Lỗi này có thể xảy ra sau khi tải xuống khi ứng dụng sắp được cài đặt. Thông báo lỗi thực tế sẽ như thế này “Không thể cài đặt ứng dụng. Hãy thử lại và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhận trợ giúp khắc phục sự cố. (Mã lỗi: -8) ”và điều này cũng sẽ nhắc bạn tải xuống lại ứng dụng và không có gì đảm bảo rằng nó sẽ được cài đặt trong lần thử thứ hai.
Mặc dù vấn đề này không thực sự nghiêm trọng nhưng nó rất khó chịu và bạn có thể lãng phí thời gian tải xuống ứng dụng lặp đi lặp lại chỉ để được chào đón với cùng một lỗi. Bạn cần giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt vì điều này sẽ ngăn bạn cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Play. Đó không phải là vấn đề của ứng dụng hoặc thiết bị cụ thể, vì vậy bất kỳ ứng dụng nào cũng có thể gây ra lỗi này cho bạn. Tiếp tục đọc vì tôi sẽ giải quyết vấn đề này trong bài đăng này.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Bây giờ, đây là những điều bạn có thể làm nếu thiết bị Android của bạn đang hiển thị lỗi Cửa hàng Play 8…
- Thay đổi vị trí cài đặt thành bộ nhớ Internet.
- Làm mới kết nối mạng của điện thoại.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Google Play.
- Thực hiện Thiết lập lại Chính.
Khi xảy ra lỗi trong quá trình cài đặt, luôn có khả năng đó là sự cố với thẻ SD, đặc biệt nếu thiết bị được đặt để cài đặt trên bộ nhớ ngoài. Vì một số lý do, quá trình cài đặt có thể bị gián đoạn do sự cố đọc / ghi. Để giải quyết vấn đề này mà không cần thực hiện một số quy trình phức tạp, trước tiên hãy cài đặt ứng dụng vào bộ nhớ trong và sau đó, bạn có thể chuyển nó sang thẻ SD. Dựa trên các báo cáo, thông báo lỗi này chỉ hiển thị trong các thiết bị có khe cắm thẻ nhớ microSD, do đó, nó phải liên quan đến bộ nhớ ngoài. Tuy nhiên, nếu nó vẫn tiếp tục gây lỗi cho bạn ngay cả sau khi thay đổi cài đặt về nơi cài đặt ứng dụng, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.
Làm mới kết nối mạng của điện thoại vì cũng có thể kết nối bị gián đoạn trong quá trình tải xuống và một số tệp có thể đã bị hỏng. Bạn có thể thử khởi động lại điện thoại của mình và thử tải xuống cùng một ứng dụng để biết lỗi vẫn xuất hiện hoặc bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của điện thoại. Khi làm như vậy, bạn sẽ đưa tất cả cài đặt mạng trở lại mặc định ban đầu, do đó bạn sẽ kết nối lại điện thoại với mạng. Điều đó sẽ làm mới kết nối và sau đó, hãy thử tải xuống ứng dụng và xem sự cố có còn xảy ra hay không. Nếu vậy, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Google Play là cần thiết tại thời điểm này. Nó sẽ xóa tất cả bộ nhớ cache và dữ liệu và thay thế chúng bằng những cái mới. Cho đến nay, đây là giải pháp hiệu quả nhất khi gặp các lỗi như thế này liên quan đến Cửa hàng Play. Đừng lo lắng, sẽ không có ứng dụng nào của bạn bị xóa. Bạn thậm chí sẽ không bị đăng xuất khỏi tài khoản của mình bằng cách làm. Thủ tục này khá an toàn và hiệu quả.
Cuối cùng, hãy sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn và sau đó đặt lại điện thoại của bạn nếu lỗi tiếp tục gây ra lỗi cho bạn ngay cả sau ba quy trình đầu tiên vì nó có thể là một vấn đề phần sụn. Cửa hàng Google Play là một ứng dụng cốt lõi và vì vậy nó được tích hợp sâu vào hệ thống. Đặt lại sẽ luôn có thể khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm bao gồm cả vấn đề này. Tuy nhiên, hãy đảm bảo sao chép hoặc di chuyển các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vào một thư mục an toàn để chúng không bị xóa trong quá trình này.
Tôi hy vọng rằng cách đăng này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Hãy giúp chúng tôi phổ biến thông tin bằng cách chia sẻ bài đăng này đến bạn bè của bạn hoặc những người cũng có thể gặp vấn đề tương tự. Cảm ơn vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
