuộc gọi thoại. Đảm bảo kiểm tra xem bạn có đang gặp sự cố khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi hay không. Nếu bạn làm vậy, lý do rất có thể cho sự cố của bạn là liên quan đến mạng. Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên bỏ qua các bước khắc phục sự cố bên dưới và thay vào đó hãy liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn ngay lập tức. Sau khi sự cố gọi thoại được khắc phục, rất có thể sẽ xảy ra giải pháp MMS.
Đây là một số nguyên nhân có thể khiến tính năng gọi thoại không hoạt động, bao gồm những nguyên nhân sau:
- Vùng phủ sóng mạng không đầy đủ
- Có sự cố mạng tạm thời
- Có lỗi ở đầu nhận
- Mạng đã chọn nằm ngoài phạm vi phủ sóng
- Chế độ mạng đã chọn không khả dụng
- Chuyển vùng không được kích hoạt trong gói cước của bạn
- Không có tín dụng nào trên thẻ điện thoại trả trước của bạn
- Số của bạn đã bị tạm ngưng
- Chế độ máy bay được bật
- Quay số ấn định được bật
- Điện thoại di động của bạn bị quá tải mà không rõ lý do
- SIM của bạn bị lỗi
Gắn lại SIM
Ngắt kết nối thẻ SIM khỏi thiết bị của bạn thường mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt là khi liên quan đến việc khắc phục các sự cố mạng. Đó là bởi vì làm như vậy buộc thiết bị phải xóa cấu hình cũ hoặc hiện tại và thay thế bằng cấu hình mới và có thể là mới. Sự cố mạng đôi khi có thể bắt nguồn từ việc sửa đổi mạng ở cấp nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Trước khi tháo thẻ SIM khỏi LG V40 ThinQ, hãy nhớ tắt thiết bị để tránh dữ liệu có thể bị hỏng. Sau khi bạn đã tháo thẻ SIM, hãy đợi vài giây trước khi lắp lại. Một lần nữa, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đã tắt trước khi bạn lắp thẻ.
Kiểm tra cài đặt APN
Một trong những thứ sẽ được làm mới khi bạn lắp lại thẻ SIM là APN hoặc Tên điểm truy cập. có APN không chính xác có thể gây ra sự cố MMS. Nếu không có gì thay đổi sau khi lắp thẻ SIM, bạn cũng có thể kiểm tra thủ công xem thiết bị của mình có cài đặt APN chính xác hay không. Để nhận các giá trị chính xác cho APN của bạn, hãy nhớ liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
Đây là các bước để kiểm tra APN trên LG V40 ThinQ của bạn:
- Từ Màn hình chính, Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Mạng'.
- Nhấn vào Thêm.
- Nhấn vào Mạng di động.
- Nhấn vào Tên điểm truy cập.
- Xác minh và cập nhật các cài đặt sau cho APN dữ liệu (lấy dữ liệu APN từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn).
Bạn nên nhập các giá trị APN chính xác vào các trường của chúng. Nếu một trong số chúng không chính xác hoặc có ký tự bị thiếu hoặc thừa, nó có thể dẫn đến sự cố.
Xóa các cuộc trò chuyện cũ
Mỗi ứng dụng chỉ có thể lưu trữ rất nhiều dữ liệu. Có thể lý do khiến LG V40 ThinQ của bạn không thể gửi MMS là do thiếu dung lượng. Thông thường, ứng dụng nhắn tin của bạn sẽ cho bạn biết rằng nó sắp hết dung lượng nhưng trong một số trường hợp khác, điều này không xảy ra. Để đảm bảo rằng bạn không gặp bất kỳ vấn đề nào về dung lượng, hãy cố gắng xóa các cuộc trò chuyện cũ để có thêm không gian. Nếu bạn có nhiều chuỗi cũ với MMS trong đó, hãy đảm bảo loại bỏ chúng. Cuộc hội thoại càng có nhiều phương tiện, thì càng có nhiều khả năng nó có thể trở thành vấn đề cho hệ thống.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin
Đôi khi, việc không gửi được tin nhắn có thể do ứng dụng nhắn tin kém. Để xem có phải như vậy không, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của bạn. Làm theo các bước bên dưới để xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng nhắn tin của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Tìm ứng dụng nhắn tin của bạn và nhấn vào nó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache. Tùy chọn này có thể không khả dụng cho một số ứng dụng. Nếu không có nút nào để xóa bộ nhớ cache trên ứng dụng nhắn tin của bạn, hãy tiến hành khắc phục sự cố tiếp theo bên dưới.
- Khởi động lại thiết bị
- Kiểm tra vấn đề.
Trả ứng dụng nhắn tin về mặc định
Đôi khi, cần một bước quyết liệt hơn để khắc phục sự cố ứng dụng nhắn tin. Nếu không có gì hoạt động sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin, hãy đảm bảo làm cạn kiệt dữ liệu của ứng dụng. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng về trạng thái xuất xưởng. Nó cũng sẽ xóa tất cả văn bản và MMS của bạn. Đảm bảo sao lưu chúng trước thời hạn nếu bạn không muốn mất chúng.
Làm theo các bước dưới đây để xóa dữ liệu ứng dụng LG V40 ThinQ:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Tìm ứng dụng nhắn tin của bạn và nhấn vào nó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu.
- Khởi động lại thiết bị
- Kiểm tra vấn đề.
Kiểm tra MMS trên Chế độ An toàn
Đôi khi, một ứng dụng đã tải xuống ảnh hưởng đến Android hoặc với các ứng dụng khác. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố ứng dụng nào không, hãy thử khởi động thiết bị ở chế độ an toàn.
- Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
- Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
- Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
- Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.
- Gửi MMS và xem nó có hoạt động không.
Nếu bạn có thể gửi MMS bình thường khi ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là có một ứng dụng gây ra sự cố. Để biết ứng dụng nào của bạn là thủ phạm, bạn cần sử dụng phương pháp loại bỏ. Đây là cách thực hiện:
- Khởi động LG V40 ThinQ của bạn ở chế độ an toàn.
- Gửi MMS và xem nó có hoạt động không.
- Nếu MMS gửi, đó là dấu hiệu cho thấy bạn gặp sự cố ứng dụng không tốt.
- Gỡ cài đặt ứng dụng mà bạn cho rằng có thể gây ra sự cố.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố (gửi lại MMS).
- Nếu MMS vẫn không hoạt động, hãy lặp lại các bước 1-5.
Đặt lại Cài đặt mạng
Xóa cài đặt mạng của thiết bị của bạn là bước khắc phục sự cố quan trọng đối với bất kỳ sự cố mạng nào. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
Gọi cho nhà điều hành mạng
Nếu không có cách khắc phục sự cố nào ở trên không hoạt động, điều cuối cùng bạn phải làm là thông báo cho nhà điều hành mạng của bạn về điều đó. Có thể có sự cố liên quan đến tài khoản hoặc mạng gây ra sự cố. Những điều này thường nằm ngoài khả năng của bạn.
