NộI Dung
Mặc dù không phải ngày nào điện thoại không phát hiện được thẻ SD, nhưng sự cố này là một trong những vấn đề khó chịu nhất mà ai cũng có thể gặp phải. Nếu Galaxy A5 của bạn gặp sự cố khi phát hiện thẻ SD, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố của chúng tôi bên dưới.
Sự cố: Galaxy A5 không đọc được thẻ SD
Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy A5 và tôi đã sử dụng thẻ SD hơn một năm nay mà không gặp khó khăn gì. Đột nhiên, một ngày nó ngừng đọc nó. Phần còn lại của điện thoại hoạt động tốt. Thẻ và điện thoại đã gặp bất kỳ sự cố nào. Tôi đã thử tháo ra rồi lắp lại và khởi động lại điện thoại nhưng vẫn không đọc. Tôi có thể làm gì?
Giải pháp: Khắc phục sự cố như thế này không đơn giản và đòi hỏi sự kiên nhẫn. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử:
Kiểm tra thẻ SD bằng điện thoại khác
Một trong những điều đầu tiên bạn muốn thiết lập sớm là biết liệu bạn có vấn đề về thẻ SD hay không. Để làm điều đó, bạn có thể chèn một trong những bạn gặp sự cố với điện thoại khác và xem liệu nó có đọc được hay không. Nếu điện thoại thứ hai cũng không đọc thẻ SD, điều đó có nghĩa là nó không hoạt động. Nó có thể bị hỏng. Mặt khác, nếu điện thoại thứ hai phát hiện ra nó và đọc các tập tin trong đó, thì nguyên nhân của sự cố của bạn phải liên quan đến điện thoại. Nếu đúng như vậy, bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố bên dưới.
Sử dụng thẻ SD khác
Để xác nhận xem có sự cố với điện thoại của bạn hay không, hãy lắp thẻ SD thứ hai. Mượn một cái từ bạn bè hoặc mua một cái. Nếu Galaxy A5 của bạn vẫn không nhận ra thẻ SD đó, bạn có thể đặt cược rằng có một sự cố điện thoại mà bạn cần giải quyết.
Lỗi ứng dụng hoặc phần mềm
Nếu Galaxy A5 của bạn phát hiện thẻ SD thứ hai, điều đó có thể có nghĩa là có một lỗi phần mềm ngăn thiết bị của bạn phát hiện thẻ. Lỗi này có thể do ứng dụng hoặc thứ gì đó từ Hệ điều hành.
Để xem đó có phải là vấn đề lỗi hay không, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Lấy thẻ SD ra.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
- Gắn thẻ SD và xem liệu A5 của bạn có phát hiện ra thẻ đó không.
Hãy nhớ rằng không có ứng dụng nào đã tải xuống sẽ chạy ở chế độ an toàn. Vì vậy, nếu A5 của bạn chỉ đọc thẻ SD của bạn ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng đang gây ra sự cố. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu A5 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Ứng dụng có thể trở thành sự cố vì một số lý do nhưng một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là do ứng dụng hoặc dịch vụ mặc định bị vô hiệu hóa. Để thực hiện một tác vụ nhất định, hầu hết các ứng dụng phụ thuộc vào các ứng dụng Samsung hoặc Android mặc định. Nếu vì lý do nào đó, một ứng dụng mặc định cần thiết đã bị vô hiệu hóa, thì các ứng dụng của bên thứ ba cần ứng dụng đó có thể không hoạt động bình thường. Tình huống như vậy có thể dẫn đến các vấn đề. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đều được bật, hãy thử đặt lại tùy chọn ứng dụng của bạn bằng các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Định dạng lại
Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề nằm ở chính thẻ SD, điều bạn có thể làm là định dạng lại nó. Sau đó, lắp nó trở lại Galaxy A5 của bạn và xem điều gì sẽ xảy ra.
Chúng tôi khuyên bạn nên định dạng lại thẻ SD bằng cách sử dụng A5. LƯU Ý: Thực hiện bước này sẽ xóa tất cả nội dung trong thẻ đó.
Để định dạng lại thẻ SD:
- Tắt điện thoại.
- Lắp thẻ SD.
- Bật lại điện thoại.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Bảo trì thiết bị.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào thẻ SD.
- Nhấn vào Cài đặt khác (phía trên bên phải)
- Nhấn vào Cài đặt bộ nhớ.
- Nhấn vào thẻ SD.
- Nhấn vào Định dạng.
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu Galaxy A5 của bạn không đọc bất kỳ thẻ SD nào mà bạn lắp vào, thì có thể do lỗi phần mềm gây ra. Để kiểm tra, hãy hoàn nguyên tất cả cài đặt của nó về mặc định khi khôi phục cài đặt gốc.
- Sao lưu dữ liệu trong bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nhận hỗ trợ của Samsung
Nếu A5 của bạn không đọc bất kỳ thẻ SD nào ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì chắc chắn có vấn đề với phần cứng của nó. Nó có thể là một khay thẻ SD không tốt hoặc một thành phần khác bên trong. Gửi nó để sửa chữa để giải quyết vấn đề.
