NộI Dung
Snapchat là một trong những ứng dụng được sử dụng nhiều nhất hiện nay và không cần phải nói rằng nó được cập nhật thường xuyên và chạy trơn tru trên mọi thiết bị mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, chúng tôi có những độc giả đã báo cáo rằng đã gặp sự cố với Snapchat khi sử dụng nó trên LG V35 ThinQ của họ. Chúng tôi có thể đã giải quyết loại vấn đề này trước đây cho các thiết bị khác nhưng chúng tôi sẽ giải quyết lại vấn đề này vì lợi ích của độc giả và chủ đề khắc phục sự cố lần này của chúng tôi là V35 ThinQ.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn gặp sự cố với Snapchat. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định lý do tại sao ứng dụng gặp sự cố để chúng tôi có thể đưa ra giải pháp có thể khắc phục sự cố cho tốt. Vì vậy, nếu bạn là chủ sở hữu của điện thoại này hoặc bất kỳ thiết bị Android nào cho vấn đề đó, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố LG V35 ThinQ với ứng dụng Snapchat liên tục gặp sự cố
Khi gặp các vấn đề liên quan đến ứng dụng liên quan đến bên thứ ba, bạn có thể tự mình khắc phục mà không cần phải mang thiết bị đến kỹ thuật viên. Trên thực tế, bạn có thể khắc phục sự cố này ngay lập tức bằng cách xóa ứng dụng có vấn đề nhưng đó không thực sự là điều chúng tôi đang cố gắng hoàn thành ở đây. Chúng tôi muốn giúp bạn khắc phục sự cố để bạn có thể tiếp tục sử dụng Snapchat mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì bạn nên làm về nó:
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Bạn cần thực hiện việc này trước khi thực hiện bất kỳ điều gì khác vì có khả năng đây chỉ là kết quả của sự cố phần sụn hoặc một cái gì đó nhỏ. Sự cố có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách khởi động lại, vì vậy khi thiết bị của bạn đã khởi động lại, hãy thử sử dụng Snapchat để biết liệu nó có còn bị treo hay không. Nếu có, hãy thử khởi động lại bắt buộc:
- Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Thủ tục này hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại bình thường; nó sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại như thường lệ nhưng sau khi thử sử dụng Snapchat để tìm hiểu xem nó có còn bị treo không và nếu có thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Dừng Snapchat và đóng các ứng dụng nền
Các ứng dụng thỉnh thoảng gặp lỗi nhỏ và trục trặc là điều bình thường và sự cố ngẫu nhiên có thể là một triệu chứng sắp xảy ra. Cách đơn giản nhất để khắc phục là buộc dừng ứng dụng lỗi. Đây là cách thực hiện:
- Vuốt xuống từ thanh Thông báo.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
- Nhấn vào tab Chung.
- Chọn Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng Snapchat.
- Chọn tùy chọn Buộc dừng.
- Sau đó nhấn OK để xác nhận.
Làm tương tự để kết thúc hoặc buộc đóng bất kỳ ứng dụng nền nào khác để ngăn chúng gây ra xung đột với quy trình bình thường của ứng dụng Snapchat. Sau đó, hãy thử khởi chạy lại và sử dụng ứng dụng để xem sự cố đã được khắc phục chưa. Tiến hành các giải pháp áp dụng tiếp theo nếu cần.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại Snapchat
Bằng cách đặt lại tôi có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng trở về cài đặt và cấu hình mặc định cũng như xóa tất cả các tệp dữ liệu và bộ nhớ đệm hệ thống. Nếu đây chỉ là sự cố với ứng dụng, thì phương pháp này sẽ khắc phục được sự cố.
- Vuốt xuống từ thanh Thông báo.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
- Nhấn vào tab Chung.
- Chọn Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Chọn ứng dụng Twitter.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Sau đó, chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
Hãy thử sử dụng ứng dụng sau khi thực hiện quy trình này để biết sự cố đã được khắc phục chưa vì nếu chưa, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt Snapchat và cài đặt lại nó
Đôi khi việc cập nhật ứng dụng bạn đang gặp sự cố là đủ để khắc phục sự cố như thế này và cũng có những lúc bạn cần phải xóa hoàn toàn ứng dụng khỏi điện thoại của mình và đó là những gì bạn cần làm trong trường hợp này. Tất cả các liên kết của ứng dụng với chương trình cơ sở và các ứng dụng khác cũng sẽ bị xóa và việc cài đặt lại ứng dụng có nghĩa là bạn đang chạy phiên bản mới nhất của ứng dụng. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn vào biểu tượng ứng dụng Cửa hàng Play từ Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Menu.
- Chuyển đến Ứng dụng và trò chơi của tôi.
- Chọn ứng dụng Snapchat.
- Nhấn vào Tùy chọn gỡ cài đặt.
- Sau đó nhấn OK để xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
- Nhấn để mở Cửa hàng Play.
- Nhấn vào biểu tượng Menu.
- Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
- Chọn ứng dụng Snapchat.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt lại ứng dụng.
Hoặc bạn cũng có thể tìm kiếm ứng dụng Twitter bằng thanh tìm kiếm của Cửa hàng Play, sau đó chọn phiên bản mới nhất của ứng dụng tương thích với phiên bản Android hiện tại của điện thoại.
Tôi đủ tự tin rằng các quy trình này sẽ khắc phục được sự cố nhưng nếu nó tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau khi thực hiện chúng hoặc nếu sự cố xảy ra một lần nữa trong tương lai, bạn có thể cần phải đặt lại điện thoại của mình để bắt đầu lại. Đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn trước khi thực hiện:
- Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo một cách nào đó. Nếu bạn có vấn đề khác với thiết bị của mình mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục LG V35 ThinQ không bật (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn không được PC Windows nhận dạng? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục ứng dụng Facebook không hoạt động hoặc liên tục gặp sự cố trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với Twitter liên tục gặp sự cố trên LG V35 ThinQ (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu LG V35 ThinQ của bạn không thể kết nối với mạng WiFi nữa [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục lỗi Không có thẻ SIM trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
