#Huawei # P20Pro là điện thoại thông minh Android cao cấp được nhiều người biết đến là điện thoại có camera tốt nhất theo trang web DxOMark. Điện thoại này có màn hình AMOLED 6,1 inch trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Hisilicon Kirin 970 kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Huawei P20 Pro không bật được.
Nếu bạn sở hữu Huawei P20 Pro hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Huawei P20 Pro không bật
Vấn đề: Tối nay, tôi đã sạc điện thoại đến 93%, sau đó rút phích cắm. Tôi đã bật Dữ liệu di động từ menu vuốt xuống và nhận thấy rằng màn hình bị treo / đơ. Tôi đã cố gắng nhấn vào các ứng dụng trên màn hình nhưng nó vẫn bị đơ, vì vậy tôi đã nhấn nút Nguồn trong vài giây cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen. Tôi đã cố gắng mở máy ngay sau đó nhưng không có gì xảy ra. Lúc đầu, tôi đã cố gắng kết nối nó với một ngân hàng điện nhưng không có gì. Đèn báo không sáng. Sau đó tôi kết nối nó với bộ sạc điện và không có gì xảy ra, màn hình vẫn đen và không có đèn báo. Tôi đã cố gắng nhấn nút Nguồn vài lần nhưng điện thoại không bật. Cứu giúp!
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đầy bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Làm sạch cổng sạc của điện thoại
Để loại trừ khả năng bụi hoặc mảnh vỡ gây ra sự cố này, bạn nên làm sạch cổng sạc điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
Sử dụng dây sạc khác
Một phụ kiện điện thoại dễ bị hỏng là dây sạc của nó. Các dây bên trong nó thường sẽ bị cắt nếu nó bị cuộn hoặc uốn cong liên tục. Để kiểm tra xem dây bị lỗi có gây ra sự cố hay không, bạn nên thử sạc điện thoại bằng dây khác.
Sử dụng bộ sạc tường khác
Trong một số trường hợp, bộ sạc tường bị lỗi có thể gây ra sự cố cụ thể này. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn nên thử sử dụng bộ sạc khác.
Sạc điện thoại từ cổng USB máy tính
Nếu một trong các chân của cổng sạc điện thoại bị hỏng thì nó sẽ không sạc bằng bộ sạc tường. Sau đó, bạn nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
Khi pin điện thoại đã được sạc đủ, đã đến lúc bật điện thoại.
Kiểm tra xem điện thoại có thể khởi động ở Chế độ an toàn không
Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.
- Tắt điện thoại.
- Bật lại
- Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng
- Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục
Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu hoặc tệp tạm thời được lưu trữ trong điện thoại có thể đã bị hỏng và đang gây ra sự cố. Quy trình này sẽ không xóa dữ liệu điện thoại cá nhân của bạn.
- Tắt thiết bị Huawei P20 Pro của bạn.
- Chờ vài giây cho đến khi điện thoại của bạn tắt hoàn toàn.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị Huawei P20 Pro của bạn đồng thời trong một lúc
- Điện thoại của bạn sẽ vào chế độ khôi phục kho
- Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache' và sử dụng phím nguồn để chọn
- Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Nhấn và giữ đồng thời phím Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
- Nhả tất cả các nút khi Chế độ khôi phục bật lên.
- Chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc” bằng cách sử dụng các phím Âm lượng để cuộn xuống và nút Nguồn để xác nhận điều đó.
- Chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
- Khi Chế độ khôi phục bật lên một lần nữa, hãy chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng nút Nguồn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng đã bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
