NộI Dung

• Sự cố số 1: Cách khắc phục Google Pixel 2 không sạc
• Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Google Pixel 2 không bật
• Sự cố # 3: Google Pixel 2 tự khởi động lại khi sử dụng Google Chrome

Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác giải quyết một số vấn đề phổ biến trên # GooglePixel2. Chúng tôi đã nhận được một số báo cáo tương tự về việc thiết bị Pixel 2 không bật hoặc không sạc được, vì vậy, chúng tôi đã quyết định giải quyết những vấn đề này trong bài đăng này. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy nó hữu ích.

Sự cố số 1: Cách khắc phục Google Pixel 2 không sạc

Tôi đã sử dụng Google Pixel 2 chưa đầy một năm và tôi rất thất vọng vì pin không sạc được. Ngay cả với bộ sạc đi kèm. Đối với tôi, nó có vẻ là một vấn đề phần cứng, mặc dù tôi không hoàn toàn loại trừ vấn đề phần mềm vì tôi có nhiều ứng dụng trên điện thoại này. Xin hãy giúp tôi khắc phục điều này.

Giải pháp: Sự cố như thế này có thể do lỗi phần mềm hoặc trục trặc phần cứng. Nếu lý do chính khiến Pixel 2 của bạn không sạc được là do bản chất phần mềm, thì có lẽ bạn sẽ tự giải quyết vấn đề này. Nếu không, sửa chữa có thể là cách cuối cùng để khắc phục.

Để kiểm tra xem phần mềm có đáng trách hay không, đây là những điều bạn nên thử.

Giải pháp số 1: Buộc khởi động lại thiết bị của bạn

Đôi khi, lỗi sạc được khắc phục bằng cách thực hiện một bước khắc phục sự cố đơn giản - khởi động lại. Trong trường hợp của bạn, bạn không chỉ muốn khởi động lại Pixel bình thường mà còn buộc khởi động lại nó. Thao tác này sẽ mô phỏng tác động của việc ngắt kết nối pin khỏi điện thoại. Quy trình này thường được khuyến nghị cho các thiết bị không phản hồi. Nếu bạn chưa thử, hãy làm theo các bước đơn giản bên dưới:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây
2. Chờ cho đến khi nguồn điện Pixel 2 của bạn hoạt động.

Giải pháp # 2: Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác

Giống như thiết bị chính, các phụ kiện sạc như cáp USB và bộ chuyển đổi cũng có thể bị hỏng. Để xem có vấn đề với chúng hay không, hãy thử sử dụng bộ chuyển đổi và cáp sạc Pixel 2 chính thức khác. Nếu điện thoại sạc tốt với bộ thứ hai, điều đó có nghĩa là vấn đề nằm ở cáp hoặc bộ chuyển đổi.

Giải pháp # 3: Kiểm tra cổng sạc

Đây chỉ là gợi ý và không có ý bảo bạn tự sửa cổng sạc. Cách tốt nhất bạn có thể làm là làm sạch nó bằng cách sử dụng một lon khí nén. Trước khi làm điều đó, bạn muốn xem có bụi bẩn, mảnh vụn hoặc chốt bị hỏng nào trong cổng không. Đôi khi, bụi bẩn có thể ảnh hưởng đến cáp sạc được lắp vào khiến quá trình sạc gặp trục trặc. Nếu bạn nghĩ rằng cổng có thể bị bẩn, hãy thử làm sạch nó mà không cần chèn bất cứ thứ gì. Một lon khí nén có thể hữu ích trong tình huống này. Nếu cổng sạc xuất hiện bình thường hoặc nếu bạn không nhìn thấy bất cứ điều gì có thể khiến sạc không thành công (thực sự không có gì nhiều để xem), thì hãy để nguyên như vậy. Không dán bất cứ thứ gì bên trong vì có thể làm cong hoặc làm hỏng thứ gì đó.

Giải pháp # 4: Khôi phục cài đặt gốc

Đây là bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm trong tình huống này. Bằng cách đặt lại, bạn đang trả lại tất cả thông tin phần mềm về mặc định của chúng mà không có lỗi tính phí.

