NộI Dung
- Sự cố # 1: Galaxy A5 liên tục thông báo đang cố tải xuống nội dung nào đó hoặc đang cập nhật
- Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Galaxy A5 không cập nhật lên Android Oreo
- Sự cố # 3: Cách khắc phục Galaxy A5 bị vô nước: Không bật sau khi bị ướt
- Vấn đề # 4: Cách khôi phục dữ liệu nếu Galaxy A5 của bạn bị chết
Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố mới nhất của chúng tôi cho Galaxy A5 (# GalaxyA5). Trong tập này, chúng tôi cung cấp cho bạn một số mẹo về những gì bạn có thể làm nếu bạn đang gặp một trong các trường hợp dưới đây. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.
Sự cố # 1: Galaxy A5 liên tục thông báo đang cố tải xuống nội dung nào đó hoặc đang cập nhật
Samsung Galaxy A5 của tôi vừa phát triển sự cố với mũi tên tải xuống liên tục nhấp nháy và cố gắng hiển thị quá trình tải xuống / cập nhật.Tôi không thể thấy thông báo đang nói gì vì chúng nhấp nháy và tắt quá nhanh. Điều này chỉ xảy ra khi Wi-Fi được bật. Tôi đã thử tắt và bật lại điện thoại và cũng đã thử khởi động lại bằng 3 nút được đề xuất cho Note. Kể từ khi tắt WiFi, tôi nhận được thông báo cho biết 'Kích thước tải xuống lịch Google yêu cầu WiFi'.
Giải pháp: Mũi tên hướng xuống trên thanh trạng thái là dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn đang cố tải xuống nội dung nào đó. Một trong các ứng dụng của bạn có thể được đặt để tự động tải xuống nội dung hoặc đồng bộ hóa khi kết nối Wi-Fi đang hoạt động. Vì bạn cũng nhận được thông báo về ứng dụng Lịch Google, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu tìm kiếm ở đó. Thông báo dường như cho thấy rằng A5 của bạn có thể đang cố gắng đồng bộ hóa hoặc tải xuống nội dung liên quan đến ứng dụng Lịch Google của bạn. Nếu bạn cần ứng dụng này, hãy đảm bảo rằng nó hoàn tất việc tải xuống dữ liệu cần thiết. Đừng làm gián đoạn nó bằng cách ngắt kết nối wifi. Nếu bạn có nhiều dữ liệu cho Lịch Google của mình, có thể mất một lúc để quá trình tải xuống kết thúc. Tốc độ tải xuống cũng phụ thuộc vào tốc độ kết nối internet của bạn. Nếu bạn muốn nhanh chóng tải xuống, thì hãy đảm bảo rằng wifi của bạn có tốc độ nhanh.
Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Galaxy A5 không cập nhật lên Android Oreo
Samsung Galaxy A5 sẽ không cập nhật lên bản cập nhật Oreo 8.0. Vợ tôi có cùng một điện thoại trên cùng một nhà mạng và cô ấy đã nhận được bản cập nhật. Mỗi khi tôi kiểm tra nó theo cách thủ công nếu có sẵn bản cập nhật thì nói rằng nó đã được cập nhật. Bạn có thể làm sáng tỏ vấn đề này cho tôi được không? Tôi đã liên hệ với Samsung ở đó và nói rằng họ sẽ đến nhà cung cấp dịch vụ để phát hành bản cập nhật. Tôi đã nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình và họ nói rằng họ không thể làm gì được. Bây giờ điều khiến tôi chú ý là vợ tôi đang ở trên cùng một mạng và cô ấy đã nhận được bản cập nhật. chúng tôi có chính xác cùng một điện thoại.
Giải pháp: Việc cung cấp các bản cập nhật qua mạng (OTA) không diễn ra qua đêm. Không phải tất cả người đăng ký đều nhận được bản cập nhật, ngay cả khi điện thoại có cùng kiểu dáng và mẫu mã trong cùng một mạng. Cập nhật được lên lịch tự động để không làm quá tải các máy chủ. Chúng tôi khuyên bạn nên đợi một thời gian. Có những trường hợp trong đó các nhà mạng có thể hoàn thành việc phát hành các bản cập nhật Android trong nhiều tháng. Chúng tôi biết điều này không lý tưởng nhưng đó là thực tế và chúng tôi không kiểm soát được điều đó. Khi thiết bị của bạn nhận được bản cập nhật hoàn toàn nằm trên hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Đại diện dịch vụ khách hàng qua điện thoại cũng không thể giúp bạn điều đó. Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể cho phép các đại lý hỗ trợ kỹ thuật của họ bắt đầu cập nhật hệ thống từ xa nhưng điều này dành riêng cho nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không nghĩ rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn có khả năng này nếu không thì người đại diện mà bạn đã nói chuyện trước đây lẽ ra đã làm được điều đó.
