NộI Dung

• Sự cố # 1: Cách khắc phục Galaxy S9 liên tục báo dung lượng bộ nhớ thấp
• Sự cố # 2: Galaxy S9 tiếp tục bị treo trở lại Màn hình chính
• Sự cố # 3: Cách khắc phục sự cố Bluetooth của Galaxy S9: sẽ không truyền âm thanh tới hệ thống Bluetooth trên ô tô
• Sự cố # 4: Micrô của Galaxy S9 sẽ không hoạt động với hệ thống Bluetooth trên ô tô trong khi gọi

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ cung cấp giải pháp cho các sự cố khác của # GalaxyS9. Chúng tôi mang đến cho bạn bốn trường hợp S9 khác trong bài đăng này, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy điều này hữu ích.

Sự cố # 1: Cách khắc phục Galaxy S9 liên tục báo dung lượng bộ nhớ thấp

Galaxy S9 mới của tôi cho biết tôi đã sử dụng gần 62gb trong tổng số 64 gb. Khi nó liệt kê những gì tôi đã lưu trữ trên điện thoại của mình, tôi nhận được: Tài liệu 9,99mb, Hình ảnh 178mb, Âm thanh 5,98 MB, video 210 MB, Ứng dụng 6,3 GB. KHÔNG có cách nào mà thêm đến 62gb. Thật khó chịu khi có một thông báo bật lên nhắc bạn rằng bạn sắp hết dung lượng khi bạn hầu như chưa sử dụng đến.

Giải pháp: Trong hầu hết các trường hợp, các số được hiển thị dưới Cài đặt> Bảo trì thiết bị> Bộ nhớ không thường cộng dồn. Đó là vì không gian lưu trữ thực tế mà các ứng dụng sử dụng không được tính đến. Ví dụ: nếu bạn tải xuống một chương trình trong ứng dụng Netflix và lưu cục bộ, ứng dụng Cài đặt sẽ không hiển thị rằng ứng dụng đã lưu nội dung nào đó. Thay vào đó, nó sẽ tiếp tục hiển thị kích thước mặc định được phát hiện ban đầu của ứng dụng Netflix.

Một số ứng dụng như trò chơi có thể cài đặt các bản cập nhật lớn và chúng cũng sẽ không được ứng dụng Cài đặt hiển thị trong phần Bộ nhớ nên có thể bạn sẽ đọc không chính xác. Không có lời giải thích chính thức nào từ Samsung hoặc Google (nhà phát triển Android) tại sao lại như vậy và thực sự đánh bại mục đích của tính năng này. Hy vọng rằng điều này sẽ được giải quyết trong phiên bản tiếp theo của Android hoặc trong các thiết bị Samsung sắp tới.

Điều tốt nhất bạn có thể làm là giả định rằng thiết bị của bạn thực sự sắp hết dung lượng lưu trữ. Để tránh nhận được cảnh báo khó chịu về dung lượng bộ nhớ thấp, hãy thử xóa các ứng dụng có thể đang lưu giữ dữ liệu lớn. Ngoài ra, bạn có thể cố gắng chuyển chúng hoặc một số nội dung sang thẻ SD.

Sự cố # 2: Galaxy S9 tiếp tục bị treo trở lại Màn hình chính

Này các cậu. Vì một số lý do kỳ lạ khi tôi mở ứng dụng của mình, một vài giây sau, nó sẽ đưa tôi trở lại màn hình chính. Tôi có thể mở lại nhưng hầu hết các lần nó đều đưa tôi trở lại màn hình chính. Tôi thường có thể vượt qua điều này chỉ bằng cách mở nó khoảng 4-5 lần và ứng dụng sẽ hoạt động bình thường nhưng nó thực sự gây khó chịu khi tôi mở ứng dụng và một vài giây sau nó tự động đưa tôi trở lại màn hình chính. Có cách nào để khắc phục vấn đề này?

