NộI Dung

• Sự cố # 1: Cách khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy của Galaxy J7
• Sự cố # 2: Phải làm gì nếu Galaxy J7 không khởi động được hoặc sạc sau khi khôi phục cài đặt gốc
• Sự cố # 3: Galaxy J7 nhấp nháy và mất màu trên màn hình sau khi vô tình làm rơi

Xin chào và chào mừng đến với một bài viết khắc phục sự cố khác! Bài đăng hôm nay sẽ giải đáp các vấn đề thường gặp trên # GalaxyJ7 theo báo cáo của một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi. Hãy nhớ duyệt qua toàn bộ bài viết để xem có điều gì liên quan đến sự cố J7 của riêng bạn không.

Sự cố # 1: Cách khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy của Galaxy J7

Tôi đã sử dụng Samsung Galaxy J7 hơn một năm nay và kể từ tháng trước nó có một số vấn đề về màn hình. Lúc đầu, màn hình bắt đầu nhấp nháy một chút, nhưng nó tăng lên rất nhiều, bây giờ khi độ sáng giảm xuống rất ít, màn hình chuyển sang bóng trắng và nhấp nháy nhưng khi tăng độ sáng lên thì mọi thứ lại bình thường. Tôi đã thử tất cả các đề xuất liên quan đến vấn đề này nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Cũng kể từ vài ngày trước, bất cứ khi nào điện thoại chuyển sang chế độ bảo vệ màn hình, hiện tượng nhấp nháy màn hình trắng sẽ xảy ra. Vui lòng cung cấp bất kỳ giải pháp nào cho việc này. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Vấn đề này đã được quan sát thấy trong các mẫu Samsung Galaxy cũ hơn trước đây và lỗi này dường như liên quan đến tính năng tự động điều chỉnh độ sáng. Để xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố ở cấp độ của mình hay không, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Giải pháp số 1: Buộc khởi động lại Galaxy J7 của bạn

Trước khi thực hiện cách khắc phục sự cố thích hợp, thật tốt nếu bạn có thể thử buộc khởi động lại thiết bị của mình trước. Khởi động lại thường hiệu quả trong việc xử lý các lỗi nhỏ, ngẫu nhiên. Dưới đây là cách thực hiện trong trường hợp của bạn:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Giải pháp # 2: Tắt tính năng Độ sáng tự động

Sẽ không có gì hoạt động sau khi khởi động lại thiết bị của bạn, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xem điều gì sẽ xảy ra khi bạn tắt Độ sáng tự động (giả sử bạn sử dụng tính năng này ngay từ đầu). Nếu bạn không sử dụng nó, chỉ cần bỏ qua bước này và chuyển sang bước tiếp theo.

Giải pháp # 3: Cài đặt các bản cập nhật hệ thống

Việc có phiên bản Android mới nhất không chỉ mang lại trải nghiệm mới mẻ mà còn giảm thiểu đáng kể các mối đe dọa bảo mật. Tốt nhất, bạn nên cài đặt các bản cập nhật cho dù bạn có gặp sự cố hay không. Theo mặc định, thiết bị Samsung của bạn sẽ được đặt để tự động tải xuống và cài đặt lỗi cập nhật nếu trước đây bạn đã thay đổi lỗi này, hãy nhớ kiểm tra thủ công các bản cập nhật Android và bảo mật mới trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Giải pháp # 4: Quan sát ở Chế độ An toàn

Có khả năng lý do cho sự cố có thể liên quan đến hoạt động của một ứng dụng bên thứ ba cụ thể. Nếu bạn là người thích mạo hiểm khi nói đến các ứng dụng và hầu như không sàng lọc những gì bạn thêm vào thiết bị của mình thì việc bạn gặp sự cố từ một trong số chúng chỉ là vấn đề thời gian. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố ứng dụng hay không, bạn có thể khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn và xem màn hình hoạt động như thế nào. Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị chặn chạy. Vì vậy, nếu màn hình J7 của bạn hoạt động tốt ở chế độ an toàn, điều này có nghĩa là một trong những ứng dụng bạn đã tải xuống đang can thiệp vào Android.

Để khởi động J7 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
3. Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
8. Sử dụng điện thoại của bạn khi điện thoại ở chế độ an toàn (không có ứng dụng bên thứ ba nào chạy) trong vài giờ và xem màn hình hoạt động như thế nào.

Hãy nhớ rằng, nếu màn hình hoạt động bình thường và không nhấp nháy như bạn đã mô tả, bạn có thể đặt cược rằng một trong những ứng dụng của chúng tôi đang gây ra sự cố. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu J7 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Giải pháp # 5: Đặt lại tất cả các tùy chọn ứng dụng

Việc đặt lại tùy chọn ứng dụng đôi khi bị bỏ qua trong nhiều bài viết khắc phục sự cố Android nhưng khi nói đến vấn đề như của bạn, nó có thể giúp ích rất nhiều. Có thể một hoặc một số ứng dụng mặc định của bạn không được đặt đúng cách, khiến sự cố này xảy ra. Bởi vì không có cách nào để biết liệu phỏng đoán này có đúng hay không, điều bạn cần làm là chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đã được bật. Đây là cách thực hiện điều đó:

Mở ứng dụng Cài đặt.

1. Nhấn vào Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
3. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
4. Khởi động lại J7 của bạn và kiểm tra sự cố.