Có một số lý do có thể khiến Galaxy A5 của bạn không cài đặt bản cập nhật hệ thống. Dưới đây là một số lỗi phổ biến: Hãy thử kiểm tra bài viết khắc phục sự cố mà chúng tôi đã xuất bản trước đó để xem bạn có thể làm được gì ở cấp độ của mình hay không. Galaxy A5 được mua vào tháng 5 năm 2018. Một đứa trẻ mới biết đi đã ném nó xuống hồ bơi. Nó đã ở trong đó khoảng 5 phút trước khi được giải cứu. Bỏ ngay điện thoại vào một bao gạo Ziploc và để nó ở đó trong 24 giờ. Tuy nhiên, điện thoại sẽ không bật, đèn màu xanh lam đang nhấp nháy. Samsung nói rằng không có điện thoại nào của họ chống nước, nhưng hãy gửi cho họ 150 đô la và họ sẽ sửa chữa. Tôi không biết phiên bản Android có nghĩa là gì. Giải pháp: Về mặt kỹ thuật, không có điện thoại thông minh chống nước nào tại thời điểm này. Ngay cả những chiếc điện thoại tốt nhất hiện nay cũng chỉ có khả năng chống nước. Chiếc A5 của bạn, mặc dù có khả năng chống nước, nhưng có thể không chống chọi được với nước khi lớp bảo vệ chống nước của nó bị tổn hại do tác động và áp suất cao. Khả năng chống nước của Samsung hơi quá đà. Đây là lý do tại sao bạn không bao giờ nên mang theo thiết bị chống nước như A5 xuống hồ bơi. Áp suất cao được tạo ra trong quá trình bơi lội hoặc khi rơi có thể khiến nước hoặc hơi ẩm xâm nhập vào thiết bị và các bộ phận ngắn. Nếu điện thoại của bạn hoạt động bình thường trước khi bị rơi vào nước, thì bạn có thể cho rằng nó đã bị hỏng do nước. Thật không may, làm khô nó bằng bất cứ cách nào có thể không giúp ích vào thời điểm này. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm lúc này là để Samsung kiểm tra để tiến hành sửa chữa. Không có thủ thuật phần mềm hay bất kỳ thao tác nào khác mà bạn có thể làm ngay bây giờ để sửa thiết bị bị hỏng thực tế. Nguyên nhân rất có thể là do cụm màn hình bị dính nước và bạn cần một chuyên gia để chẩn đoán vấn đề và thay thế bộ phận nếu cần. Điện thoại của tôi bắt đầu rút phích cắm vì có hơi ẩm trong hệ thống sạc. Tôi đã rút phích cắm và để nó không cắm qua đêm. Sáng hôm sau, nó không chấp nhận một khoản phí và đã chết. Tôi đã đến Best Buy và họ đã thử các bộ sạc khác nhau và không có tác dụng gì. Tôi đã đưa nó đến Sprint và họ cũng làm như vậy. Tôi được thông báo rằng có vấn đề với điện thoại A5 khi gửi loại tin nhắn này và còn hơn là chết máy và cách duy nhất để khắc phục là đặt lại về cài đặt gốc, nhưng tôi còn hơn mất tất cả thông tin cá nhân trên điện thoại của mình. Xin hãy giúp đỡ vì tôi không muốn mất tất cả những thứ cá nhân của tôi. Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn vẫn bật nguồn bình thường nhưng cổng sạc đã không hoạt động, cách duy nhất để bạn khôi phục dữ liệu của mình là: Nếu bạn muốn giữ một bản sao của các tệp vào máy tính xách tay của mình, bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng một ứng dụng hoạt động trên các nền tảng như ShareIt. Bạn cần cài đặt ứng dụng này cho cả điện thoại và PC để cho phép truyền tệp. Để tải phiên bản Android, hãy nhấp vào liên kết sau: SHAREit - Chuyển & Chia sẻ Để tải phiên bản PC: SHARE.it Nếu không muốn sử dụng ứng dụng Shareit, bạn có thể tự mình thực hiện một số nghiên cứu của Google. Một cách khác để lưu tệp của bạn tại thời điểm này là sử dụng đám mây. Samsung có dịch vụ đám mây miễn phí của riêng mình mà bạn có thể truy cập bằng tài khoản Samsung của riêng mình. Bạn có thể vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản để sử dụng. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng dịch vụ đám mây của riêng Google để lưu ảnh, video của mình, v.v. Mỗi dịch vụ đám mây có thể bị giới hạn ở loại dữ liệu bạn có thể lưu. Chúng cũng bị giới hạn về tổng dung lượng có sẵn nhưng bạn luôn có thể trả thêm tiền. Nếu điện thoại của bạn không còn bật và thậm chí không bật lại được, bạn sẽ không thể lấy các tệp của mình ra. Để làm được điều đó, thiết bị phải hoạt động bình thường vì trước tiên bạn cần mở khóa màn hình để cho phép thiết bị phụ như máy tính truy cập thiết bị lưu trữ. Nếu bạn không thể chịu đựng được việc mất dữ liệu rất quý giá, hãy cố gắng tìm kiếm các công ty khôi phục dữ liệu trực tuyến hoặc trong khu vực của bạn. Phục hồi dữ liệu hoặc pháp y kỹ thuật số rất tốn kém và không được đảm bảo. Các công cụ khôi phục dữ liệu từ thiết bị Android đã tắt nguồn không có sẵn công khai và thường chỉ có sẵn cho một số cơ quan thực thi pháp luật được chọn.Sự cố # 3: Cách khắc phục Galaxy A5 bị vô nước: Không bật sau khi bị ướt
Vấn đề # 4: Cách khôi phục dữ liệu nếu Galaxy A5 của bạn bị chết
