#LG # V40ThinQ là điện thoại thông minh Android cao cấp được phát hành vào năm ngoái có một số tính năng nổi bật. Đây là thiết bị được chứng nhận IP68 và tuân thủ MIL-STD-810G, sử dụng khung nhôm với kính cường lực Corning ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình OLED 6,4 inch QHD + FullVision, rất tuyệt để sử dụng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 6GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG V40 ThinQ không thể kết nối với mạng dữ liệu di động.

Nếu bạn sở hữu một chiếc LG V40 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục LG V40 ThinQ không thể kết nối với mạng dữ liệu di động

Vấn đề: Xin chào, tôi hy vọng rằng có giải pháp cho vấn đề của tôi. Tôi đã mua một chiếc điện thoại thông minh Amazon LG V40 Thinq để sử dụng dịch vụ mới mà tôi đang sử dụng, đó là Firstnet, do ATT cung cấp. Điện thoại trên trang web của họ tương thích và được mở khóa với ATT và Verizon. Gần đây tôi nhận thấy rằng tôi chỉ nhận được Internet trên WiFi. Vì vậy, tôi đã làm việc với Firstnet và họ đã gửi cho tôi một thẻ sim mới để khắc phục sự cố và nó không tốt. Thẻ sim PIN cũng có kết quả tương tự. không có kết nối internet, mở trình duyệt và không tìm thấy máy chủ vì tôi không có quyền truy cập dữ liệu di động để sử dụng với điện thoại. Điện thoại đã được cập nhật và có thể thực hiện cuộc gọi nhưng không có internet trừ khi có wifi. Đã làm việc lại với Firstnet và mọi cài đặt đều ổn, chỉ là tôi không thấy hoặc chặn quyền truy cập vào mạng của mình. Mong các bạn giúp đỡ. Cảm ơn.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Điều bạn nên làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng bạn có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và điện thoại của bạn đang nhận được tín hiệu dữ liệu mạnh, tốt nhất là LTE.

Sau đó, bạn nên đảm bảo rằng cài đặt APN của điện thoại được đặt chính xác với mạng Firstnet.

Để truy cập cài đặt APN trên điện thoại của bạn

• Từ Màn hình chính, Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Mạng'.
• Nhấn vào Thêm> Mạng di động> Tên điểm truy cập.
• Nếu có, hãy nhấn vào APN Firstnet (dấu đầu dòng tô màu xanh lục). Nếu không khả dụng, hãy chạm vào phím Menu, sau đó chạm vào Thêm APN.
• Một APN riêng biệt phải được thêm theo cách thủ công để tùy chọn Đặt lại về mặc định xuất hiện.

Cài đặt APN của Firstnet

• Tên: FirstNet-phone
• APN: firstnet-phone
• Ủy quyền:
• Hải cảng:
• Tên tài khoản:
• Mật khẩu:
• Người phục vụ:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Cổng MMS: 80
• MCC: 313
• MNC: 100
• Loại xác thực:
• Loại APN: mặc định, supl, mms, hipri
• Giao thức APN: Để mặc định
• Bearer: để nó ở chế độ Mặc định

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
• Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
• Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
• Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.

Nếu bạn có thể sử dụng mạng dữ liệu di động ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời trong một phân vùng dành riêng trong không gian lưu trữ, giúp thiết bị chạy các ứng dụng một cách trơn tru. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì sự cố có thể xảy ra trên thiết bị. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
• Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
• Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
• Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
• Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh
• Nhấn vào Xóa> XÓA.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện nếu điện thoại vẫn không thể gửi MMS là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy tốt nhất bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi tiếp tục.

• Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
• Từ Màn hình chính, Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
• Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
• Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
• Nhấn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI - Xóa tất cả - ĐẶT LẠI

Bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng.

• Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị

Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn nên thiết lập lại cài đặt APN của điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố còn xảy ra hay không.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.