NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy S9 với lỗi 919 Cửa hàng Play

Nếu bạn là người dùng Android, bạn có thể gặp các loại sự cố khác nhau liên quan đến phần mềm trên điện thoại của mình. Trên thực tế, trong vài tháng, rất nhiều người dùng Samsung Galaxy S9 đã báo cáo về nhiều thông báo lỗi trên Cửa hàng Play xuất hiện trên thiết bị của họ và một trong số đó là lỗi 919 Cửa hàng Play.

Thông thường, lỗi này xảy ra nếu bộ nhớ của điện thoại đầy và đó có thể là lý do khiến quá trình tải xuống ứng dụng bị tạm dừng mà không có lý do. Nhưng tất nhiên, đây không chỉ là lý do duy nhất có thể gây ra vấn đề. Ngoài ra còn có những thứ khác như trục trặc trong hệ thống và các tệp và dữ liệu lỗi thời.

Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề này để giúp người dùng Galaxy S9 cần hỗ trợ về vấn đề này. Sẽ có hướng dẫn từng bước mà bạn cần thực hiện để bạn có thể tìm ra vấn đề là gì và khắc phục nó. Đừng lo lắng, những quy trình này an toàn để thực hiện và sẽ không làm hỏng thiết bị của bạn.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S9 với lỗi 919 Cửa hàng Play

Lỗi 919 của Cửa hàng Google Play không thực sự là một vấn đề nghiêm trọng nhưng nó rất khó chịu. Lỗi có thể bật lên khi bạn tải xuống ứng dụng hoặc trong khi cài đặt. Khi nó hiển thị, quá trình cài đặt sẽ bị tạm dừng và bạn chỉ cần tải xuống ứng dụng lại để gặp lỗi tương tự. Để thử và khắc phục sự cố này, đây là những gì bạn cần làm:

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện thiết lập lại cưỡng bức

Thực hiện quy trình này sẽ loại trừ khả năng nguyên nhân của sự cố chỉ là trục trặc trong hệ thống hoặc sự cố phần sụn nhỏ. Thao tác này sẽ làm mới bộ nhớ của điện thoại và đóng tất cả các ứng dụng đang chạy trong nền. Nó có tác dụng tương tự với quy trình kéo pin mà chúng tôi thực hiện đối với các thiết bị có pin rời. Đây là cách thực hiện trên Galaxy S9 của bạn…

1. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S9 hiển thị trên màn hình.

Khi điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy mở Google Play Store, sau đó thử tải xuống một ứng dụng để xem lỗi 919 có còn hiển thị hay không. Nếu đúng, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 944 trên Samsung Galaxy S9

Giải pháp thứ hai: Đặt lại ứng dụng Cửa hàng Play

Đặt lại Cửa hàng Play có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng Cửa hàng Play trở lại cài đặt gốc và xóa tất cả bộ nhớ cache và tệp dữ liệu, đồng thời những tệp mới sẽ được tạo. Nếu điều này thực sự là do sự cố ứng dụng liên quan đến Cửa hàng Play, thì quy trình này sẽ khắc phục sự cố. Đây là cách nó được thực hiện…

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại điện thoại của bạn và kiểm tra sự cố.

Hãy thử tải xuống một ứng dụng và xem lỗi 919 có còn xuất hiện hay không.

Giải pháp thứ ba: Xóa tài khoản Google và thêm lại tài khoản

Sau hai quy trình đầu tiên và lỗi 919 vẫn tiếp tục xuất hiện, thì vấn đề có thể là do tài khoản. Như đã nói, hãy thử xóa tài khoản Google khỏi điện thoại của bạn bằng cách làm theo các bước sau.

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
4. Nhấn vào Tài khoản.
5. Chọn địa chỉ Gmail thích hợp. Nếu có nhiều tài khoản, hãy đảm bảo chọn tài khoản bạn muốn xóa khỏi thiết bị.
6. Nhấn vào Xóa tài khoản.
7. Để xác nhận, hãy xem lại thông báo rồi nhấn Xóa tài khoản.

Khởi động lại điện thoại của bạn và sau khi thiết bị hoạt động, hãy thử thêm lại tài khoản Google của bạn và tải xuống bất kỳ ứng dụng nào từ ứng dụng Cửa hàng Play và xem lỗi 919 có còn xuất hiện hay không.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi 924 Cửa hàng Google Play

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng của bạn

Để khắc phục sự cố một cách triệt để, tốt nhất bạn nên đặt lại cài đặt mạng của điện thoại để làm mới kết nối. Lỗi này cũng có thể xuất hiện khi kết nối bị gián đoạn trong quá trình tải xuống quá trình cài đặt. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Sau khi bạn làm như vậy, hãy khởi chạy Cửa hàng Play của bạn và thử tải xuống một ứng dụng và xem liệu thông báo lỗi có xảy ra hay không. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ năm: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Thực hiện phương pháp này nên là biện pháp cuối cùng vì nó sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu trong khi đưa điện thoại của bạn trở lại cài đặt gốc. Vì vậy, trước khi bạn thiết lập lại, hãy đảm bảo chuyển tất cả các tệp và dữ liệu sang thẻ SD hoặc máy tính của bạn. Sau khi bạn tạo xong một bản sao lưu, hãy thử xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa sau khi đặt lại.

Khi mọi thứ đã được thiết lập, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn.

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Galaxy S9 hiển thị, hãy nhả tất cả các phím.
4. Sau khi điện thoại hiển thị màn hình đen với các văn bản màu xanh lam và màu vàng, nó đã đạt đến chế độ khôi phục. Bạn có thể tiến hành thiết lập lại.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Samsung Galaxy S9 của bạn liên tục hiển thị lỗi 919 trên Cửa hàng Play. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play lỗi 492 trên Samsung Galaxy S9
• Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 103 trên Samsung Galaxy S9
• Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play lỗi 403 trên Samsung Galaxy S9
• Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 498 trên Samsung Galaxy S9 của bạn