Để khôi phục cài đặt gốc cho Pixel 2 của bạn:

1. Đảm bảo rằng điện thoại đã được tắt.
2. Nhấn và giữ các nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động xuất hiện rồi nhả ra. Nó được thể hiện bằng hình ảnh bot Android với nhãn Bắt đầu ở trên cùng.
3. Nhấn nút Giảm âm lượng để chọn chế độ Khôi phục sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn. Sau khi làm như vậy, điện thoại của bạn sẽ nhấp nháy màn hình bắt đầu của Google trong giây lát sau đó khởi động lại ở Chế độ khôi phục.
4. Khi bạn nhìn thấy hình ảnh bot Android có dấu chấm than bên trong hình tam giác màu đỏ với nhãn No Command bên dưới, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
5. Nhấn nút Tăng âm lượng một lần rồi nhả nút Nguồn.
6. Sử dụng nút Âm lượng để chọn tùy chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc từ màn hình Khôi phục Android.
7. Chọn Có để xác nhận.
8. Chờ cho đến khi quá trình khôi phục dữ liệu ban đầu kết thúc.
9. Chọn Reboot System Now.

Giải pháp số 5: Nhận trợ giúp chuyên nghiệp

Nếu Pixel của bạn vẫn gặp sự cố sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là sự cố nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Đảm bảo mang thiết bị đến trung tâm bảo hành của Google để phần cứng được kiểm tra và sửa chữa.

Vấn đề # 2: Phải làm gì nếu Google Pixel 2 không bật

2 tuần trước điện thoại tự chuyển đổi dù pin còn khoảng 64%. Sau đó, tôi sạc điện thoại trong khoảng 1 phút. Lấy bộ sạc ra và vào vài lần sau đó điện thoại đã bật. Tôi định gửi điện thoại trong phong bì cho bảo hiểm nhưng điện thoại rơi xuống sàn gỗ và nó đã được khởi động. Nhưng hôm nay khi pin còn 82% tôi cắm sạc. Ngay sau khi cắm usb sạc, điện thoại sẽ tắt và không bật.

Giải pháp: Hãy thử sạc Pixel của bạn trong ít nhất một giờ trước khi bạn cố gắng bật lại. Nếu không có gì thay đổi, hãy sạc nó bằng cáp và bộ chuyển đổi khác. Nếu điều đó cũng không hoạt động, điều đó có nghĩa là nó đã chết. Có thể cổng sạc bị chập, có thể do pin hoặc có thể có vấn đề về bo mạch chủ. Dù là gì thì bạn cũng cần để kỹ thuật viên kiểm tra thực tế thiết bị.

Không có cách nào để kiểm tra từ xa và sửa lỗi bằng cách thực hiện một số thủ thuật phần mềm.

Sự cố # 3: Google Pixel 2 tự khởi động lại khi sử dụng Google Chrome

Pixel 2 của tôi tắt ngẫu nhiên nhiều lần trong ngày vì lý do tôi không thể kết hợp với một ứng dụng cụ thể (mặc dù tôi nhận thấy nó thường xuyên nhất với trình duyệt Chrome). Tôi đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của tất cả các ứng dụng và xóa sạch, tất cả đều vô ích. Tôi đang chuẩn bị cố gắng thiết lập lại tổng thể, nhưng là một người mới (sao lưu - và khôi phục), tôi có một câu hỏi về việc sao lưu nội dung hiện có trước tiên. Nếu có sự cố với một hoặc nhiều ứng dụng cụ thể và dữ liệu của chúng, tại sao tôi nên sao lưu tất cả các ứng dụng của mình? Tôi có nên bắt đầu làm mới và chỉ thêm các ứng dụng riêng lẻ cho đến khi gặp sự cố không?

Giải pháp: Một số lỗi có thể được chuyển sang các phiên bản sao lưu nếu chúng tình cờ liên quan đến cách ứng dụng cụ thể đó được cấu hình. Nói cách khác, sự cố ứng dụng có thể tiếp tục nếu bản thân ứng dụng đó được định cấu hình kém, không tương thích với hệ điều hành hiện tại hoặc được mã hóa kém. Trước khi tạo bản sao lưu, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động Pixel 2 ở chế độ an toàn trước để xác nhận thêm xem nghi ngờ của bạn có đúng không.

Chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nên đây là một công cụ tốt để sử dụng nếu bạn cho rằng sự cố đến từ một trong các ứng dụng bên thứ ba của mình. Tuy nhiên, nếu đó là do lỗi trong Google Chrome, bạn nên bỏ qua và cố gắng khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Điều này sẽ trả lại tất cả thông tin phần mềm và ứng dụng về mặc định của chúng và hy vọng sẽ xóa lỗi Google Chrome mà bạn đang gặp phải.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khởi động Pixel 2 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
2. Nhấn vào Tắt nguồn từ các tùy chọn đã cho.
3. Cho phép thiết bị của bạn tắt nguồn trong vài giây.
4. Sau đó nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Google xuất hiện. sau đó thả nút.
5. Với biểu trưng Google vẫn còn trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
6. Khi bạn thấy nhãn Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình mở khóa, hãy nhả nút.