NộI Dung

• Làm thế nào để sửa chữa Galaxy A50 văn bản không hoạt động. khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản

Không thể gửi hoặc nhận văn bản là một vấn đề phổ biến của người dùng Android. Tuy nhiên, không có lý do nào giống nhau cho mỗi trường hợp vì vậy cần phải tìm ra nguyên nhân cụ thể cho từng trường hợp. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những điều chung mà bạn có thể làm nếu văn bản trên Galaxy A50 của bạn không hoạt động.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Làm thế nào để sửa chữa Galaxy A50 văn bản không hoạt động. khắc phục sự cố không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản

Bạn đang gặp sự cố khi nhắn tin? Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp mà tin nhắn Galaxy A50 của bạn không hoạt động. Đảm bảo tuân theo thứ tự của các giải pháp được trình bày bên dưới.

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động Cách khắc phục # 1: Xác minh mạng đã bật

Tin nhắn sẽ không hoạt động nếu thiết bị của bạn không có tín hiệu hoặc nếu bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu kém hoặc không liên tục. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem nguyên nhân của sự cố có phải đến từ phía nhà mạng hay không. Các văn bản vẫn có thể hoạt động tốt ngay cả khi tín hiệu kém mặc dù có khả năng việc gửi và nhận có thể bị chậm. Tốt nhất, bạn chỉ nên thực hiện các hoạt động liên quan đến mạng như nhắn tin và gọi điện khi có tín hiệu mạnh (3 vạch tín hiệu trở lên). Ngoài ra, nhắn tin và gọi điện có thể không hoạt động như mong đợi.

Nếu tính năng gọi thoại cũng không hoạt động bình thường, có thể bạn gặp sự cố về tín hiệu. Nói chuyện với nhà điều hành mạng của bạn để họ có thể tìm ra nguyên nhân.

Galaxy A50 văn bản không hoạt động khắc phục # 2: Kiểm tra lỗi

Bạn có gặp lỗi khi gửi hoặc nhận tin nhắn không? Nếu bạn làm vậy, hãy nhớ lưu ý lỗi đó. Sau đó, hãy tìm kiếm nhanh trên Google về nó. Nếu bạn may mắn và lỗi thường gặp, có thể có một giải pháp trực tuyến mà bạn có thể thử. Hãy nhớ rằng lỗi có thể dành riêng cho một thiết bị, ứng dụng hoặc phiên bản Hệ điều hành cụ thể. Đảm bảo xem xét các yếu tố này khi tìm kiếm giải pháp.

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động, sửa lỗi # 3: Xóa tin nhắn

Cả văn bản đến và đi đều sử dụng cùng một hộp thư đến. Nếu không có đủ dung lượng bộ nhớ trong hộp thư đến của ứng dụng nhắn tin, điều này có thể khiến tin nhắn văn bản ngừng hoạt động. Nếu tin nhắn Galaxy A50 của bạn không hoạt động mà không có lý do rõ ràng, hãy đảm bảo rằng bạn xóa một số tin nhắn cũ để xem liệu nó có hữu ích hay không. Cố gắng loại bỏ các thư chứa nhiều phương tiện hoặc tệp đính kèm vì chúng thường chiếm nhiều dung lượng lưu trữ.

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động, sửa lỗi # 4: Buộc đóng ứng dụng nhắn tin

Nếu tin nhắn trên Galaxy A50 của bạn vẫn không hoạt động tại thời điểm này, có thể có sự cố với ứng dụng nhắn tin. Hãy thử buộc thoát ứng dụng nhắn tin của bạn và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố hay không. Dưới đây là hai cách để buộc thoát ứng dụng:

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động khắc phục # 5: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin

Nếu các tin nhắn văn bản trên Galaxy A50 của bạn đột nhiên không hoạt động, có thể sự cố là do bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin bị hỏng. Giống như Android, bộ đệm ứng dụng nhắn tin của bạn có thể bị hỏng. Điều này thường xảy ra sau khi cập nhật. Tìm hiểu cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin bên dưới:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động, sửa lỗi # 6: Cập nhật ứng dụng nhắn tin

Trong một số trường hợp khác, ứng dụng có thể ngừng hoạt động bình thường chỉ vì thiếu bản cập nhật. Đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng, đặc biệt là ứng dụng nhắn tin, được cập nhật đầy đủ. Các bản cập nhật không chỉ mang lại những thay đổi về thẩm mỹ mà còn là giải pháp cho các lỗi đã biết. Nếu bạn chưa cập nhật, hãy đảm bảo rằng bạn có. Cập nhật cả ứng dụng và hệ điều hành Android.

