NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố Galaxy A6 2018 chạy quá chậm

Sự chậm chạp hoặc hoạt động chậm chạp của điện thoại thông minh là một trong những dấu hiệu phổ biến của sự hao mòn. Nhưng cũng có một số điện thoại hoàn toàn mới đã gặp phải các triệu chứng tương tự ngay cả ở giai đoạn đầu. Điều này có thể xảy ra do nhiều yếu tố khác nhau, đặc biệt là với phần mềm. Trong số các yếu tố kích hoạt phổ biến là cập nhật không tốt, ứng dụng sai, cài đặt không hợp lệ và lỗi bộ nhớ. May mắn thay, những vấn đề như vậy có thể được khắc phục bằng một số cách giải quyết miễn là các thành phần phần cứng đều tốt.

Nổi bật trong bài đăng này là các giải pháp đơn giản được khuyến nghị bởi những người đã xử lý vấn đề tương tự trên điện thoại thông minh Android mới của họ như điện thoại Galaxy A6 2018. Nếu bạn đang gặp sự cố tương tự trên cùng một thiết bị đang chạy rất chậm, thì bài đăng này là dành cho bạn. Đọc thêm và nhận một số đầu vào về cách giải quyết vấn đề hiệu suất chậm.

Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A6 2018 chạy quá chậm

Trước khi bạn khắc phục sự cố thiết bị của mình, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng thiết bị có nhiều dung lượng bộ nhớ trong. Đây là việc cần làm nếu bạn thích tải xuống các ứng dụng phức tạp như trò chơi hoặc nội dung đa phương tiện. Sau khi xác minh rằng tình trạng bộ nhớ của điện thoại tốt nhưng điện thoại vẫn chạy rất chậm, bạn có thể tiếp tục và bắt đầu khắc phục sự cố. Đây là những lựa chọn của bạn.

Giải pháp đầu tiên: Thoát tất cả các ứng dụng nền sau đó khởi động lại hệ thống.

Ứng dụng nền là những ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây nhưng chưa đóng. Về mặt kỹ thuật, các ứng dụng này đang ở chế độ chờ nhưng vẫn chạy nền. Điều đó có nghĩa là họ vẫn đang sử dụng hết dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại. Mặc dù giữ cho các ứng dụng chạy trong nền mang lại lợi ích về đa nhiệm hoặc tải lại các ứng dụng tương tự, nhưng chúng cũng có thể gây ra xung đột với các ứng dụng hoặc chức năng hệ thống khác khi chúng gặp sự cố hoặc bị hỏng. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân khiến điện thoại thông minh Galaxy A6 2018 của bạn chạy chậm lại, hãy thử thoát tất cả các ứng dụng nền rồi khởi động lại thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi chạy Ứng dụng gần đây menu / phím. Sau đó, danh sách các bản xem trước ứng dụng đang chạy sẽ xuất hiện.
2. Nhấn và giữ vào ứng dụng, sau đó vuốt sang phải. Làm như vậy sẽ kết thúc quá trình hoặc ứng dụng ngừng chạy và giải phóng một số dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại.
3. Ngoài ra, bạn có thể điều hướng đến Cài đặt-> Trình quản lý ứng dụng-> Tất cả ứng dụng-> sau đó cuộn đến (các) ứng dụng đang chạy.
4. Nhấp vào ứng dụng, sau đó nhấn Bị phải dừng lại tùy chọn để kết thúc quá trình.

Sau khi kết thúc tất cả các ứng dụng đang chạy, soft reset / reboot điện thoại của bạn để kết xuất các tệp bộ nhớ cache từ bộ nhớ trong. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn nút Nút nguồn cho đến khi menu xuất hiện.
2. Sau đó, nhấn vào tùy chọn để Tắt nguồn.
3. Sau 30 giây, bạn có thể nhấn nút Nút nguồn lại cho đến khi thiết bị khởi động lại.
4. Ngoài ra, bạn có thể đồng thời nhấn và giữ Quyền lực nút và Giảm âm lượng ở bên cạnh cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào bạn đã lưu trữ trên bộ nhớ trong, do đó sẽ không dẫn đến mất dữ liệu. Điều đó nói rằng, bạn không cần tạo bản sao lưu trước.

Giải pháp thứ hai: Khởi động vào chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa khi ở chế độ an toàn, vì vậy bạn có thể dễ dàng xác định xem sự cố có phải do ứng dụng cài sẵn hay ứng dụng của bên thứ ba hay không. Dưới đây là cách bật chế độ an toàn trên điện thoại thông minh Galaxy A6 2018 của bạn:

1. Nhấn và giữ Nút nguồn cho đến khi điện thoại rung và Logo Samsung xuất hiện sau đó phát hành Nút nguồn.
2. Với Logo Samsung Galaxy vẫn trên màn hình, nhấn Nút Giảm âm lượng.
3. Tiếp tục giữ Giảm âm lượng nút cho đến khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của Màn hình chính hoặc màn hình khóa.
4. Bạn có thể phát hành Nút âm lượng đến lúc đó.

