#HTC # U12 + là một thiết bị Android cao cấp được phát hành vào năm ngoái sử dụng thiết kế Bề mặt lỏng đã được cấp bằng sáng chế được chứng nhận IP68. Điện thoại này có màn hình Super LCD6 6 inch, rất thích hợp để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Nó sử dụng hệ thống camera kép phía sau, 12MP + 16MP trong khi bên dưới là vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 6GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề HTC U12 + hết pin nhanh khi sử dụng sự cố dữ liệu di động.
Nếu bạn sở hữu HTC U12 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục HTC U12 + hao pin nhanh khi sử dụng dữ liệu di động
Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc HTC U12 + bị hao pin nhanh. Nó dường như chỉ xảy ra khi sử dụng dữ liệu hoặc GPS, nhưng nó sẽ giảm từ 100% xuống 0% trong vòng chưa đầy nửa giờ. Pin được sử dụng có thể kéo dài cả ngày, ngay cả khi sử dụng dữ liệu vừa phải và GPS. Điện thoại được mua mở khóa khi xuất xưởng vào tháng 10 năm 2018. Nó hiện đang chạy phiên bản Android 8. Đã cố gắng cập nhật lên phiên bản phần mềm mới với hy vọng nó sẽ khắc phục được sự cố nhưng không thành công. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc, sử dụng chế độ an toàn, gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng không cần thiết, giảm độ sáng màn hình, tắt ứng dụng chạy nền, sạc pin mới trong 3 chu kỳ sau khi khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, sử dụng cáp sạc tốc độ cao. Không có gì đã làm việc cho đến nay. Pin sẽ hết ngay cả khi điện thoại không được sử dụng. Thời gian duy nhất tôi có thể sử dụng pin cả ngày là khi pin ở chế độ trên máy bay. Pin cũng kéo dài hơn một chút nếu tôi chỉ tắt dữ liệu, nhưng tôi không có ích gì khi tắt dữ liệu. Điện thoại cũng sẽ tự tắt và tắt đột ngột đôi khi xuống dưới 10%. Đôi khi nó sẽ rất nóng và tự khởi động lại nhiều lần cho đến khi tôi lấy pin ra. Có thể có một bộ phận bên trong chỉ cần được thay thế?
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Mặc dù điều này có vẻ là do pin bị lỗi nhưng có khả năng là do lỗi phần mềm mà chúng tôi sẽ cố gắng kiểm tra. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng nên áp dụng trong trường hợp này vì phần mềm sẽ được làm mới.
- Nếu màn hình tắt, hãy nhấn nút POWER để bật lại.
- Nhấn và giữ nút POWER, sau đó chạm vào Khởi động lại.
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Có những trường hợp khi ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố trên thiết bị. Nếu một ứng dụng không được tối ưu hóa đúng cách, ứng dụng đó có thể sử dụng nhiều pin gây ra sự cố tiêu hao pin này. Để kiểm tra xem đó có phải là ứng dụng đang gây ra sự cố hay không, bạn nên thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn nút POWER để bật điện thoại.
- Khi bạn thấy logo HTC trên màn hình, hãy nhấn và giữ ÂM LƯỢNG XUỐNG cho đến khi bạn thấy Chế độ an toàn ở phần dưới của màn hình.
Nếu sự cố tiêu hao pin không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Hệ thống điện thoại lưu trữ dữ liệu được sử dụng để tăng tốc độ truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Tắt điện thoại
- Nhấn và giữ “Giảm âm lượng” sau đó nhấn và thả “nguồn”
- Sau màn hình đen với văn bản màu đỏ và xanh lam, hãy nhả phím âm lượng
- Trong menu, nhấn “Giảm âm lượng” liên tục để đánh dấu “Khởi động lại bộ tải khởi động”
- Nhấn “Nguồn” để chọn tùy chọn
- Trong menu bộ nạp khởi động, sử dụng “Giảm âm lượng” để đánh dấu “Khởi động vào Chế độ khôi phục” và nhấn “Nguồn”
- Khi ở trong Khôi phục, nhấn “giảm âm lượng” để đánh dấu “Xóa phân vùng bộ nhớ cache” và nhấn “Nguồn” một lần nữa để xác nhận
- Tại phần “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ”, nhấn “Nguồn”
Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên làm là khôi phục cài đặt gốc sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về cài đặt mặc định. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục.
- Tắt điện thoại của bạn bằng cách nhấn phím Nguồn trong vài giây.
- Nhấn và giữ “Giảm âm lượng” rồi nhấn và thả “nguồn”
- Sau màn hình đen với văn bản màu đỏ và xanh lam, hãy nhả phím âm lượng
- Trong menu, nhấn “Giảm âm lượng” liên tục để đánh dấu “Khởi động lại bộ tải khởi động”
- Nhấn “Nguồn” để chọn tùy chọn
- Trong menu bộ nạp khởi động, sử dụng “Giảm âm lượng” để đánh dấu “Khởi động vào Chế độ khôi phục” và nhấn “Nguồn”
- Trong chế độ này, chọn “Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc” bằng cách sử dụng các phím Âm lượng để cuộn xuống và nút Nguồn để xác nhận điều đó.
- Sau đó, chọn “Có – xóa tất cả dữ liệu người dùng” và nhấn phím Nguồn một lần.
- Khi Chế độ khôi phục bật lên, hãy chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng nút Nguồn.
Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem vấn đề tiêu hao pin có còn xảy ra hay không. Trong trường hợp xảy ra thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi, có thể là pin. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
