NộI Dung

• Cách sửa Galaxy Tab S5e Youtube liên tục bị treo. khắc phục sự cố Youtube đã dừng

Youtube là một trong những ứng dụng ổn định nhất trên Android. Tuy nhiên, đôi khi người dùng có thể gặp sự cố với ứng dụng hoặc với máy chủ của Google. Nếu bạn đang gặp sự cố và Galaxy Tab S5e Youtube của bạn liên tục bị treo, bạn phải làm theo một loạt các bước khắc phục sự cố để khắc phục sự cố. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm dưới đây.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách sửa Galaxy Tab S5e Youtube liên tục bị treo. khắc phục sự cố Youtube đã dừng

Nếu bạn gặp sự cố Youtube Galaxy Tab S5e liên tục gặp sự cố và bạn đang tự hỏi làm thế nào để khắc phục sự cố đó, hãy tìm hiểu những việc cần làm bằng cách làm theo hướng dẫn này.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 1: Kiểm tra giải pháp trực tuyến

Youtube có thể gặp sự cố máy chủ theo thời gian. Những trường hợp như vậy tuy hiếm nhưng không phải là chưa từng thấy. Các sự cố máy chủ thường tự khắc phục nên điều bạn muốn làm đầu tiên là kiểm tra internet. Thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google về “Sự cố Youtube” và xem liệu dịch vụ đang diễn ra có ngừng hoạt động hay không. Nếu tìm kiếm xuất hiện một vấn đề hiện tại với Youtube, điều thứ hai bạn cần làm sau đó là tìm hiểu xem có giải pháp thay thế đã nêu do Google cung cấp hay không. Nếu không, chỉ cần đợi cho đến khi sự cố biến mất.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 2: Cập nhật ứng dụng Youtube

Dù bạn có gặp sự cố hay không, bạn luôn nên cập nhật các ứng dụng của mình, bao gồm cả Youtube. Nếu sự cố mới xảy ra, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật ứng dụng Youtube càng sớm càng tốt. Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play và cập nhật Youtube từ đó.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 3: Buộc thoát ứng dụng Youtube

Một số lỗi có thể phát triển nếu hệ thống không hoạt động trong một thời gian dài. Cố gắng buộc thoát khỏi ứng dụng và xem liệu điều đó có hữu ích không. Có hai cách để làm điều này.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 4: Khởi động lại thiết bị

Các sự cố nhỏ do lỗi tạm thời gây ra thường biến mất sau khi khởi động lại thiết bị. Nếu bạn chưa thử, hãy chắc chắn làm như vậy.

Trong quá trình khởi động lại, chúng tôi khuyên bạn nên mô phỏng các tác động của hiện tượng “giật pin” thay vì khởi động lại bình thường. Điều này sẽ đảm bảo rằng thiết bị được làm mới và bộ nhớ RAM được xóa. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại A50 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.

Đối với một số Galaxy Tab S5e, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Ngoài ra, hãy đợi tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 5: Kiểm tra tốc độ internet

Kết nối internet của bạn càng nhanh, Youtube càng hoạt động tốt hơn. Theo mặc định, ứng dụng Youtube sẽ điều chỉnh hiệu suất tùy thuộc vào tốc độ kết nối internet của bạn. Vì vậy, một trong những điều đầu tiên bạn muốn làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng tốc độ kết nối internet không phải là vấn đề. Nếu không chắc có đúng như vậy hay không, bạn có thể chạy kiểm tra tốc độ trên điện thoại của mình bằng bất kỳ trang web hoặc ứng dụng kiểm tra tốc độ nào. Nếu bạn không muốn cài đặt bất cứ thứ gì, chỉ cần kéo trình duyệt web lên và truy cập speedtest.net. Để tải các video Youtube tốt mà không bị mất nhiều bộ đệm, tốc độ kết nối internet của bạn phải đạt ít nhất 3Mbps. Nếu kết nối chậm hơn mức đó, đó có thể là lý do khiến video trên Youtube không phát. Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử sử dụng một Wi-Fi khác có tốc độ kết nối nhanh hơn. Nếu bạn dựa vào dữ liệu di động, hãy nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết các bước cải thiện hiệu suất internet trên thiết bị của bạn. Bạn có thể cần mua đăng ký dữ liệu di động nhanh hơn.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 6: Xóa bộ đệm ứng dụng Youtube

Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
10. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 7: Đặt lại hoặc cài đặt lại ứng dụng Youtube

Nếu không có gì xảy ra sau khi bạn đã xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Youtube, thì bước tiếp theo là đặt lại nó. Điều này được thực hiện bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
10. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Nếu ứng dụng Youtube của bạn chưa được cài đặt sẵn (đi kèm với hệ điều hành), bạn cũng có thể thử cài đặt lại ứng dụng đó thay vì xóa dữ liệu. Đôi khi, xóa và cài đặt lại một ứng dụng gặp sự cố có thể là một cách hiệu quả để khắc phục sự cố. Nếu bạn chưa thử, hãy nhớ xóa và cài đặt lại ứng dụng Youtube. Nếu có thể, hãy thử không cập nhật Youtube và xem điều gì sẽ xảy ra.

Tuy nhiên, nếu Youtube tiếp tục gặp sự cố sau khi bạn cài đặt bản cập nhật, thì bạn cũng nên xóa bản cập nhật của nó. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.
8. Để gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng (Tùy chọn này chỉ khả dụng khi bản cập nhật đã được cài đặt.)
9. Nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.
10. Để xác nhận, hãy nhấn vào OK.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 8: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Để tải ứng dụng nhanh chóng, Android lưu trữ các mục thường được sử dụng như liên kết trang web, hình ảnh, video, quảng cáo, v.v. trong một phần trong bộ nhớ trong được gọi là phân vùng bộ nhớ cache. Đôi khi, những mục này được gọi chung là bộ đệm hệ thống có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng gây ra các sự cố hoặc lỗi về hiệu suất. Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy hiệu quả và bộ nhớ cache ở trạng thái tốt nhất, bạn muốn thường xuyên xóa phân vùng bộ nhớ cache (khoảng vài tháng một lần). Khi giải quyết bất kỳ sự cố ứng dụng nào, đây cũng có thể là một trong các bước khắc phục sự cố. Để kiểm tra xem Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố có phải do bộ nhớ cache hệ thống kém hay không, dưới đây là cách thực hiện

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 9: Đặt lại cài đặt mạng

Đôi khi, các ứng dụng yêu cầu kết nối internet để hoạt động có thể gặp sự cố khi cài đặt mạng của thiết bị không được thiết lập đúng cách. Để đảm bảo rằng Galaxy Tab S5e của bạn có cài đặt mạng chính xác, bạn có thể đặt lại cài đặt mạng bằng các bước sau:

1. Trên Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
6. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 10: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo

Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố với các ứng dụng khác hoặc với Android. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy thử khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Điều này chỉ có thể hoạt động nếu ứng dụng Youtube của bạn đi kèm với Hệ điều hành (được cài đặt sẵn). Nếu bạn đã thêm ứng dụng sau khi cài đặt Galaxy Tab S5e, thì chỉ cần bỏ qua đề xuất này.

Làm theo các bước sau để đặt Tab S5e của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Sau khi ở chế độ an toàn, hãy thử sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút và xem điều gì sẽ xảy ra.

Hãy nhớ rằng bước khắc phục sự cố này chỉ bao gồm các ứng dụng của bên thứ ba. Tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn sẽ tiếp tục chạy ở chế độ an toàn. Nếu Youtube hoạt động bình thường và không gặp sự cố ở chế độ thông thường, bạn phải thu hẹp các ứng dụng đáng ngờ bằng phương pháp loại bỏ. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy Tab S5e của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Tab S5e Youtube liên tục gặp sự cố Giải pháp # 11: Khôi phục cài đặt gốc

Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện trên thiết bị của mình, nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động, là khôi phục cài đặt gốc. Bạn chỉ phải làm điều này nếu bạn nghĩ rằng lý do của sự cố có thể là một lỗi phần mềm không xác định. Như đã đề cập ở trên, các vấn đề trên Youtube thường tự biến mất. Vì vậy, hãy cố gắng đợi một vài ngày trước khi thực hiện giải pháp quyết liệt này. Đảm bảo thực hiện giải pháp này sau khi bạn tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của mình.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Tab S5e của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Tab S5e thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Tab S5e của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Tab S5e bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.