NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố Galaxy S10 gặp lỗi 495 trên Cửa hàng Play

Thông báo lỗi “Cửa hàng Google Play không thể tải xuống do lỗi 495” là một trong những sự cố mà người dùng Samsung Galaxy S10 đã phàn nàn. Mặc dù Cửa hàng Google Play là một ứng dụng chính được cài đặt trên điện thoại của bạn, nhưng điều đó không có nghĩa là nó sẽ không gặp phải bất kỳ sự cố nào như thế này. Đây là một vấn đề rất khó chịu vì nó chỉ xảy ra khi bạn đang tải xuống một ứng dụng và bạn phải giải quyết nó ngay lập tức vì nó sẽ không tự biến mất.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Samsung Galaxy S10 của bạn gặp phải lỗi 495 trong Cửa hàng Play. Trước đây, chúng tôi đã từng gặp sự cố tương tự nên chúng tôi đã biết một hoặc hai điều có thể khắc phục lỗi này. Nhưng chúng tôi cần khắc phục sự cố điện thoại của bạn một cách triệt để để điện thoại hoạt động hoàn hảo trở lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị nghe trộm bởi một sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S10 gặp lỗi 495 trên Cửa hàng Play

Khi khắc phục sự cố này, chúng tôi cần xem xét tất cả các khả năng dẫn đến lỗi này. Sẽ có một quy trình từng bước mà bạn nên làm theo cho đến khi sự cố được khắc phục. Một lần nữa, đây không thực sự là một vấn đề nghiêm trọng vì nó liên quan đến Cửa hàng Play hoặc một ứng dụng miễn là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Với tất cả những gì đã nói, đây là những điều bạn cần làm để khắc phục lỗi 495 trên Galaxy S10 của mình:

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại cưỡng bức

Nếu có nhiều ứng dụng đang chạy trong nền, có khả năng hệ thống không thể hoạt động bình thường nữa và có thể dẫn đến lỗi 495. Bạn nên biết rằng việc chuyển đổi giữa các ứng dụng không đóng ứng dụng bạn đã sử dụng trước đó; nó sẽ được để chạy trong nền. Nếu nó thực sự là trường hợp với điện thoại của bạn ngay bây giờ, thì quy trình sau sẽ có thể khắc phục nó…

1. Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và không thả nó ra.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10 hiển thị trên màn hình.

Khi thiết bị đã khởi động lại, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Play của bạn và xem lỗi 495 có còn xuất hiện hay không. Nếu nó vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Phải làm gì nếu Galaxy S10 không có âm thanh trong khi gọi | không thể nghe thấy khi đang gọi

Giải pháp thứ hai: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Play

Một cách khác để sửa lỗi 495 là đưa ứng dụng Cửa hàng Play của bạn về cài đặt mặc định. Tệp bộ nhớ cache và dữ liệu đóng một vai trò quan trọng khi nói đến chức năng của ứng dụng vì nếu những tệp và dữ liệu này bị hỏng, ứng dụng có thể không hoạt động bình thường. Vì vậy, lần này, chúng tôi sẽ cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play để tạo những dữ liệu mới hơn. Đây là cách đặt lại ứng dụng Cửa hàng Play của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Cửa hàng Google Play.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
9. Nhấn vào OK.

Sau quy trình này, hãy khởi chạy lại Cửa hàng Play và thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào. Nếu lỗi 495 vẫn xuất hiện, thì có thể kết nối mạng của điện thoại của bạn có vấn đề gì đó. Chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục lỗi cửa hàng Google Play 20 trên Samsung Galaxy S10

Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng

Khi bạn đang tải xuống hoặc cài đặt một ứng dụng, bạn bắt buộc phải có kết nối Internet ổn định. Nếu kết nối bị ngắt trong quá trình này, đôi khi nó sẽ dẫn đến các tệp bị hỏng và gây ra lỗi 495 hoặc bất kỳ lỗi nào khác cho vấn đề đó hiển thị. Chúng ta cần loại trừ khả năng lỗi này là do kết nối bị gián đoạn và để làm như vậy, tất cả những gì bạn cần làm là thiết lập lại cài đặt mạng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Chạm vào Đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
6. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
7. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
8. Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.

Sau khi cài đặt mạng trên Galaxy S10 của bạn đã được đặt lại, hãy để nó kết nối lại với cùng một mạng. Sau khi kết nối, hãy khởi chạy Cửa hàng Play và tải xuống ứng dụng. Nếu lỗi 495 vẫn hiển thị, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Chúng tôi luôn biết rằng thiết lập lại tổng thể sẽ có thể khắc phục lỗi này nhưng trước khi bạn thực sự làm điều đó, hãy cố gắng xóa bộ nhớ cache hệ thống trước vì Cửa hàng Play là ứng dụng cốt lõi và hệ thống tạo bộ nhớ cache cho nó trong phân vùng bộ nhớ cache. Quy trình này sẽ xóa bộ đệm hệ thống cũ và tạo một bộ đệm mới. Dưới đây là cách thực hiện trên Galaxy S10 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy S10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy S10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Khi điện thoại đã khởi động lại thành công sau khi xóa bộ nhớ cache, hãy thử mở cửa hàng Play và xem lỗi 495 có được khắc phục hay không còn bật lên. Nếu nó vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Galaxy S10 Wi-Fi Chặn cuộc gọi | Gọi qua Wi-Fi không hoạt động

Giải pháp thứ năm: Đặt lại điện thoại của bạn

Nếu không có phương pháp nào bạn thực hiện không giải quyết được sự cố thì tùy chọn cuối cùng mà bạn có thể làm là đặt lại S10 của mình. Khi cần khắc phục các sự cố như thế này, việc đặt lại chắc chắn sẽ đưa thiết bị của bạn trở lại chức năng bình thường và do đó làm cho thiết bị hoạt động hoàn hảo trở lại. Nhưng trước khi bạn làm theo các bước, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Khi sao lưu xong, đừng quên xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để không bị khóa. Đây là cách đặt lại thiết bị của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Galaxy S10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào chế độ khôi phục và khi điện thoại chuyển sang màn hình đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, bạn đã sẵn sàng để tiến hành bước tiếp theo.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy S10 của bạn liên tục hiển thị lỗi 495 trên Cửa hàng Play. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi phổ biến, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.