NộI Dung
- Sự cố # 1: Cách khắc phục lỗi "Truy cập Samsung Pay bị từ chối ..." trên Galaxy S7
- Sự cố # 2: Thông báo tin nhắn chưa đọc trên Galaxy S7 biến mất sau khi đọc một thông báo
Chủ đề chính của ngày hôm nay là về cách giải quyết vấn đề “Quyền truy cập vào Samsung Pay đã bị từ chối. Các sửa đổi trái phép đã được thực hiện đối với thiết bị của bạn. Liên hệ với dịch vụ khách hàng để biết thêm thông tin. ” trên # GalaxyS7. Nếu bạn gặp phải lỗi tương tự trên S7 của mình, chắc hẳn bạn cũng có cùng thắc mắc với một trong những người dùng dưới đây. Chúng tôi hy vọng câu trả lời của chúng tôi sẽ giúp làm sáng tỏ mọi thứ.
Sự cố # 1: Cách khắc phục lỗi "Truy cập Samsung Pay bị từ chối ..." trên Galaxy S7
Tôi đã sử dụng điện thoại Samsung (T-Mobile) được vài tháng. Khi tôi mở Samsung pay, nó cho biết “Quyền truy cập vào Samsung Pay đã bị từ chối. Các sửa đổi trái phép đã được thực hiện đối với thiết bị của bạn. Liên hệ với dịch vụ khách hàng để biết thêm thông tin. ” Ngoài ra, nếu tôi mở Internet Samsung và cố gắng chuyển sang chế độ bí mật, nó sẽ không cho phép tôi. Nó cho biết “Đã phát hiện ra rễ. Để bảo mật cho bạn, bạn không thể sử dụng chế độ Bí mật trên điện thoại đã root ”. Vì vậy, từ những gì tôi hiểu, thiết bị của tôi đã được root. NHƯNG, khi tôi cài đặt một ứng dụng để kiểm tra xem thiết bị của mình đã được root hay chưa, nó cho biết nó chưa được root. Nhiều ứng dụng kiểm tra gốc cho biết điều này. Tôi đã thử khởi động lại, xóa phân vùng bộ nhớ cache và khởi chạy ở chế độ an toàn và không có cách nào khắc phục hoặc thay đổi bất kỳ điều gì. Vì vậy, những gì tôi có là một thiết bị tuyên bố đã được root, nhưng không phải. - Fbabylemon17
Giải pháp: Chào Fbabylemon17. Chúng tôi không biết toàn bộ lịch sử thiết bị của bạn, vì vậy chúng tôi không xác nhận 100% về việc thiết bị đã được root hay chưa. Từ kinh nghiệm của bản thân và các trường hợp trước đây, chúng tôi nhận thấy “Quyền truy cập vào Samsung Pay đã bị từ chối. Các sửa đổi trái phép đã được thực hiện đối với thiết bị của bạn. Liên hệ với dịch vụ khách hàng để biết thêm thông tin. ” có nghĩa là Bộ đếm Knox trên thiết bị của bạn đã bị lỗi. Knox là một cầu chì phần mềm sẽ nổ nếu có sự sửa đổi không chính thức đối với hạt nhân của thiết bị hoặc các tệp hệ thống liên quan. Việc root hoặc cài đặt thủ công chương trình cơ sở không chính thức (nhấp nháy) sẽ làm hỏng Bộ đếm Knox. Nếu bạn không root hoặc flash thiết bị, thì có thể bạn đã cài đặt một ứng dụng độc hại hoặc có lỗi, sau đó cố gắng sửa đổi hạt nhân hoặc hệ thống tệp. Trong một số trường hợp khác, chủ sở hữu thích mạo hiểm có thể vô tình di chuyển các tệp hệ thống quan trọng xung quanh khiến Knox bị hỏng. Thật không may, một khi Knox bị vấp, không có cách nào để đảo ngược nó. Ngay cả Samsung cũng không thể gỡ rối nó cho bạn, vì vậy bạn sẽ phải cạnh tranh với những gì bạn có từ bây giờ.
Trong các trường hợp bình thường, thiết bị Samsung đã root có thể được gỡ root bằng cách đơn giản thực hiện thiết lập lại tổng thể. Điều này sẽ giải quyết lỗi thứ hai về ứng dụng Samsung Internet không cho phép bạn sử dụng Chế độ bí mật. Mặc dù vậy, lỗi đầu tiên rất có thể sẽ không biến mất vì một lần nữa, Bộ đếm Knox đã bị vấp.
Để unroot (thiết lập lại chính) Galaxy S7 của bạn:
- Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
- Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Sự cố # 2: Thông báo tin nhắn chưa đọc trên Galaxy S7 biến mất sau khi đọc một thông báo
Tôi biết bạn đã bao gồm các tin nhắn văn bản không thông báo với bản cập nhật gần đây nhưng vấn đề của tôi là với thông báo kéo xuống. Trước khi cập nhật, khi tôi kéo bảng thông báo xuống, tất cả các tin nhắn văn bản chưa đọc của tôi sẽ ở đó. giai đoạn = Stage. sau khi cập nhật, chúng hiển thị ngẫu nhiên chứ không phải tất cả chúng và chúng biến mất mặc dù chúng vẫn chưa đọc và ứng dụng nhắn tin vẫn hiển thị chúng là chưa đọc. Vì vậy, nếu tôi trả lời một tin nhắn mới hơn, những tin nhắn cũ chưa đọc sẽ không còn trong bảng thông báo (thanh). Tôi đã kiểm tra cài đặt của mình và đã chọn hiển thị không chỉ 3 ứng dụng gần đây nhất và ứng dụng nhắn tin được kiểm tra thông báo và tôi nhận được chúng nhưng chúng biến mất. Đây chỉ là bản nâng cấp mới hay tôi có thể sửa lỗi này? Tôi thực sự thích có thể kéo thanh thông báo xuống và xem những tin nhắn văn bản chưa đọc nào mà tôi có mà không cần phải vào ứng dụng. - Nicole Aurello
Giải pháp: Chào Nicole. Chúng tôi cũng đã quan sát thấy hành vi thông báo tương tự trong Galaxy S7 của mình, vì vậy, vâng, đó là một phần của bản cập nhật mới. Rất tiếc, không có cách nào để giữ lại các thông báo tin nhắn chưa đọc vào lúc này. Chúng tôi không biết liệu điều này có thay đổi trong tương lai hay không vì đây rõ ràng là thiết kế Android Nougat.