Nâng cấp lên hệ điều hành Android mới nhất không có nghĩa là các ứng dụng cũng được cập nhật. Nếu không có lời nhắc nào để bạn cài đặt bản cập nhật ứng dụng sau khi cài đặt Android 9 Pie, hãy đảm bảo kiểm tra kỹ. Mở ứng dụng Cửa hàng Play> Cài đặt khác> Ứng dụng và trò chơi của tôi và cập nhật ứng dụng của bạn từ đó.

Nếu bạn có các ứng dụng mà bạn đã tải xuống bên ngoài Cửa hàng Play, hãy đảm bảo rằng bạn cũng cập nhật chúng.

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động, sửa lỗi # 7: Đặt lại / cài đặt lại ứng dụng

Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa dữ liệu của ứng dụng. Không giống như quy trình trước, quy trình này có thể xóa thông tin hoặc dữ liệu quan trọng trong ứng dụng. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng giải quyết sự cố với ứng dụng nhắn tin, việc xóa dữ liệu của ứng dụng đó sẽ xóa tất cả tin nhắn của bạn. Đảm bảo sao lưu chúng trước thời hạn.

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
10. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động, sửa lỗi # 8: Khởi động lại thiết bị

Một cách khác để khắc phục sự cố là bắt buộc khởi động lại. Điều này thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ. Nếu tin nhắn trên Galaxy A50 của bạn không hoạt động và bạn không biết điều gì đang gây ra lỗi đó, thì việc làm mới hệ thống bằng cách khởi động lại điện thoại của bạn rất có thể sẽ hữu ích. Những gì bạn muốn làm được gọi là thiết lập lại mềm. Về cơ bản đây là một khởi động lại với mục đích xóa hệ thống bằng cách mô phỏng tác động của việc kéo pin. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại Galaxy A50 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ gặp lỗi.

Đối với một số Galaxy A50, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới âm lượng)

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động, sửa lỗi # 9: Đặt lại cài đặt mạng

Một số sự cố nhắn tin là do cài đặt mạng không chính xác hoặc kém. Đảm bảo bao gồm đặt lại cài đặt mạng trong danh sách khắc phục sự cố của bạn để giữ cho cài đặt mạng ở trạng thái tốt nhất. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Galaxy A50 văn bản không hoạt động, sửa lỗi # 10: Làm mới bộ đệm hệ thống

Xóa phân vùng bộ nhớ cache là một cách hay khác để sửa lỗi Android. Đôi khi, các bản cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng có thể làm hỏng bộ nhớ cache của hệ thống, được lưu trong phân vùng bộ nhớ cache. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache của hệ thống tốt, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache và xem nó diễn ra như thế nào.

Để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy A50 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động, sửa lỗi # 11: Văn bản trên Chế độ an toàn

Đôi khi, các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố. Nếu văn bản trên Galaxy A50 của bạn ngừng hoạt động sau khi cài đặt một ứng dụng, hãy thử xóa ứng dụng đó và xem nó có hoạt động hay không. Các ứng dụng được mã hóa kém đôi khi có thể ngăn văn bản hoạt động trên Android. Nếu bạn không thể nhớ ứng dụng mình đã cài đặt hoặc nếu bạn không biết ứng dụng nào của mình là nguyên nhân, hãy thử khởi động lại ở chế độ an toàn. Trong phần nhỏ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ không được phép chạy. Vì vậy, nếu tính năng nhắn tin chỉ hoạt động ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là vấn đề đến từ một trong các ứng dụng. Dưới đây là cách khởi động lại thiết bị của bạn ở Chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy A50 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Bản sửa lỗi Galaxy A50 không hoạt động # 12: Khôi phục cài đặt gốc

Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là xóa điện thoại bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Như tên cho thấy, khôi phục cài đặt gốc sẽ trả tất cả cài đặt phần mềm về mặc định. Điều này có nghĩa là tất cả dữ liệu cá nhân của bạn như ảnh, video, tài liệu, v.v. sẽ bị xóa sạch. Đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu cho tất cả chúng trước khi thực hiện thiết lập lại.

Cách 1: Cách hard reset trên Samsung Galaxy A50 thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Tab S5e của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy A50 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Galaxy A50 nhắn tin không hoạt động, sửa lỗi # 13: Nhận trợ giúp từ nhà điều hành mạng của bạn

Nếu tính năng nhắn tin trên Galaxy A50 của bạn vẫn không hoạt động tại thời điểm này, bạn nên xem xét việc nhờ nhà điều hành mạng trợ giúp. Có thể có một vấn đề ở cuối của họ. Để làm điều này, bạn có thể ghé thăm cửa hàng của họ hoặc liên hệ với họ qua điện thoại.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.