Giải pháp # 6: Khôi phục cài đặt gốc

Cuối cùng, bạn có thể cần phải xóa điện thoại của mình để khôi phục thông tin phần mềm của nó về mặc định. Bạn phải làm điều này nếu tất cả các giải pháp trên không tạo ra sự khác biệt.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Giải pháp số 7: Nhận trợ giúp của Samsung

Bất kỳ đề xuất nào ở trên sẽ khắc phục được sự cố nếu nguyên nhân liên quan đến phần mềm. Nếu màn hình của bạn nhấp nháy do sự cố phần cứng hoặc do sự cố mã hóa nằm sâu trong chương trình cơ sở, bạn sẽ không thể thực hiện được điều đó ở cấp độ của mình. Bạn sẽ phải để Samsung giải quyết vấn đề này bằng cách thông qua chương trình sửa chữa của họ hoặc bằng cách thay thế.

Sự cố # 2: Phải làm gì nếu Galaxy J7 không khởi động được hoặc sạc sau khi khôi phục cài đặt gốc

Tôi có J7 và gặp sự cố tương tự như một số vấn đề mà tôi đã đọc .. lúc đầu điện thoại không khởi động được và không sạc được. Nó sẽ sạc và sau đó tăng lên 90 phần trăm nhưng sau đó giảm xuống còn 25 hoặc lâu hơn .. với bộ sạc vẫn còn trong đó. Thỉnh thoảng tôi sẽ nhận được hình tam giác màu cam ... rất may tôi có một chiếc note 8 và đây là điện thoại dự phòng của tôi nhưng nó hoàn hảo tốt cho đến khi điều này bắt đầu xảy ra.

Tôi đã quyết định đặt lại mềm và điện thoại khởi động tất cả trong khi cắm vào bộ sạc và sau đó tắt lại và tôi nhận được tia chớp với dấu hiệu kỳ lạ như sạc 50 phần trăm. Số tiền phí sẽ tăng vọt.

Sau đó tôi đã khởi động nó ở chế độ khôi phục, không lo bị mất dữ liệu và điện thoại đã khởi động và chạy như một lần nữa nhưng vẫn không sạc chính xác. nó sẽ cho tôi thông báo lỗi khi sử dụng bộ sạc samsung chính hãng, đó là thứ tôi đang sử dụng… tôi đã nghĩ đến việc cố gắng sạc nó không dây nhưng tôi tin rằng tôi cần một chiếc điện thoại khác để sử dụng… tôi trên pin cũ, một trong những số liên lạc trông như thế nào nó có một vết cháy nhẹ trên đó và tôi không biết liệu điều đó có gây ra sự cố hay gì nhưng tôi nên kiểm tra kim loại từ cổng chiên phần đó của pin…. điện thoại hoạt động vì vậy tôi sẽ không nghĩ rằng nó là bo mạch chủ nhưng bất kỳ insigjt nào mà bạn có thể cung cấp sẽ được đánh giá rất cao .. cảm ơn bạn.

Giải pháp: Nếu sự cố không được giải quyết hoàn toàn sau khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn đã xảy ra sự cố phần cứng. Đó có thể là vấn đề về pin, cổng sạc kém, IC quản lý nguồn bị hỏng hoặc lỗi phần cứng chung của bo mạch chủ. Bạn cần để một chuyên gia kiểm tra phần cứng để tìm ra nó. Nếu có thể, hãy để Samsung kiểm tra nó trước.

Sự cố # 3: Galaxy J7 nhấp nháy và mất màu trên màn hình sau khi vô tình làm rơi

Sau khi làm hỏng màn hình chiếc samsung galaxy j7 của tôi do vô tình làm rơi, màn hình của tôi bị nhấp nháy và rung một số loại màu vàng / xanh. Hầu hết khi khởi chạy một ứng dụng, nó bắt đầu nhấp nháy và rung. Và thậm chí hiển thị lộn ngược của trang cũng ở cuối màn hình (biểu tượng thời gian, pin và wifi trong trường hợp này cả ở trên và dưới cùng của màn hình.) Có cách nào để sửa màn hình không? Sau khi tôi bỏ, nó dường như hoạt động tốt trong một vài tuần và sau đó điều này bắt đầu xảy ra. Ngoài ra, màn hình và pin đang trở nên thực sự nóng khi tôi để màn hình sáng và hiện tượng rung amd nhấp nháy diễn ra trong một thời gian. Để đề phòng, tôi tắt điện thoại khi tình trạng chập chờn đang trở nên rất nghiêm trọng. Cảm ơn trong lời khuyênance!

Giải pháp: Thực tế là điện thoại của bạn đã bị hư hỏng về mặt vật lý trước đây, rất có thể sửa chữa có thể là lựa chọn hiệu quả duy nhất để khắc phục. Màn hình Samsung Galaxy nói chung là đáng tin cậy và có thể hoạt động trong nhiều năm mà không gặp vấn đề gì nếu được sử dụng đúng cách. Mọi hiện tượng nhấp nháy hoặc đổi màu hầu như luôn luôn do phần cứng kém gây ra. Bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc để xem sự cố có liên quan đến phần mềm hay không (hầu hết có thể là không) nhưng bạn vẫn có thể phải sửa chữa. Nếu bạn may mắn và hư hỏng vật lý chỉ nằm ở màn hình thì việc thay thế cụm màn hình sẽ giải quyết được vấn đề. Tuy nhiên, nếu có vấn đề về bo mạch chủ hoặc nếu có các thành phần khác trong bo mạch chủ bị hỏng, bạn có thể sẽ phải thay thế bo mạch chủ và màn hình (rất tốn kém và không thực tế) hoặc thay thế toàn bộ điện thoại.