NộI Dung
Khi thiết bị của bạn đột nhiên không gửi được tin nhắn MMS, có thể thiết bị đang gặp một số vấn đề về kết nối mạng. Cũng có thể ứng dụng nhắn tin đang sử dụng đang gặp trục trặc hoặc hoạt động không hiệu quả. Các lý do có thể khác là sự cố liên quan đến tài khoản, cài đặt không hợp lệ, cũng như cập nhật bị lỗi.
Do đó, tất cả các yếu tố này phải được xác minh để xác định chính xác nguyên nhân cơ bản từ chúng. Để cung cấp cho bạn một số thông tin đầu vào về cách giải quyết vấn đề tương tự trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ không gửi MMS, tôi đã vạch ra một số giải pháp đơn giản để bạn thử.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố LG V35 ThinQ không gửi MMS
Nếu bạn đang dựa vào Wi-Fi cho MMS, hãy kiểm tra và xác nhận rằng Wi-Fi đã được bật. Nếu bạn đang dựa vào dữ liệu di động cho MMS, hãy xác minh và đảm bảo rằng dữ liệu di động hoặc dữ liệu di động đã được bật.
Để làm như vậy, hãy truy cập Cài đặt-> Mạng-> Dữ liệu di động, sau đó đảm bảo công tắc được đặt thành TRÊN Chức vụ. Một dấu hiệu cho thấy dữ liệu di động đang bật là thanh thông báo hiển thị biểu tượng dịch vụ dữ liệu như 3G, 4G hoặc LTE.
Nếu điều đó không hiệu quả và gửi MMS vẫn không thành công trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn, thì hãy thử các cách giải quyết tiếp theo sau.
Giải pháp đầu tiên: Buộc thoát khỏi ứng dụng nhắn tin sau đó đặt lại mềm điện thoại của bạn.
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố khi gửi MMS trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ, thì đó có thể chỉ là một số trục trặc phần mềm khác ảnh hưởng đến ứng dụng nhắn tin hoặc phần mềm thiết bị. Nếu đây là nguyên nhân, một giải pháp đơn giản bạn có thể thử trước tiên là thoát và khởi động lại ứng dụng nhắn tin, sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại. Phương pháp này giúp loại bỏ hiệu quả các lỗi phần mềm nhỏ có thể ngăn bạn gửi MMS qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
Để thoát hoặc buộc thoát khỏi ứng dụng nhắn tin của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Vuốt xuống từ Thông báo quán ba.
- Chạm vào Cài đặt biểu tượng.
- Chạm vào Chung chuyển hướng.
- Lựa chọn Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Nhấn để chọn ứng dụng nhắn tin của bạn.
- Lựa chọn Bị phải dừng lại Lựa chọn.
- Sau đó nhấn đồng ý xác nhận.
Để thiết lập lại mềm điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn, hãy thực hiện bất kỳ phương pháp nào sau đây:
- Nhấn và giữ Giảm âm lượng và Các nút nguồn cùng nhau trong ít nhất 8 giây cho đến khi điện thoại khởi động lại.
- Nhấn và giữ Nút nguồn / khóa và sau đó chọn Khởi động lại từ các tùy chọn menu.
Khởi động lại điện thoại là một cách khác để làm mới bộ nhớ trong và hệ điều hành để hoạt động mượt mà hơn.
Giải pháp thứ hai: Cập nhật phần mềm thiết bị lên phiên bản mới nhất hiện có.
Nên cập nhật phần mềm thiết bị để đảm bảo hiệu suất tốt nhất. Các bản cập nhật phần mềm cũng cung cấp các bản vá sửa lỗi để xóa các lỗi hệ thống có thể đã gây ra sự cố cho một số tính năng của điện thoại, bao gồm cả các chức năng MMS. Để kiểm tra thủ công bản cập nhật phần mềm trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Chung chuyển hướng.
- Nhấn vào Trung tâm Cập nhật.
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
- Sau đó, nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra cập nhật.
Nếu có bản cập nhật, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn có thể kết nối Internet, sau đó làm theo phần còn lại của hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt phiên bản phần mềm mới trên thiết bị của bạn.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt APN / cài đặt mạng.