Nếu điện thoại của bạn không chạy chậm khi ở chế độ an toàn, thì nguyên nhân là do ứng dụng của bên thứ ba. Để khắc phục sự cố, bạn sẽ cần phải loại bỏ thủ phạm. Bạn có thể bắt đầu xóa ứng dụng gần đây nhất mà bạn đã tải xuống trước khi sự cố bắt đầu. Đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn để xem sự cố đã được khắc phục hay chưa sau khi gỡ cài đặt từng ứng dụng.

Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache.

Đây có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu sự cố được kích hoạt bởi một bản cập nhật bị lỗi. Bộ nhớ cache hoặc các tệp tạm thời và dữ liệu được lưu trữ trên các thư mục hệ thống có thể đã bị hỏng từ bản cập nhật và do đó khiến hệ thống hoạt động. Để loại trừ điều này, hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache bằng các bước sau:

1. Tắt hoàn toàn thiết bị của bạn.
2. Sau đó nhấn và giữ Quyền lực và Tăng âm lượng các nút đồng thời trong vài giây.
3. Thả các nút khi Màn hình Android xuất hiện và điện thoại tải vào Chế độ phục hồi.
4. Nhấn nút Nút Giảm âm lượng vài lần để cuộn đến và đánh dấu Xóa phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho rồi nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
5. Chờ cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình xóa bộ nhớ cache khỏi phân vùng hệ thống. Sau đó, bạn sẽ thấy Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
6. Để khởi động lại thiết bị của bạn, hãy nhấn Nút nguồn.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm lên phiên bản Android mới nhất hiện có.

Bạn nên cập nhật phần mềm thiết bị của mình để giữ cho hệ thống được tối ưu hóa. Nếu bạn chưa cập nhật lên phiên bản Android mới nhất, hãy thử kiểm tra xem nó có sẵn trên điện thoại của bạn không. Đây là cách thực hiện:

1. Hướng đến Cài đặt.
2. Nhấn vào Về thiết bị.
3. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
4. Nhấn vào Cập nhật bây giờ hoặc là Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.

Điện thoại của bạn phải được kết nối với Internet để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt tệp cập nhật. Ngoài Internet, dung lượng bộ nhớ và điện năng dồi dào cũng là một trong những điều kiện cần để đáp ứng.

Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại tổng thể / khôi phục dữ liệu ban đầu.

Đây sẽ là giải pháp cuối cùng của bạn nếu các cách giải quyết trước đó không đưa ra được giải pháp. Vấn đề có thể quá phức tạp đến mức nó yêu cầu xóa toàn bộ hệ thống. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng cũng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó, hãy làm theo các bước sau bất cứ khi nào bạn đã thiết lập xong Galaxy A6 2018 của mình về mặc định ban đầu.

1. Nhấn vào Cài đặt từ Menu chính.
2. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
3. Nhấn vào Cài lại.
4. Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
5. Nhấn vào Cài lại để tiếp tục.
6. Nhấn vào Xóa hết để xác nhận việc xóa tất cả dữ liệu của bạn.

Bạn cũng có thể thực hiện thiết lập lại chính thông qua chế độ khôi phục hệ thống Android. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Khi thiết bị của bạn đã tắt nguồn, hãy nhấn và giữ Quyền lực và Các nút Tăng âm lượng đồng thời trong vài giây.
2. Thả các nút khi Màn hình Android xuất hiện và điện thoại tải vào Chế độ phục hồi.
3. Nhấn nút Nút Giảm âm lượng để làm nổi bật Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc Lựa chọn.
4. Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn. Khi quá trình thiết lập lại dữ liệu ban đầu hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
5. Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận và khởi động lại thiết bị của bạn để áp dụng các thay đổi gần đây và làm mới hệ điều hành.

Sau khi đặt lại, bạn có thể tiến hành thiết lập thiết bị ban đầu. Nếu sự cố được cho là do lỗi phần mềm, thì nó nên được giải quyết tại thời điểm này. Nếu không, thiết bị của bạn cần được bảo dưỡng.

Sự lựa chọn khác

Bạn có thể mang điện thoại đến trung tâm bảo hành Samsung gần nhất nếu các phương pháp trước không khắc phục được sự cố và điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 của bạn vẫn chạy rất chậm. Nếu đó không phải là phần mềm, thì đó phải là một phần cứng đáng trách. Cách duy nhất để xác định là nhờ kỹ thuật viên của Samsung kiểm tra kỹ lưỡng.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Cách khắc phục MMS không gửi được trên Samsung Galaxy A6 2018 của bạn, lỗi gửi MMS không thành công [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 liên tục bị đơ hoặc bị lag (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục lỗi điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 liên tục nhắc thẻ SD không phát hiện được (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 (2018) của bạn (các bước đơn giản)
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy A6 2018 của bạn không được PC nhận dạng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách sửa điện thoại thông minh Samsung Galaxy A6 2018 bị màn hình đen chết chóc (các bước đơn giản)