NộI Dung

• Tại sao Galaxy Note10 của bạn gặp sự cố wifi và cách khắc phục chúng

Một trong những vấn đề phổ biến ở nhiều thiết bị Android và không phải Android là liên quan đến wifi. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước bạn phải thực hiện để thu hẹp các nguyên nhân gây ra sự cố wifi của Galaxy Note10. Các giải pháp là chung và có thể áp dụng cho hầu hết các sự cố wifi trên Note10.

Tại sao Galaxy Note10 của bạn gặp sự cố wifi và cách khắc phục chúng

Không có lời giải thích đơn giản tại sao một thiết bị như Galaxy Note10 của bạn có thể gặp sự cố wifi. Trong hầu hết các trường hợp, nguyên nhân có thể đơn giản nhưng đôi khi, nó có thể là sự kết hợp của nhiều yếu tố. Để khắc phục bất kỳ sự cố wifi cụ thể nào bạn đang gặp phải, bạn sẽ cần thực hiện một số bước khắc phục sự cố để xác định nguồn gốc của lỗi hoặc sự cố. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn làm điều đó. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự được trình bày.

Cách khắc phục sự cố wifi của Galaxy Note10 # 1: Xác nhận bộ định tuyến hoặc mạng đang hoạt động

Nếu bạn gặp sự cố wifi trên Galaxy Note10 của mình, bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem sự cố đến từ bộ định tuyến hoặc mạng wifi cụ thể mà bạn đang xử lý. Nếu bạn có quyền truy cập vào bộ định tuyến, điều đầu tiên bạn muốn làm là bật powercycle hoặc khởi động lại nó. Chỉ cần rút bộ định tuyến khỏi ổ cắm trên tường trong giây lát trước khi bắt đầu sao lưu. Trong hầu hết các trường hợp, điều này là đủ để khắc phục sự cố wifi. Nếu bạn không biết cách khắc phục sự cố thêm cho bộ định tuyến, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể thử xác nhận xem đó có phải là sự cố wifi hay không bằng cách kết nối Galaxy Note10 của bạn với một bộ định tuyến khác. Nếu Wi-Fi hoạt động trên mạng thứ hai thì điều đó có nghĩa là không có vấn đề gì với Note10 của bạn cả. Bạn nên làm nhất là quên mạng wifi có vấn đề và xem nó có hoạt động tốt trở lại hay không.

Khắc phục sự cố mạng wifi của bạn bao gồm những điều sau:

• Khởi động lại bộ định tuyến.
• Cài đặt bản cập nhật phần mềm bộ định tuyến.
• Đặt lại cấu hình mạng của bộ định tuyến.

Nhận hỗ trợ từ ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) của bạn nếu bạn không biết cách khắc phục sự cố bộ định tuyến.

Nếu bạn không có quyền truy cập vào bộ định tuyến và bạn chỉ gặp sự cố khi kết nối với một mạng cụ thể, hãy nói chuyện với quản trị viên mạng để được trợ giúp.

Sửa lỗi wifi Galaxy Note10 # 2: Kiểm tra lỗi

Nếu bạn khẳng định rằng bộ định tuyến đang hoạt động hoặc không có vấn đề gì với mạng Wi-Fi thì bạn nên tập trung vào khắc phục sự cố Note10 của mình. Nếu Galaxy Note10 của bạn có mã hoặc thông báo lỗi, bạn có thể thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google về mã hoặc thông báo đó và xem có giải pháp trực tuyến nào để thử hay không.

Sửa lỗi wifi Galaxy Note10 # 3: Khởi động lại thiết bị

Khắc phục sự cố wifi của Galaxy Note10 thường đơn giản và một trong những cách để thực hiện là khởi động lại thiết bị. Nếu Galaxy Note 10 của bạn gặp vấn đề về wifi, buộc khởi động lại là một cách hiệu quả để khắc phục. Nếu bạn chưa thử, hãy chắc chắn rằng bạn sẽ làm điều đó lần này. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Sửa lỗi wifi Galaxy Note10 # 4: Quên wifi

Một giải pháp đơn giản khác mà bạn có thể thử trong trường hợp này là ngắt kết nối và quên wifi. Ngắt kết nối mạng wifi có vấn đề thường là cách hiệu quả để sửa lỗi wifi Samsung Galaxy. Chỉ cần chạm vào biểu tượng wifi và ngắt kết nối thiết bị khỏi mạng. Sau đó, khởi động lại điện thoại và xem điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Nếu không, hãy chuyển sang các bước tiếp theo.