Cài đặt APN (Tên điểm truy cập) chủ yếu được sử dụng để thiết lập kết nối với cổng giữa mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ của bạn và Internet công cộng. Nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ đọc các cài đặt này sau đó đảm bảo rằng địa chỉ IP là chính xác. APN có các cài đặt mạng mà điện thoại của bạn cần để kết nối với nhà cung cấp dịch vụ / nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Nếu cài đặt APN bị lộn xộn theo một số cách, thì các dịch vụ mạng dữ liệu di động có thể gặp lỗi. Để đảm bảo đây không phải là điều ngăn thiết bị của bạn gửi MMS, bạn có thể đặt lại cài đặt APN trên LG V35 ThinQ để khôi phục các giá trị mặc định. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
- Chạm vào 'Chung' chuyển hướng.
- Nhấn vào Khởi động lại & đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng> ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Cuối cùng, chạm vào Đặt lại cài đặt để xác nhận hành động.
Thông báo "Cài đặt mạng đã được đặt lại" nhấp nháy nhanh để cho biết quá trình đặt lại đã hoàn tất.
Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache thường là chìa khóa để khắc phục các lỗi và trục trặc do các tệp được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng hoặc dữ liệu hệ thống tạm thời gây ra. Nếu bạn bắt đầu gặp sự cố khi gửi MMS sau khi cài đặt bản cập nhật, thì bạn nên cân nhắc xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của mình để loại trừ bộ nhớ cache bị hỏng do các tác nhân có thể gây ra. Đây là cách nó được thực hiện:
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Chạm vào 'Chung' chuyển hướng.
- Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
- Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
- Gõ vào Giải phóng dung lượng.
- Gõ vào Tệp tạm thời và tệp thô.
- Chọn bất kỳ từ các tùy chọn đã cho bao gồm Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, tệp tạm thời trong khay Clip hoặc tệp thô từ máy ảnh
- Nhấn vào Xóa> XÓA.
Chờ cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau khi hoàn tất, hãy thực hiện thiết lập lại mềm để xóa và làm mới bộ nhớ trong.
Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt gốc / khôi phục dữ liệu gốc.
Đặt lại tổng thể hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu nên được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng để giải quyết các vấn đề phần mềm dai dẳng, đặc biệt là những vấn đề được cho là do phần mềm độc hại và các lỗi khó. Quá trình này sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi điện thoại, bao gồm cả lỗi và phần mềm độc hại. Nếu bạn muốn thử, đừng quên sao lưu các tệp quan trọng của bạn vào đám mây, máy tính hoặc bộ nhớ sao lưu khác để dễ dàng khôi phục. Khi bạn đã hoàn tất, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu cho điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực và Các nút giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả ra rồi giữ lại Nút nguồn trong khi tiếp tục giữ Nút giảm âm lượng.
- Khi mà 'Xóa tất cả các dữ liệu người sử dụng (bao gồm LG và các ứng dụng của nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt ' thông báo xuất hiện, sử dụng Nút giảm âm lượng để làm nổi bật Đúng.
- Nhấn nút Nút nguồn để đặt lại thiết bị.
Sau khi đặt lại, cài đặt mặc định sẽ được khôi phục trên điện thoại của bạn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần thiết lập thiết bị của mình và bật các tính năng cần thiết bao gồm Wi-Fi và dữ liệu di động. Sau đó, hãy thử tạo một tin nhắn MMS mẫu, sau đó kiểm tra xem liệu bạn hiện có thể gửi nó hay không. Bạn có thể thử sử dụng ứng dụng nhắn tin khác để đảm bảo sự cố không liên quan đến ứng dụng.
Sự lựa chọn khác
Chuyển sự cố đến nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể được coi là một tùy chọn nếu điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn vẫn không thể gửi MMS sau khi sử dụng hết các giải pháp hiện hành. Yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ của bạn xác minh và đảm bảo rằng MMS đang hoạt động và được hỗ trợ trên tài khoản của bạn. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có bất kỳ sự cố mất mạng nào có thể khiến các dịch vụ liên quan đến mạng không hoạt động tại địa điểm của bạn vào lúc này hay không.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thấy hữu ích:
- Phải làm gì nếu LG V35 ThinQ của bạn không thể kết nối với mạng WiFi nữa [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục lỗi Không có thẻ SIM trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn không được PC Windows nhận dạng? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục ứng dụng Facebook không hoạt động hoặc liên tục gặp sự cố trên điện thoại thông minh LG V35 ThinQ của bạn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục điện thoại thông minh LG V35 ThinQ không thể phát hiện thẻ SD [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
