NộI Dung
Nhắn tin văn bản là một dịch vụ cơ bản và một chiếc điện thoại thông minh như Samsung Galaxy S9 được trang bị các thông số kỹ thuật và tính năng phần cứng tuyệt vời sẽ có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, sẽ luôn có lúc sự cố nhắn tin văn bản có thể xảy ra và điều phổ biến nhất là khi điện thoại của bạn không thể gửi và / hoặc nhận tin nhắn văn bản.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy S9 của bạn không thể gửi và nhận SMS hoặc tin nhắn văn bản. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ hết khả năng này đến khả năng khác cho đến khi chúng tôi có thể tìm ra lý do tại sao sự cố lại xảy ra và cách khắc phục. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị sự cố này nghe trộm, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Sửa lỗi Galaxy S9 không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản
Thông thường, loại sự cố này khá nhỏ và bạn có thể tự khắc phục nó với điều kiện sự cố nằm trong điện thoại của bạn và không liên quan đến mạng. Tuy nhiên, các mối quan tâm về mạng sẽ do nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn xử lý. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này…
Khởi động lại Galaxy S9 của bạn
Nếu bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản trước khi sự cố này bắt đầu, đó có thể chỉ là một trục trặc nhỏ. Khởi động lại điện thoại của bạn nếu đây là lần đầu tiên điều đó xảy ra. Sau khi khởi động lại, hãy thử gửi một tin nhắn văn bản đến số của riêng bạn để bạn biết liệu tin nhắn có được chuyển qua hay không và bạn có thực sự có thể nhận được hay không.
Nếu sự cố tiếp tục xảy ra sau khi khởi động lại, hãy thử thực hiện quy trình Bắt buộc Khởi động lại, cách này hiệu quả hơn so với khởi động lại bình thường. Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động lại. Gửi tin nhắn kiểm tra đến số của riêng bạn để biết nếu sự cố vẫn xảy ra hay không. Nếu nó vẫn còn, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Đảm bảo tài khoản của bạn ở trạng thái tốt
Đây là điều không cần bàn cãi nhưng đôi khi chúng ta quá mải mê tìm hiểu vấn đề là gì mà không nghĩ rằng thực sự có thể vấn đề là do vấn đề liên quan đến tài khoản.
Nếu bạn có số dư chưa thanh toán, bạn có thể phải giải quyết ngay lập tức, đặc biệt nếu vấn đề bắt đầu mà không có lý do rõ ràng. Có nhiều cách khác nhau để biết liệu tài khoản của bạn có còn ở trạng thái tốt hay không nhưng sẽ tốt hơn nếu bạn gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình để hỏi về điều đó.
Hỏi về sự cố mạng có thể xảy ra
Nếu bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản vài giờ trước khi xảy ra sự cố, thì có thể là do sự cố mạng. Loại sự cố này thường có thể dẫn đến mất tín hiệu không liên tục, vì vậy bạn nên kiểm tra thanh trạng thái của điện thoại và xem chỉ báo tín hiệu. Bất kể điện thoại có nhận được tín hiệu tốt hay không, miễn là có biểu tượng máy bay bên cạnh chỉ báo, thì Chế độ máy bay được bật. Vô hiệu hóa nó và bạn sẽ giải quyết được vấn đề này.
Tuy nhiên, nếu bạn không nhận được bất kỳ tín hiệu nào, bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình vì họ có thể giúp bạn tốt hơn khi gặp sự cố liên quan đến mạng.
Đặt lại Galaxy S9 của bạn nếu có vấn đề khác bên cạnh vấn đề nhắn tin
Ví dụ: nếu Galaxy S9 của bạn bị đơ và bị trễ ngoài việc không thể gửi và / hoặc nhận tin nhắn văn bản, thì đó có thể là vấn đề với phần sụn ảnh hưởng đến nhiều chức năng của điện thoại. Vì chúng tôi không thể biết chính xác lý do tại sao sự cố xảy ra, tốt hơn hết bạn chỉ cần sao lưu các tệp và dữ liệu của mình rồi đặt lại điện thoại của mình.
Trước khi đặt lại, hãy sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn rồi xóa tài khoản google khỏi điện thoại của bạn để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Galaxy S9 của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, bạn nên mang Samsung Galaxy S9 của mình trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra cho bạn. Nếu bạn có mối quan tâm khác về điện thoại của mình mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận trong phần bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đơ và lag (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình đen (các bước đơn giản)
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
- Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
- Cách khắc phục Facebook Messenger liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
