NộI Dung
Gần đây, bạn có gặp lỗi “Chưa đăng ký trên mạng” trên # GalaxyS9Plus của mình không? Bạn có thể là một trong số rất nhiều người dùng S9 gặp phải lỗi này gần đây. Tại thời điểm này, chúng tôi không biết liệu điều này có xảy ra với một nhóm nhỏ người dùng nhất định hay không nhưng chúng tôi sẽ có thể nhận được một số mô hình trong vài ngày tới. Chúng tôi sẽ cố gắng cập nhật bài đăng này khi chúng tôi nhận được câu trả lời dứt khoát cho vấn đề. Hiện tại, chúng tôi tin rằng điều này có thể chỉ đúng với một số người dùng ở Hoa Kỳ. Hãy xem vấn đề này phát triển như thế nào. Trong thời gian chờ đợi, hãy tiếp tục theo dõi những bài viết tiếp theo của chúng tôi.
Sự cố hôm nay: Galaxy S9 Plus bị lỗi "Chưa đăng ký trên mạng" khi thực hiện cuộc gọi
Tôi đã sử dụng điện thoại của tôi tốt. Hóa đơn của tôi sẽ không đến hạn trong 2 ngày nữa và tôi đã có điện thoại này hơn một tháng nay. Đó là một chiếc S9 Plus hoàn toàn mới ra mắt với Simple Mobile. Tôi đã nhận và gửi tin nhắn văn bản tốt, tôi đang gọi và nhận cuộc gọi cũng tốt khi đột nhiên bất ngờ ngay sau khi tôi nhận được một tin nhắn văn bản, tôi đã cố gắng trả lời và nó nói rằng tôi phải đợi dịch vụ mạng. để gửi tin nhắn. Ở đầu màn hình của tôi có một hình tam giác nhỏ với hai chữ Ms bên dưới. Trong màn hình kéo xuống thông báo, nó cho biết PHONE NOT ALLOWED. Khi tôi cố gắng gọi điện, nó thông báo KHÔNG ĐĂNG KÝ TRÊN MẠNG. Tôi đã cố gắng đặt lại tất cả các cài đặt và điện thoại của mình và đã nói chuyện với công ty điện thoại của tôi nhưng không có kết quả. Hãy giúp tôi. - Shaina girard
Giải pháp: Chào Shaina. Vì điện thoại của bạn hoạt động tốt trước khi sự cố xảy ra, nên lý do có thể xảy ra nhất phải liên quan đến tài khoản. Chúng tôi cũng đã từng gặp sự cố này trước đây đối với một nhóm nhỏ người dùng Android gặp sự cố với thẻ SIM của họ, vì vậy trước khi bạn trao đổi với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Giải pháp # 1: Khởi động lại thiết bị của bạn theo cách thủ công
Nhiều người dùng Android đã có thể khắc phục thành công các sự cố liên quan đến cuộc gọi và mạng bằng cách bắt buộc khởi động lại thiết bị của họ. Với các thiết bị cũ có bộ pin có thể tháo rời, điều này được thực hiện bằng cách chỉ cần ngắt kết nối pin khỏi bo mạch chủ trong vài giây. Với Galaxy S9 Plus của bạn, việc loại bỏ pin rõ ràng là không thể xảy ra, vì vậy bạn sẽ phải nhấn tổ hợp nút phần cứng để mô phỏng kết quả tương tự. Thao tác này sẽ xóa hệ thống và hy vọng sẽ khắc phục được sự cố bạn đang gặp phải. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
Giải pháp # 2: Đặt lại cài đặt mạng
Lỗi “Không được đăng ký trên mạng” cũng có thể là kết quả trực tiếp của cấu hình mạng lỗi thời hoặc không chính xác. Để đảm bảo rằng S9 của bạn có thiết lập mạng chính xác hoặc mặc định, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của nó.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.
- Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.
Giải pháp # 3: Gắn lại thẻ SIM
Một số người dùng đã có thể khắc phục thành công sự cố mạng bằng cách ngắt kết nối thẻ SIM của họ. Nếu bạn chưa thử điều này trước đây, thì đây là những gì bạn cần làm chính xác:
- Tắt điện thoại của bạn.
- Tháo thẻ SIM cẩn thận.
- Chờ ít nhất 10 giây trước khi bật lại điện thoại.
- Sau đó, lắp lại thẻ SIM và kiểm tra sự cố.
Giải pháp # 4: Thay thẻ SIM
Thử một thẻ SIM khác cũng có thể là một cách tốt để khắc phục sự cố mạng. Nếu việc lắp lại thẻ SIM không thay đổi được gì, hãy cân nhắc mua một thẻ mới. Có thể thẻ SIM hiện tại có thể không còn hoạt động bình thường, đặc biệt nếu đó là thẻ SIM mang theo từ một thiết bị cũ.
Giải pháp # 5: Trả tất cả cài đặt phần mềm về mặc định
Sự cố mạng cũng có thể là một sản phẩm của trục trặc hệ điều hành. Nếu sự cố vẫn xảy ra ở điểm này, bạn phải khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình để loại bỏ các nguyên nhân phần mềm có thể xảy ra. Đây là điều bạn có thể làm nhiều nhất về mặt giải pháp phần mềm. Nếu lý do cho lỗi “Không được đăng ký trên mạng” là do bản chất phần mềm, thì khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục được rất nhiều khả năng. Đây là những gì bạn cần làm:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn như ảnh, video, tài liệu, v.v.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Giải pháp # 6: Làm việc với nhà khai thác mạng của bạn
Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện tất cả các giải pháp ở trên, nguyên nhân rất có thể nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các trục trặc mạng như lỗi "Không đăng ký trên mạng" không nhất thiết chỉ do sự cố điện thoại. Bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi ở trên, bạn đã bao gồm tất cả các nguyên nhân phổ biến có thể đến từ điện thoại của bạn. Điều này khiến bạn có thể gặp sự cố phần cứng hoặc sự cố phía mạng. Hãy nhớ nhận hỗ trợ từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn bằng cách yêu cầu họ kiểm tra tài khoản của bạn hoặc hiệu suất mạng của họ trong khu vực của bạn.
