NộI Dung

• Sự cố: Android Auto sẽ không gửi tin nhắn văn bản trên LG G7

Android Auto là một trong những ứng dụng Google hữu ích nhất mà người dùng Android có thể có. Nó làm cho việc lái xe dễ dàng và an toàn hơn rất nhiều với nó trên tàu. Trong tập khắc phục sự cố hôm nay, chúng tôi giải quyết một vấn đề đặc biệt trên LG G7, trong đó Android Auto hoàn toàn không gửi tin nhắn văn bản. Nếu bạn gặp sự cố tương tự trên LG G7 của chính mình, hãy tìm hiểu cách giải quyết bằng cách thực hiện các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Sự cố: Android Auto sẽ không gửi tin nhắn văn bản trên LG G7

LG G7 của tôi sẽ không kết nối với Bluetooth trong Hyundai Elantra Value Edition 2018 của tôi. Tôi vừa nhận được một chiếc điện thoại thay thế và nó vẫn không hoạt động bình thường. Nó hầu như sẽ hoạt động tốt với Android Auto ngoại trừ nó sẽ không gửi tin nhắn văn bản. Nó sẽ nhận tin nhắn của tôi, lặp lại với tôi nhưng sẽ không gửi khi tôi nói gửi. Tôi có thể thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại và điều hướng hoạt động tốt.

Giải pháp: Sự cố này có thể chỉ xảy ra với thiết bị LG G7 vì chúng tôi chưa nhận được bất kỳ điều gì tương tự từ những người dùng không phải LG khác. Tìm hiểu các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử bên dưới và xem bước nào sẽ hữu ích.

Kiểm tra quyền của Android Auto

Đảm bảo rằng LG G7 của bạn được cấp quyền cho ứng dụng Android Auto sử dụng chức năng nhắn tin. Nếu nó bị hạn chế, chẳng hạn như khi bạn từ chối quyền cần thiết ở lần thiết lập ban đầu, nó sẽ hoàn toàn không thể gửi tin nhắn.

Để kiểm tra xem LG G7 của bạn có cấp quyền cần thiết hay không, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào tab 'Chung'.
3. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
4. Chọn ứng dụng Android Auto.
5. Nhấn vào Quyền.

Xóa bộ nhớ cache của Android Auto

Có thể có sự cố với bộ nhớ cache của ứng dụng. Để đảm bảo rằng Android Auto đang sử dụng bộ đệm mới, hãy thử xóa bộ đệm hiện tại. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
2. Nhấn vào tab 'Chung'> Ứng dụng và thông báo.
3. Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
4. Nhấn vào bộ lọc để chọn các tùy chọn sau: Tất cả, Đã bật, Đã tắt
5. Nhấn vào ứng dụng mong muốn, sau đó nhấn vào Bộ nhớ.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn CÓ để xác nhận.

Đặt lại Android Auto về mặc định

Một cách tốt khác để xử lý trực tiếp ứng dụng Android Auto là đặt lại ứng dụng về trạng thái ban đầu. Thao tác này sẽ xóa mọi lỗi mới trong ứng dụng và khôi phục tình trạng phần mềm ban đầu của ứng dụng. Bạn sẽ cần thiết lập lại sau khi thực hiện bước này.

1. Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
2. Nhấn vào tab 'Chung'> Ứng dụng và thông báo.
3. Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
4. Nhấn vào bộ lọc để chọn các tùy chọn sau: Tất cả, Đã bật, Đã tắt
5. Nhấn vào ứng dụng mong muốn, sau đó nhấn vào Bộ nhớ.
6. Nhấn vào Xóa dữ liệu.
7. Nhấn CÓ để xác nhận.

Đặt lại Cài đặt mạng

Có thể có cài đặt mạng hoặc cài đặt đã được sửa đổi trước khi sự cố này bắt đầu. Để đảm bảo rằng LG G7 ThinQ của bạn có tất cả cấu hình mạng phù hợp, bao gồm cả chức năng Bluetooth, chúng tôi khuyên bạn nên làm như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
4. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
6. Thiết lập lại Android Auto và kiểm tra sự cố.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đôi khi, bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng có thể gây ra sự cố. Android sử dụng một tập hợp các tệp tạm thời để tải ứng dụng nhanh hơn được gọi là bộ đệm hệ thống. Nếu bộ nhớ cache này trở nên lỗi thời hoặc bị hỏng, điện thoại có thể gặp sự cố về hiệu suất, ứng dụng bị treo và các loại sự cố khác. Để xem liệu bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng có phải là nguyên nhân hay không, hãy làm theo các bước dưới đây để xóa phân vùng bộ nhớ cache.

1. Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
2. Nhấn vào tab 'Chung'.
3. Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
4. Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
5. Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
6. Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
7. Chọn các tùy chọn sau:
8. Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm
9. Tệp tạm thời trong khay kẹp
10. Tệp thô từ máy ảnh
11. Nhấn vào Xóa> XÓA.

Cài đặt các bản cập nhật

Đảm bảo rằng phần mềm trên thiết bị của bạn được cập nhật là một trong những cách để giảm nguy cơ phát triển lỗi. Mặc dù không có gì đảm bảo rằng nó sẽ khắc phục được sự cố bạn đang gặp phải, nhưng bạn vẫn nên sử dụng nó cho dù bạn có gặp sự cố hay không.

Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc là một giải pháp quyết liệt trong trường hợp này nhưng nó có thể là cách hiệu quả duy nhất để khắc phục sự cố ở giai đoạn này. Đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp hoặc dữ liệu của bạn trước khi thực hiện.

1. Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
4. Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
5. Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
6. Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị

Báo cáo lỗi cho Google

Nếu sự cố quay trở lại ngay cả sau khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị, thì phải có sự cố mã hóa trong chính ứng dụng Android Auto. Trong trường hợp này, vấn đề phải do chính Google xem xét. Chúng tôi không gặp sự cố này với các thiết bị Samsung của riêng mình, vì vậy có thể là một trục trặc không xác định trên mẫu điện thoại cụ thể này. Hãy thử truy cập Trang trợ giúp chính thức dành cho Android Auto và xem liệu bạn có thể nhận trợ giúp trực tiếp từ Google hoặc từ những người dùng Android khác hay không.