NộI Dung

• Galaxy M40 MMS sẽ không gửi | MMS không hoạt động

Bạn đang gặp sự cố với MMS? Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những gì bạn có thể làm nếu Galaxy M40 MMS không gửi.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi | MMS không hoạt động

Có một số lý do có thể khiến MMS không hoạt động. Nếu Galaxy M40 MMS không gửi và bạn không biết phải làm gì, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 1: Bật dữ liệu di động

Khi xử lý bất kỳ sự cố MMS nào, điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo rằng thiết bị của bạn có kết nối di động. MMS sẽ không hoạt động khi không có kết nối Internet, khi sử dụng Wi-Fi hoặc khi dữ liệu di động bị tắt. Đảm bảo rằng bạn bật dữ liệu di động trước khi cố gắng gửi MMS một lần nữa. Nếu bạn đã làm điều đó và sự cố quay trở lại, hãy làm theo phần còn lại của các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 2: Kiểm tra lỗi

Có lỗi hoặc thông báo bật lên khi gửi không thành công không? Nếu có, hãy ghi lại lỗi và thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google về lỗi đó. Đảm bảo sử dụng từ ngữ chính xác trong truy vấn của bạn. Nếu bạn may mắn và biết được lỗi, có thể có sẵn một bản sửa lỗi cho điều đó.

Lỗi là một số cách giúp khắc phục sự cố. Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ nguồn hoặc thông tin liên quan nào trên mạng, hãy tiếp tục với các đề xuất bên dưới.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 3: Đặt lại cài đặt mạng

Nếu Galaxy M40 MMS của bạn vẫn không gửi vào thời điểm này, bước tiếp theo của bạn là đảm bảo rằng thiết bị của bạn có tất cả các cài đặt mạng chính xác. Đây là một trong những điều cơ bản cần làm đối với bất kỳ sự cố mạng nào. Hầu hết các sự cố nhắn tin đều có vấn đề cài đặt là nguyên nhân gốc rễ. Dưới đây là cách đặt lại cài đặt mạng của bạn:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
6. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
7. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 4: Thực hiện khởi động lại bắt buộc

Nếu dữ liệu di động đang hoạt động nhưng sự cố vẫn xảy ra tại thời điểm này, bạn không nên tiếp tục khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại hệ thống. Chúng tôi khuyên bạn rằng thay vì thực hiện khởi động lại thông thường, hãy thử khởi động lại bắt buộc. Mặc dù việc khởi động lại M40 của bạn bình thường sẽ ổn, nhưng sẽ tốt hơn nếu bạn có thể mô phỏng các tác động của việc “kéo pin”, còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc mềm. Thao tác này sẽ xóa RAM, vì vậy nếu một lỗi tạm thời liên quan đến phiên hệ điều hành Android hiện tại, điều này có thể hữu ích. Trong các thiết bị Galaxy S cũ hơn, kiểu khởi động lại này có thể dễ dàng thực hiện bằng cách tháo pin. Vì Galaxy M40 không có bộ pin rời, bạn muốn kết hợp các nút phần cứng để khởi động lại nó. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút.

Đối với một số Galaxy M40, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 5: Buộc thoát khỏi ứng dụng nhắn tin

Việc đóng các ứng dụng có vấn đề thường có hiệu quả nếu nguyên nhân là do các lỗi nhỏ. Đảm bảo rằng bạn khởi động lại ứng dụng nhắn tin trước để xem điều này có hoạt động hay không. Đây là cách mà nó được hoàn thành:

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy vuốt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng Instagram. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 6: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Một cách khác để xử lý trực tiếp ứng dụng là xóa bộ nhớ cache. Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Instagram của bạn bằng các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 7: Đặt lại / cài đặt lại ứng dụng

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và Galaxy M40 MMS vẫn không gửi được, hãy thử xóa dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Thao tác này sẽ đặt lại tất cả cài đặt của ứng dụng và đưa ứng dụng về trạng thái ban đầu. Điều này thường có hiệu quả nếu lỗi là do bản cập nhật ứng dụng.

