Thiết bị theo dõi sức khỏe Fitbit Flex 2 của bạn hoạt động một cách rất đơn giản và nó có một hệ thống rất đơn giản có thể hoạt động hoàn hảo với các thiết bị khác có thể được ghép nối đúng cách với nó. Tuy nhiên, đôi khi sự cố đồng bộ hóa có thể xảy ra; hoặc nó không đồng bộ hóa đúng cách hoặc dữ liệu được truyền giữa trình theo dõi và điện thoại không chính xác.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Fitbit Flex 2 không còn đồng bộ hóa nữa. Vì vậy, nếu bạn là một trong những người dùng trình theo dõi này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy nhớ truy cập trang khắc phục sự cố Fitbit Flex 2 của chúng tôi vì chúng tôi đã khắc phục một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp của chúng tôi. Nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi.
Quay lại phần khắc phục sự cố của chúng tôi, đây là những việc bạn cần làm nếu Fitbit Flex 2 của bạn không đồng bộ hóa đúng cách…
Khởi động lại Flex 2 của bạn trước vì hệ thống có thể chỉ cần làm mới. Đó thường là trường hợp của hầu hết các vấn đề mà người dùng đã báo cáo. Trên thực tế, phần lớn các trường hợp được báo cáo trực tuyến đã được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản. Đây là cách bạn khởi động lại Flex 2 của mình:
- Cắm cáp sạc vào cổng USB trên máy tính của bạn hoặc bộ sạc tường USB được chứng nhận UL.
- Lấy viên sỏi ra khỏi dây đeo tay và ấn nó vào ngăn trên cáp sạc. Các chân trên cáp sạc phải thẳng hàng với các chân tương ứng ở mặt sau của viên sỏi để khóa chắc chắn tại vị trí. Bạn sẽ biết kết nối an toàn khi viên sỏi rung và bạn thấy đèn báo nhấp nháy.
- Tìm nút trên cáp sạc bên dưới ngăn máy theo dõi.
- Nhấn nó ba lần trong vòng năm giây. Trình theo dõi rung lên mỗi khi bạn nhấn nút. Vài giây sau lần nhấn thứ ba, tất cả các đèn sẽ nhấp nháy đồng thời. Điều này có nghĩa là viên sỏi đã khởi động lại. Nếu bạn bỏ lỡ đèn flash sáng nhưng nhận thấy viên sỏi đã tiếp tục sạc, đó cũng là xác nhận rằng quá trình khởi động lại thành công.
- Tháo viên sỏi khỏi cáp sạc và lắp lại vào dây đeo cổ tay.
Làm mới kết nối giữa điện thoại và trình theo dõi của bạn. Để thực hiện việc này, trước tiên hãy khởi động lại điện thoại của bạn và khi nó hoạt động, hãy tắt và bật lại Bluetooth trong Flex 2. Đi tới Cài đặt> Bluetooth và tắt rồi bật lại Bluetooth. Chờ một hoặc hai phút để thiết bị kết nối lại và sau đó, hãy thử xem sự cố có còn xảy ra hay không.
Buộc đóng ứng dụng Fitbit và mở lại. Sau khi đảm bảo rằng kết nối ổn định giữa các thiết bị của bạn và sự cố vẫn xảy ra, điều tiếp theo bạn phải làm là làm mới ứng dụng trên điện thoại của mình. Vì vậy, hãy buộc đóng ứng dụng Fitbit trên điện thoại thông minh của bạn và sau đó mở lại. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy gỡ cài đặt ứng dụng Fitbit rồi cài đặt lại. Điều đó sẽ khắc phục vấn đề. Nếu không, hãy gọi hỗ trợ hoặc mang thiết bị theo dõi của bạn trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