Giải pháp: Các ứng dụng bạn đang nói đến có thể đang gặp sự cố. Nếu điều này chỉ xảy ra với một số người được chọn, điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa dữ liệu của họ. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng của bạn.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Bạn cũng có thể thử cài đặt lại nếu không có gì xảy ra sau khi xóa dữ liệu tương ứng của họ.

Nếu sự cố xảy ra với nhiều hoặc tất cả các ứng dụng, có thể có lỗi khiến hệ thống đóng chúng. Điều đầu tiên bạn muốn làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache bằng các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Một số ứng dụng có thể gặp sự cố nếu kết nối internet chậm hoặc không liên tục. Nếu các ứng dụng bạn đang gặp sự cố là những ứng dụng chỉ cần kết nối internet, thì có thể có lỗi mạng hoặc internet. Hãy thử xóa cài đặt mạng của thiết bị của bạn để xem điều gì sẽ xảy ra.

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Nếu không có gì hoạt động vào thời điểm này, hãy xem xét xóa điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ trả lại tất cả thông tin phần mềm về mặc định của chúng. Đây thường là một phương pháp hiệu quả để sửa lỗi hệ thống không xác định. Đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thực hiện.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sự cố # 3: Cách khắc phục sự cố Bluetooth của Galaxy S9: sẽ không truyền âm thanh tới hệ thống Bluetooth trên ô tô

Quốc gia: Bỉ

Nhà cung cấp dịch vụ: Proximus

Xin chào. Tôi liên hệ với bạn liên quan đến bài viết về sự cố Bluetooth. Vì tôi đã trở về sau một chuyến đi Mỹ nên điện thoại của tôi không thể phát trực tuyến âm thanh tới dàn âm thanh nổi trên ô tô BT của tôi. (Tiên phong DEH4800BT). Nó kết nối hoàn toàn tốt và tôi thậm chí có thể đọc ID bản nhạc hoặc bỏ qua bài hát trên chính hệ thống âm thanh nổi. Điện thoại của tôi vẫn có thể truyền âm thanh đến bất kỳ thiết bị nào khác, (Tai nghe, soundbar, ..) Tôi cũng đã thử nhiều bước để khắc phục sự cố này (cập nhật phần mềm, ghép nối lại, khôi phục cài đặt gốc) nhưng dường như không có gì hiệu quả. Khi tôi ở Hoa Kỳ, tôi đã ghép nối điện thoại của mình với một dàn âm thanh tương tự trên ô tô, thực sự là một chiếc cũ hơn và hoạt động tốt. Tôi hy vọng các bạn biết bất kỳ loại giải pháp cho điều này. Cảm ơn trước.

Giải pháp: Có thể có lỗi trong điện thoại hoặc trong hệ thống trên ô tô của bạn, vì vậy bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là làm mới kết nối giữa chúng. Bạn có thể xóa tất cả các cặp Bluetooth trong cả hai thiết bị rồi ghép nối lại sau đó.

Nếu bạn đã cố gắng xóa ghép nối trong cả hai hệ thống trước khi liên hệ với chúng tôi hoặc nếu không có gì xảy ra sau khi thực hiện việc này ngay bây giờ, bạn cũng có thể thử xem điều gì sẽ xảy ra nếu xóa cài đặt mạng của S9. Làm như vậy sẽ xóa tên và mật khẩu wifi, cấu hình mạng di động, cài đặt VPN và tất cả các thiết lập liên quan đến Bluetooth trong điện thoại của bạn. Khi tất cả cài đặt mạng tùy chỉnh bị xóa, điện thoại của bạn sẽ buộc phải có lại cài đặt mới cho tất cả các chức năng mạng, do đó làm mới chúng. Đây thường là một cách hiệu quả để giải quyết các lỗi mạng. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Sự cố # 4: Micrô của Galaxy S9 sẽ không hoạt động với hệ thống Bluetooth trên ô tô trong khi gọi

Galaxy S9. Hoạt động tốt trong vài tuần đầu tiên, và bây giờ tôi không thể trả lại nó, nó đang làm những gì S7 của tôi đã làm. Vấn đề tôi đang gặp phải là với bluetooth trong ô tô. Nó cho phép tôi thực hiện cuộc gọi và tôi CÓ THỂ nghe thấy người mà tôi đã gọi nói “xin chào? xin chào?" nhưng họ không thể nghe thấy tôi. Tất cả những gì họ nghe được là những gì được mô tả như một âm thanh vo ve, giống như một loại tia laze điện tử.

