NộI Dung
Bạn gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng Facebook trên LG G7 ThinQ mới? Nếu đúng như vậy thì bài đăng này có thể giúp bạn. Dưới đây là các cách giải quyết được đề xuất và giải pháp tiềm năng cho sự cố trên ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố hoặc không tải đúng cách trên điện thoại thông minh LG G7 ThinQ. Bạn có thể tham khảo các hướng dẫn sau đây, bất cứ khi nào cần.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục LG G7 ThinQ bị treo Facebook liên tục
Trước khi khắc phục sự cố, hãy kiểm tra kết nối Internet Wi-Fi của bạn và đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối và có truy cập Internet ổn định. Các ứng dụng trực tuyến như Facebook sẽ không hoạt động như dự kiến nếu không có kết nối Internet. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với điện thoại được kết nối Internet, hãy tiếp tục và khắc phục sự cố phần mềm trên điện thoại thông minh LG G7 ThinQ của bạn.
Giải pháp đầu tiên: Buộc dừng hoặc xóa Facebook và các ứng dụng gần đây, sau đó khởi động lại
Các ứng dụng có thể hoạt động không hiệu quả khi chúng bị hỏng và thường xuyên gặp sự cố là một trong những triệu chứng chính. Nếu đây là những gì đang xảy ra trên ứng dụng Facebook của bạn, việc buộc ứng dụng dừng hoặc xóa các ứng dụng gần đây có thể hữu ích. Sau đây là những gì bạn nên thử thực hiện sau đó:
- Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
- Chạm vào Chung chuyển hướng.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn để chọn bộ lọc ưa thích của bạn. Bạn có thể chọn từ Tất cả, Đã bật và Đã tắt.
- Định vị và chọn Facebook ứng dụng trong danh sách.
- Nhấn vào Bị phải dừng lại.
- Sau đó nhấn đồng ý xác nhận.
- Để xóa tất cả các ứng dụng gần đây đang chạy trong nền, hãy nhấn vào Ứng dụng gần đây biểu tượng từ Màn hình chính. Sau đó nhấn vào Làm sạch tất cả ở phía dưới cùng bên phải của màn hình.
- Để đóng từng ứng dụng gần đây như Facebook, hãy chạm để chọn ứng dụng từ danh sách và kéo sang phải.
Sau khi buộc đóng và xóa Facebook cũng như các ứng dụng nền khác, hãy khởi động lại (thiết lập lại mềm) LG G7 ThinQ của bạn bằng các bước sau:
- Nhấn và giữ Nút nguồn và Nút Giảm âm lượng đồng thời trong vài giây và sau đó nhả cả hai nút khi điện thoại quay vòng.
Đặt lại mềm giúp xóa bộ nhớ cache bao gồm các tệp tạm thời bị lỗi có thể khiến ứng dụng Facebook trở nên không ổn định. Không có dữ liệu nào bị ảnh hưởng trong quá trình này.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Facebook
Nếu việc buộc đóng ứng dụng không có tác dụng gì và ứng dụng Facebook tiếp tục gặp sự cố trên LG G7 ThinQ của bạn, hãy thử xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng tiếp theo. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ nhớ cache trên ứng dụng Facebook bao gồm các tệp lỗi gây ra xung đột. Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:
- Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
- Chạm vào Chung tab rồi chọn Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Nhấn để chọn một bộ lọc mong muốn. Các tùy chọn bao gồm Tất cả, đã bậtvà Tàn tật ứng dụng.
- Định vị và chọn Facebook từ danh sách ứng dụng.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tệp tạm thời cho ứng dụng.
- Nếu bạn muốn xóa dữ liệu ứng dụng Facebook, hãy nhấn Xóa dữ liệu sau đó nhấn Đúng xác nhận.
Xóa dữ liệu khỏi ứng dụng Facebook sẽ xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ trên ứng dụng bao gồm chi tiết đăng nhập, trò chơi đã lưu và các dữ liệu liên quan khác. Bạn sẽ cần đăng nhập lại vào tài khoản Facebook của mình khi ứng dụng được tải lại.
Giải pháp thứ ba: Cập nhật ứng dụng Facebook và phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất
Cài đặt bản cập nhật ứng dụng cũng là một giải pháp tiềm năng nếu sự cố được cho là do phần mềm độc hại và lỗi nhúng vào ứng dụng Facebook hoặc bất kỳ thành phần phần mềm nào của nó. Các bản cập nhật không chỉ cung cấp các tính năng mới mà còn mang đến các bản vá sửa lỗi để loại bỏ một số lỗi nhất định và cũng giải quyết các ứng dụng hiện có hoặc các sự cố hệ thống trên điện thoại. Chỉ cần làm theo các bước sau để bắt đầu:
- Chạm vào Ứng dụng biểu tượng từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhấn vào Thực đơn sau đó đi đến Những ứng dụng của tôi.
- Lựa chọn Cập nhật tất cả để cập nhật thủ công tất cả các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý cùng một lúc. Hoặc bạn có thể nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ rồi nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.
- Nếu bạn muốn tự động cập nhật các ứng dụng, hãy quay lại Menu-> Cài đặt-> sau đó nhấn để đánh dấu Tự động cập nhật ứng dụng hộp kiểm.
