Lỗi 8 Cửa hàng Google Play mà nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy J3 đã phàn nàn xảy ra khi bạn cố gắng cập nhật hoặc cài đặt một ứng dụng. Nó có thể liên quan đến tài khoản hoặc nó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với chính Cửa hàng Play. Vấn đề là bạn có thể thấy vấn đề này rất khó chịu vì bạn sẽ phải thực hiện tất cả các bước bạn đã thực hiện khi cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng chỉ để gặp lỗi tương tự.
Một số chủ sở hữu báo cáo rằng sự cố đã tự khắc phục được nhưng một số người rõ ràng phải làm gì đó để giải quyết vấn đề. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy J3 của bạn bị lỗi Cửa hàng Play 8. Lỗi thực tế xảy ra như sau “Không thể cài đặt ứng dụng. Hãy thử lại và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhận trợ giúp khắc phục sự cố. (Mã lỗi: -8) ”và bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc nhấn OK. Tiếp tục đọc bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn.
Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Quay lại phần khắc phục sự cố của chúng tôi, đây là những gì bạn cần làm trên Galaxy J3 của mình nếu máy vẫn gặp lỗi Cửa hàng Play 8…
- Khởi động lại Galaxy J3 của bạn và thử tải xuống lại ứng dụng.
- Chạy điện thoại ở chế độ an toàn và thử tải xuống ứng dụng.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play.
- Xóa tài khoản Google và sau đó thêm lại.
- Thạc sĩ Đặt lại Galaxy J3 của bạn.
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải thông báo lỗi này hoặc bất kỳ lỗi nào trong Cửa hàng Play cho vấn đề đó, thì đó có thể chỉ là một trục trặc rất nhỏ với phần sụn hoặc ứng dụng. Thông thường, những sự cố như vậy có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại điện thoại của bạn và làm những gì bạn đang làm khi sự cố xảy ra. Tuy nhiên, nếu cách này không khắc phục được sự cố thì hãy thử chạy điện thoại ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các phần tử của bên thứ ba. Từ đó, hãy thử tải xuống ứng dụng tương tự và xem lỗi có còn hiển thị hay không.
Điều tiếp theo bạn cần làm nếu sự cố vẫn tiếp diễn là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play. Thao tác này sẽ đặt lại nó về cấu hình và mặc định của nó cũng như thay thế các tệp dữ liệu và bộ đệm ẩn có thể bị hỏng. Nhiều chủ sở hữu báo cáo rằng phương pháp này thực sự hiệu quả với họ, vì vậy nó cũng có thể hiệu quả với bạn.
Vì đây có thể là vấn đề liên quan đến tài khoản, nên tốt hơn hết bạn nên xóa tài khoản Google khỏi Galaxy J3 nếu việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play không khắc phục được sự cố. Sau khi bạn đã xóa tài khoản của mình, hãy khởi động lại điện thoại của bạn và sau đó thêm cùng một tài khoản. Sau khi mọi thứ được thiết lập, hãy thử tải xuống ứng dụng. Hoặc, nếu bạn có một tài khoản Google khác, tốt hơn bạn nên sử dụng tài khoản đó để tải xuống ứng dụng bạn muốn.
Cuối cùng, nếu vẫn thất bại, bạn cần phải đặt lại điện thoại của mình. Thiết lập lại chính sẽ có thể khắc phục sự cố này vì Cửa hàng Play là một ứng dụng cốt lõi và do đó, được nhúng trong chương trình cơ sở. Trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi mọi thứ được thiết lập, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Galaxy J3 của bạn:
- Sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên điện thoại.
- Nhấn vào Ứng dụng từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Nếu được nhắc, hãy đọc và xem lại thông tin. Nếu bạn đang sử dụng thẻ SD và thẻ đó đã được lắp vào, hãy chọn tùy chọn Định dạng thẻ SD nếu bạn cũng muốn xóa dữ liệu trên thẻ microSD của mình. Lưu ý rằng sau khi bạn định dạng thẻ nhớ microSD, dữ liệu sẽ không thể khôi phục được nữa.
- Nhấn vào Đặt lại điện thoại.
- Nhấn Xóa tất cả để xóa tất cả thông tin và ứng dụng đã tải xuống.
- Nếu được nhắc, hãy nhập khóa bảo mật hoặc mật mã của bạn để tiếp tục.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 không khởi động hoặc không bật được sau khi cập nhật chương trình cơ sở [Hướng dẫn khắc phục sự cố & giải pháp tiềm năng]
- Phải làm gì khi Samsung Galaxy J3 của bạn bắt đầu chạy rất chậm? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Samsung Galaxy J3 không hoạt động sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác
- Samsung Galaxy J3 Thật không may, Process.Com.Android đã bị dừng vấn đề và các vấn đề liên quan khác
- Samsung Galaxy J3 bị đơ khi xem vấn đề trên YouTube và các vấn đề liên quan khác
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