Tôi đã xóa hệ thống ô tô của mình, tôi đã đặt lại và thậm chí xóa điện thoại di động của mình về cài đặt gốc. Sau tất cả những điều đó, nó hoạt động được một ngày, nhưng bây giờ nó đã trở lại ồn ào. Nếu tôi chuyển sang loa ngoài hoặc sử dụng phương pháp thực hiện cuộc gọi thông thường, nó hoạt động tốt.

Ngoài ra, âm nhạc phát tốt qua bluetooth và loa xe hơi. Thật kỳ lạ và khó chịu. Điện thoại đã được 1 tháng tuổi và đã cập nhật phần mềm từ bản tải xuống wi-fi. Nó thực sự hoạt động tốt cho đến khi cập nhật phần mềm. Tôi không thể đổ lỗi cho điều đó… hay tôi có thể. Tuy nhiên, nó trở lại thành tiếng vo vo ngay cả sau khi tôi đã xóa toàn bộ điện thoại. Chúc may mắn với việc khắc phục sự cố này. Tôi đã không thể tìm ra nó. Tôi thậm chí đã đưa xe vào đại lý để kiểm tra bluetooth và họ nói rằng nó hoạt động bình thường. Chiếc xe là một chiếc Honda Civic Si 2012, nếu điều đó giúp biết. Cảm ơn!

Giải pháp: Để hai thiết bị Bluetooth hoạt động, cả hai thiết bị phải có khả năng hỗ trợ cùng một bộ quy tắc hoặc cấu hình. Cấu hình Bluetooth giúp Galaxy S9 của bạn có thể giao tiếp với Bluetooth của ô tô và truyền âm thanh đến nó. Bên dưới mỗi cấu hình Bluetooth chính là các nhóm con có thể trở thành nguồn gốc của các vấn đề không tương thích. Sau khi cập nhật phần mềm, điện thoại của bạn có thể đã thêm (hoặc xóa) các quy tắc cụ thể hơn, dẫn đến cả hai hệ thống không thể hoạt động cùng nhau. Vì điện thoại thường có hệ thống Bluetooth tiên tiến hơn so với hệ thống Bluetooth trên xe nên các vấn đề không tương thích có thể xảy ra ngay cả khi trước đó cả hai đều hoạt động tốt trước khi cập nhật.

Nếu thực hiện các thao tác cơ bản như xóa các ghép nối cũ, đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại hoặc khởi động lại không hữu ích, thì có lẽ bạn không thể làm gì nhiều. Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể sử dụng bất kỳ khả năng Bluetooth nào được cung cấp trong các thiết bị của bạn. Không có cách nào để bạn thêm hoặc xóa cấu hình hoặc xác định những chức năng mà chúng hỗ trợ.

Đương nhiên, đại lý xe hơi của bạn sẽ nói rằng hệ thống Bluetooth vẫn ổn (xét cho cùng thì hệ thống này không có vấn đề gì khi kết nối với điện thoại). Vấn đề thực sự nằm ở chỗ Bluetooth trên ô tô của bạn, mặc dù vẫn hoạt động ở một khía cạnh nào đó, đã trở nên lỗi thời so với khả năng Bluetooth của điện thoại. Hãy nhớ rằng, hệ thống Bluetooth không ngừng phát triển và cũng giống như bất kỳ thiết bị điện tử nào khác ngày nay, chúng cũng có thể bị loại bỏ khi các hệ thống mới hơn ra đời. Nếu bạn không thể đảm bảo hệ thống Bluetooth tiên tiến hơn cho ô tô của mình, thì bạn sẽ phải đối mặt với thực tế rằng nó sẽ không bao giờ hoạt động bình thường trở lại với các điện thoại cao cấp hơn.