Cập nhật phần mềm thiết bị lên phiên bản Android mới nhất cũng có thể hữu ích, nếu sự cố được cho là do một số lỗi hệ thống và phần mềm độc hại. Để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm mới trên LG G7 ThinQ qua mạng, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Chung chuyển hướng.
- Nhấn vào Trung tâm cập nhật, sau đó nhấn Cập nhật hệ thống.
- Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.
- Nếu có bản cập nhật, hãy đọc và xem xét các yêu cầu. Nếu tất cả các yêu cầu được đáp ứng, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất trên LG G7 ThinQ của bạn.
Thiết bị của bạn phải có kết nối Internet ổn định và nhiều dung lượng lưu trữ cũng như thời lượng pin để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt tệp cập nhật.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng hoặc tất cả cài đặt trên LG G7 ThinQ của bạn
Để loại trừ các sự cố kết nối mạng do nguyên nhân cơ bản, việc đặt lại cài đặt mạng trên LG G7 ThinQ có thể hữu ích. Làm như vậy sẽ xóa các cài đặt mạng di động và Wi-Fi bao gồm các mạng và mật khẩu đã lưu cũng như kết nối Bluetooth trên điện thoại của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Hướng đến Cài đặt-> Hệ thống từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
- Lựa chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT hai lần để xác nhận hành động.
Sau khi đặt lại cài đặt mạng, hãy khởi động lại LG G7 ThinQ của bạn để kết xuất bộ nhớ cache bao gồm cả dữ liệu bị hỏng từ bộ nhớ của điện thoại. Điều này cho phép thiết bị của bạn hoạt động trơn tru trong lần chạy tiếp theo.
Nếu cách đó không hiệu quả, thì bạn có thể khôi phục thiết bị của mình về cài đặt mặc định hoặc đặt lại tất cả cài đặt hệ thống về giá trị mặc định của chúng. Đây là cách thực hiện:
- Hướng đến Cài đặt-> Hệ thống từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
- Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt.
- Khi được hỏi, hãy nhấn Đặt lại cài đặt xác nhận.
- Nhập mã PIN hoặc mật khẩu thiết bị của bạn, nếu được nhắc,
- Sau đó nhấn đồng ý tiến hành với.
Mọi cài đặt hoặc tùy chọn không hợp lệ sẽ bị xóa trong quá trình này. Đừng quên kết nối lại với Wi-Fi hoặc mạng di động để lấy lại quyền truy cập Internet trên điện thoại của bạn.
Giải pháp thứ năm: Gỡ cài đặt ứng dụng Facebook sau đó cài đặt lại nó trên LG G7 ThinQ của bạn
Trước khi xóa ứng dụng, hãy thử gỡ cài đặt bản cập nhật ứng dụng Facebook trước. Điều này có thể cần thiết nếu ứng dụng Facebook chỉ bắt đầu gặp sự cố hoặc hoạt động sai sau khi cài đặt bản cập nhật cho Facebook. Bản cập nhật mới có thể có lỗi khiến ứng dụng trở nên thất thường. Để gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng, hãy đảm bảo rằng tính năng tự động cập nhật đã bị tắt ứng dụng Facebook, sau đó tiến hành các bước sau:
- Chạm vào Thực đơn biểu tượng.
- Nhấn vào tùy chọn để Gỡ cài đặt các bản cập nhật.
- Đọc và xem lại lời nhắc tin nhắn, sau đó nhấn đồng ý xác nhận.
Nếu việc gỡ cài đặt bản cập nhật ứng dụng không hữu ích và sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn có thể tiếp tục và gỡ cài đặt ứng dụng hoàn toàn. Sau khi ứng dụng được gỡ cài đặt, bạn có thể cài đặt lại phiên bản Facebook mới nhất tương thích với phiên bản Android hiện tại của điện thoại thông minh LG L7 ThinQ từ Cửa hàng Play. Đây là cách thực hiện:
- Đi đến Trang Chủ màn hình rồi chạm vào Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Tìm và chọn Ứng dụng Facebook.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt sau đó nhấn đồng ý trên lời nhắc cảnh báo, để gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.
Khởi động lại hoặc đặt lại mềm LG G7 ThinQ của bạn sau khi ứng dụng bị xóa, sau đó truy cập Cửa hàng Play để tìm kiếm, tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook cho thiết bị của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn một lần nữa sau khi ứng dụng Facebook được cài đặt để kết xuất các tệp và dữ liệu bộ nhớ cache sai từ hệ thống điện thoại. Làm như vậy sẽ giúp thiết bị không gặp phải các vấn đề nhỏ trong lần chạy tiếp theo.
Sự lựa chọn khác
Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Facebook hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp của Facebook để báo cáo sự cố để được hỗ trợ thêm và có các tùy chọn nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi sử dụng tất cả các phương pháp trước đó. Nếu bạn thấy bất kỳ mã lỗi hoặc thông báo nhắc nhở nào, hãy nhớ đọc và ghi chú lại. Mã lỗi và lời nhắc chủ yếu được thiết kế để thông báo cho người dùng về những gì đã xảy ra và những gì phải làm để khắc phục lỗi và đưa ứng dụng hoạt động như dự kiến.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.