Để xóa dữ liệu của một ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin không thuộc gói ứng dụng được cài đặt sẵn, nghĩa là ứng dụng này không có ở đó khi bạn thiết lập điện thoại lần đầu sau khi mở hộp, thì bạn cần cài đặt lại thay vì xóa dữ liệu. Để gỡ cài đặt một ứng dụng:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 8: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Một số dạng sự cố nhắn tin là do bộ nhớ cache của hệ thống không hợp lệ. Điều này có thể xảy ra sau khi cập nhật hệ thống hoặc đôi khi, cài đặt ứng dụng. Android phụ thuộc vào một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu bộ nhớ đệm này bị hỏng hoặc lỗi thời, một thiết bị có thể đột ngột bị lag, đóng băng hoặc có dấu hiệu hoạt động chậm. Vào những lúc khác, các trục trặc không bình thường có thể xảy ra cũng như hiệu suất tổng thể của hệ thống cũng có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo rằng M40 của bạn có bộ nhớ đệm hệ thống tốt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa nó vài tháng một lần. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 9: Cài đặt bản cập nhật

Tại thời điểm này, cài đặt một bản cập nhật là một ý tưởng hay. Các bản cập nhật không chỉ mang lại các thay đổi bên ngoài mà còn sửa các lỗi đã biết. Nếu sự cố là do mã hóa nhà cung cấp dịch vụ không hiệu quả trong phần sụn, bản cập nhật có thể khắc phục sự cố. Đảm bảo kiểm tra các bản cập nhật cho cả ứng dụng và hệ điều hành.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 10: Kiểm tra ở Chế độ an toàn

Nếu MMS Galaxy M40 của bạn ngừng hoạt động sau khi bạn cài đặt một ứng dụng mới, điều đó có thể là do ứng dụng của bên thứ ba. Hãy thử xóa nó và xem điều gì sẽ xảy ra.

Các ứng dụng khác đôi khi có thể ảnh hưởng đến Android và các ứng dụng khác. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu MMS bắt đầu hoạt động ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu M40 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi được bản sửa lỗi # 11: Xóa tin nhắn

Cả tin nhắn đến và đi và MMS đều sử dụng cùng một hộp thư đến trong ứng dụng nhắn tin của bạn. Mỗi ứng dụng được cung cấp một lượng dung lượng hữu hạn để sử dụng, vì vậy nếu bạn nhắn tin hoặc sử dụng MMS nhiều, có thể lý do MMS không gửi được vào thời điểm này trên Galaxy M40 của bạn là do thiếu dung lượng. Cố gắng xóa các chuỗi cuộc trò chuyện cũ, đặc biệt là những chuỗi cuộc trò chuyện chứa nhiều phương tiện hoặc MMS và xem liệu điều đó có hữu ích hay không.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 12: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số ứng dụng yêu cầu một ứng dụng hệ thống hoặc mặc định nhất định đang hoạt động. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đều được thiết lập và chạy, bạn có thể đặt lại tùy chọn ứng dụng bằng các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại Galaxy M40 của bạn và kiểm tra sự cố.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 13: Khôi phục cài đặt gốc

Giải pháp cuối cùng mà bạn có thể làm trên thiết bị của mình là khôi phục cài đặt gốc. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố do cài đặt phần mềm không chính xác hoặc ứng dụng xấu. Sau khi khôi phục cài đặt gốc, tất cả cài đặt phần mềm sẽ được trả về mặc định. Nếu bạn chưa thử, hãy chắc chắn làm như vậy. Ngoài ra, hãy đảm bảo tạo bản sao dữ liệu cá nhân của bạn trước khi khôi phục cài đặt gốc để tránh mất chúng.

Dưới đây là hai phương pháp để khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy M40 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy M40 thông qua Menu Cài đặt

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy M40 bằng các nút phần cứng

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Galaxy M40 MMS sẽ không gửi bản sửa lỗi # 14: Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn

Yêu cầu trợ giúp từ nhà điều hành mạng của bạn phải được thực hiện nếu không có gợi ý nào ở trên giúp ích. Nếu Galaxy M40 MMS vẫn không gửi vào thời điểm này, nguyên nhân phải do tài khoản hoặc liên quan đến mạng.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.