Khắc phục sự cố wifi của Galaxy Note10 # 5: Đặt lại cài đặt mạng

Đặt lại cài đặt mạng của thiết bị là một trong những bước khắc phục sự cố quan trọng nhất mà bạn cần thực hiện trong trường hợp này. Bằng cách này, bạn đang xóa một cách hiệu quả tất cả các cấu hình mạng bao gồm tất cả các mạng wifi đã lưu cũng như mật khẩu của chúng. Để xóa cài đặt mạng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.
6. Khởi động lại Galaxy Note10 của bạn và kiểm tra sự cố.

Khắc phục sự cố wifi Galaxy Note10 # 6: Làm mới bộ nhớ cache hệ thống

Nếu sự cố wifi Galaxy Note10 của bạn bắt đầu sau khi hệ thống được cập nhật, có thể có sự cố với bộ đệm hệ thống. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống Galaxy Note10 của bạn luôn mới, bạn phải xóa phân vùng bộ nhớ cache theo thời gian. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
5. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
7. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
8. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
9. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
10. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
11. Đó là nó!

Khắc phục sự cố wifi của Galaxy Note10 # 7: Khởi động lại ở Chế độ an toàn

Nguyên nhân của sự cố wifi có thể khác nhau rất nhiều. Một nguyên nhân khác có thể xảy ra trong trường hợp này là do ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ. Đôi khi, các ứng dụng được mã hóa kém có thể can thiệp vào Android và gây ra sự cố. Vào những lúc khác, phần mềm độc hại hoặc ứng dụng xấu được cố ý thiết kế để gây ra sự cố hoặc ngăn một số chức năng không hoạt động. Nếu bạn nhận thấy rằng chức năng wifi bắt đầu hoạt động thất thường sau khi cài đặt một ứng dụng mới, thì việc xóa ứng dụng đó có thể hữu ích. Nếu bạn không thể nhớ ứng dụng mình đã cài đặt hoặc nếu bạn nghi ngờ rằng một trong những ứng dụng đó là nguyên nhân, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn. Trên Chế độ SAfe, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị tạm ngưng và không thể chạy. Nếu bạn không thể nhớ ứng dụng, hãy thử khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn và xem điều gì sẽ xảy ra. Vì vậy, nếu sự cố chỉ biến mất ở chế độ an toàn, thì đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy nguyên nhân là do ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ. Để khởi động thiết bị sang chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu wifi của Galaxy Note10 chỉ hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng xấu. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 của bạn vẫn không bật bình thường (nhưng hoạt động ở chế độ an toàn), hãy lặp lại các bước 1-4.

Sửa lỗi wifi Galaxy Note10 # 8: Cài đặt bản cập nhật

Giữ cho môi trường phần mềm của Galaxy Note10 luôn được cập nhật là điều quan trọng. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố wifi của Galaxy Note10 vào lúc này, hãy đảm bảo rằng bạn có phần mềm và ứng dụng đang chạy phiên bản mới nhất của chúng. Các bản cập nhật không chỉ mang lại những thay đổi về mặt thẩm mỹ mà còn sửa các lỗi đã biết. Mặc dù thường không được nhiều người dùng Android biết đến, nhưng việc cài đặt các bản cập nhật đôi khi cũng mang lại các bản sửa lỗi cần thiết cho các lỗi đã biết. Đảm bảo rằng bạn không trì hoãn việc cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng nào. Theo mặc định, điện thoại của bạn sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn nhưng trong trường hợp bạn tắt cơ chế này, thì đã đến lúc bạn phải kiểm tra chúng theo cách thủ công.

Để kiểm tra Android hoặc cập nhật hệ thống:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
3. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
4. Chờ thiết bị kiểm tra các bản cập nhật.
5. Cài đặt bản cập nhật. Nếu không có bản cập nhật mới, điện thoại của bạn sẽ cho bạn biết như vậy.

Đối với các thiết bị Galaxy Note10 mang thương hiệu nhà mạng hoặc những thiết bị do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp, có thể không có tùy chọn để kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Tất cả những gì bạn phải làm là chỉ cần xác nhận xem có thông báo cập nhật hay không và cho phép cài đặt bản cập nhật.

Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ở phía trên bên trái).
3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Nhấn vào nút Cập nhật tất cả.

Khắc phục sự cố wifi Galaxy Note10 # 9: Khôi phục cài đặt gốc

Phần lớn các vấn đề về wifi là do lỗi phần mềm hoặc ứng dụng. Nếu không có giải pháp nào ở trên của chúng tôi cho đến nay đã giúp được, thì giải pháp cuối cùng mà bạn có thể thử là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ trả tất cả cài đặt phần mềm về mặc định cũng như xóa các ứng dụng và dữ liệu cá nhân của bạn (ảnh, video, tài liệu). Đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp của bạn trước thời hạn.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy Note10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.
11. Làm theo các hướng dẫn còn lại để hoàn thành nhiệm vụ.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.