#Samsung #Galaxy # S7Edge là một trong những mẫu điện thoại chủ lực được Samsung ra mắt vào năm ngoái đã trở nên phổ biến với người tiêu dùng. Điện thoại đã đạt điểm cao trong một số bài đánh giá mà nó xứng đáng vì nó là một thiết bị được chế tạo tốt. Một trong những tính năng chính của chiếc điện thoại này là màn hình Super AMOLED 5,5 inch cong giúp việc sử dụng điện thoại trở nên tuyệt vời hơn. Các tính năng tuyệt vời khác của điện thoại này bao gồm bộ vi xử lý mạnh mẽ kết hợp với 4GB RAM giúp các ứng dụng chạy mượt mà, camera kép 12MP chụp ảnh tuyệt vời trong điều kiện ánh sáng yếu và pin 3600mAh. Mặc dù đây là một trình diễn vững chắc nhưng vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 Edge không sạc hoặc không bật được và các vấn đề liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S7 Edge sẽ không sạc hoặc không bật
Vấn đề:Xin chào, tôi đang gặp sự cố với S7 Edge của mình. Tôi đã ra ngoài và điện thoại của tôi bị chết, vì vậy trên đường về nhà, tôi đã cắm điện thoại vào ô tô bằng cách sử dụng cùng một hợp âm mà tôi sử dụng để cắm vào tường. Nó chỉ hiển thị pin với tia chớp và khi điều này xảy ra trước khi tôi được yêu cầu khởi động lại bằng cách giữ nút âm lượng và nút nguồn, nó cho thấy rằng nó đang hoạt động nhưng sau đó khi bình thường hiển thị màn hình khóa của tôi, nó chỉ hoạt động trở lại. vào pin với tia chớp trong đó. Thế là tôi vừa phóng xe về nhà vừa cắm điện ở nhà. Khi tôi rút phích cắm khỏi ô tô, biểu tượng pin biến mất và sau đó điện thoại sẽ không phản hồi bất kỳ điều gì khi tôi cắm vào bên trong. Tôi đã tìm kiếm trên mạng không có gì hiệu quả nên tôi đến với bạn.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo rằng pin đã được sạc đủ bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường.
- Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
- Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì đây có thể đã là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S7 Edge Không có Thông báo Tin nhắn Văn bản
Vấn đề:Âm thông báo cho tin nhắn văn bản sẽ không phát ra tiếng ồn khi bật âm thanh và tăng âm lượng. Bất kể tôi thử làm gì, âm thanh sẽ không phát ra khi nhận được tin nhắn. Nó sẽ đổ chuông khi nhận cuộc gọi và tất cả ngoại trừ âm báo tin nhắn văn bản sẽ tắt. Tôi có một chiếc galaxy s7 edge.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra xem cài đặt thông báo tin nhắn văn bản của điện thoại đã được đặt đúng chưa.
- Từ Màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng
- Nhấn vào Tin nhắn
- Nhấn vào biểu tượng Menu là ba dấu chấm ở phía trên bên phải
- Nhấn vào Cài đặt
- Nhấn vào Thông báo
- Nhấn vào nút gạt Thông báo (phía trên bên phải) đảm bảo rằng nút này đang bật
- Nhấn vào Âm thanh thông báo.
- Chọn âm thanh.
Nếu cài đặt thông báo được đặt đúng cách và sự cố vẫn tiếp diễn thì hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S7 Edge đen màn hình không sạc
Vấn đề: Xin chào, Điện thoại của tôi sẽ không có dấu hiệu của sự sống sau khi nó chết. Tôi đã cắm nó vào bộ sạc trên ô tô của mình trên đường về nhà và có vẻ như nó đang sạc, nhưng sau đó khi tôi mang nó vào trong nhà và cắm vào tường, nó hoàn toàn không phản hồi. Nó chỉ là một màn hình đen và tôi đã thử khởi động lại. Tôi vẫn không nhận được gì từ nó nên tôi đến với bạn.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là thử kéo pin bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Nếu không, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường.
- Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
- Hãy thử bật điện thoại.
Trong trường hợp các bước trên không hiệu quả thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.
S7 Edge Một số ứng dụng không thể sử dụng thẻ nhớ microSD
Vấn đề: Một số ứng dụng có thể sử dụng thẻ SD của tôi, hầu hết thì không. Tôi đã thử thực hiện cả khôi phục cài đặt gốc và khôi phục cài đặt gốc, nhưng không may. Các ứng dụng có thể truy cập thẻ của tôi là Thư viện (đọc / ghi) và Tệp của tôi (chỉ đọc). Ngay cả việc chọn Thẻ SD trong ứng dụng Máy ảnh cũng dẫn đến “Không thể lưu tệp vào thẻ SD”. Điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến là tôi đã cài đặt KNOX và Airwatch Agent và điện thoại của tôi được phân vùng để giữ các ứng dụng và dữ liệu công việc riêng biệt. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng!
Giải pháp: Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là trước tiên hãy kiểm tra xem thẻ nhớ microSD bạn đang sử dụng có gây ra sự cố này hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần lắp một thẻ nhớ microSD khác vào điện thoại của bạn. Với thẻ khác được cài đặt này, hãy thử kiểm tra xem bạn có thể lưu ảnh vào thẻ nhớ microSD hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì điều này có thể do trục trặc phần mềm có thể được giải quyết bằng cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
S7 Edge không nhận được tin nhắn văn bản
Vấn đề:Xin chào, tôi đã sử dụng Samsung Galaxy S7 Edge được khoảng 10 tháng và gần đây đã bắt đầu gặp sự cố khi nhận tin nhắn văn bản. Tôi nhận được một số tin nhắn văn bản từ mọi người nhưng đôi khi tin nhắn không đến từ cả iPhone và Android. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, khôi phục cài đặt gốc, xóa phân vùng bộ nhớ cache và thậm chí đã thử hủy đăng ký số # của tôi khỏi iMessage của Apple (ngay từ đầu nó đã không được đăng ký). Không chắc tôi có thể làm gì khác ở đó. Phần mềm được cập nhật. Bất kỳ đề xuất?
Giải pháp: Điều bạn muốn làm ngay bây giờ là kiểm tra xem vấn đề có phải do SIM hay nhà mạng hay không. Tháo SIM khỏi điện thoại của bạn rồi lắp SIM khác vào. Hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì chúng tôi đã loại bỏ SIM như một nguyên nhân có thể gây ra sự cố. Sau đó, bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
S7 Edge không nhận được tin nhắn văn bản
Vấn đề: Điện thoại của tôi không nhận được khoảng 1 trong số 10 tin nhắn. Tôi vẫn nhận được tin nhắn từ mọi người nhưng có một lượng lớn mà tôi không nhận được. Tôi sẽ trò chuyện với ai đó, sau đó 4 giờ tôi sẽ nhận được tin nhắn hỏi xem tôi có nhận được tin nhắn mà họ đã gửi không. Nó bắt đầu khoảng 2 tuần trước.
Giải pháp: Sự cố này thường sẽ xảy ra nếu bạn ở trong vùng phủ sóng yếu. Thử kiểm tra xem tín hiệu của điện thoại có mạnh không. Nếu bạn nhận được tín hiệu mạnh và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn sẽ phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.
