NộI Dung
Messenger là một ứng dụng của bên thứ ba và nếu nó bắt đầu gặp sự cố mà không có lý do rõ ràng, vấn đề có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với nó. Nhưng có điều, luôn có thể điện thoại của bạn gặp vấn đề về chương trình cơ sở và ứng dụng bị treo chỉ là kết quả của nó. Đó là lý do tại sao bạn cần khắc phục sự cố điện thoại của mình. Một thiết bị cao cấp như LG G7 ThinQ của bạn sẽ có thể chạy mọi ứng dụng bạn cài đặt trên đó mà không gặp bất kỳ sự cố nào nhưng nếu các vấn đề bắt đầu xuất hiện, điều gì đó không ổn.
Trong bài viết này, tôi sẽ giúp bạn xác định lý do tại sao Facebook Messenger bị treo trên điện thoại của bạn. Biết được vấn đề là chìa khóa để khắc phục và đó là những gì chúng tôi cần làm ở đây. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố LG G7 ThinQ với ứng dụng Messenger liên tục gặp sự cố
Quá trình khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ là loại trừ các khả năng sự cố chỉ xảy ra với ứng dụng hoặc do bất kỳ sự cố nhỏ nào khác gây ra và sau đó chúng tôi sẽ chuyển sang các quy trình khác nếu một sự cố không thành công. Đây là những gì bạn cần làm…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại thiết bị của bạn
Hãy thử xem sự cố này có phải do trục trặc nhỏ do ứng dụng hay chương trình cơ sở gây ra hay không. Khởi động lại luôn có thể khắc phục sự cố nên hãy dành thời gian khởi động lại thiết bị của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy mở Messenger và thử trò chuyện với người khác để biết nó có còn bị treo hay không. Nếu nó vẫn không, hãy thử quy trình khởi động lại bắt buộc.
Khởi động lại cưỡng bức hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại bình thường vì nó sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng lúc cho đến khi thiết bị tắt nguồn, khoảng 8 giây, sau đó thả ra.
Điện thoại của bạn khó có thể đáp ứng quy trình này miễn là bạn làm đúng. Nếu ứng dụng vẫn bị treo sau khi thực hiện quy trình này, hãy chuyển sang cách tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Messenger
Bây giờ, đã đến lúc xử lý chính ứng dụng bởi vì thường xuyên xảy ra sự cố nếu một ứng dụng gặp sự cố. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định cũng như thay thế các tệp đã xóa đó. Điều đó cho thấy, đây là những gì bạn nên làm:
- Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
- Chạm vào Chung tab rồi chọn Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Nhấn để chọn một bộ lọc mong muốn. Các tùy chọn bao gồm Tất cả, đã bậtvà Tàn tật ứng dụng.
- Định vị và chọn tin nhắn từ danh sách ứng dụng.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache để xóa các tệp tạm thời cho ứng dụng.
- Nếu bạn muốn xóa dữ liệu ứng dụng Messenger, hãy nhấn Xóa dữ liệu sau đó nhấn Đúng xác nhận.
Sau đó, mở Messenger để biết nếu nó vẫn bị treo. Nếu nó vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Cập nhật Messenger
Có thể có một phiên bản Messenger mới và bạn có thể cần phải cập nhật nó. Các bản cập nhật được triển khai để khắc phục các sự cố thường gặp, vì vậy hãy làm theo các quy trình sau để thử và cập nhật Messenger:
- Chạm vào Ứng dụng biểu tượng từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhấn vào Thực đơn sau đó đi đến Những ứng dụng của tôi.
- Lựa chọn Cập nhật tất cả để cập nhật thủ công tất cả các ứng dụng với các bản cập nhật đang chờ xử lý cùng một lúc. Hoặc bạn có thể nhấn vào một ứng dụng riêng lẻ rồi nhấn Cập nhật để cập nhật một ứng dụng.
- Nếu bạn muốn tự động cập nhật các ứng dụng, hãy quay lại Menu-> Cài đặt-> sau đó nhấn để đánh dấu Tự động cập nhật ứng dụng hộp kiểm.
Nếu sự cố vẫn không được khắc phục sau đó, hãy thoát khỏi Messenger và sau đó cài đặt lại nó.
Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt Messenger và cài đặt lại nó
Thử xóa tất cả các liên kết ứng dụng với phần sụn và các ứng dụng khác bằng cách gỡ cài đặt. Sau đó, tải xuống lại và cài đặt lại trên điện thoại của bạn. Điều này cũng sẽ đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng trên thiết bị của mình.
- Đi đến Trang Chủ màn hình rồi chạm vào Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Tìm và chọn Ứng dụng Facebook.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt sau đó nhấn đồng ý trên lời nhắc cảnh báo, để gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.
Tôi tin tưởng rằng một trong những quy trình tôi đề cập ở đây sẽ khắc phục được sự cố nhưng nếu vì lý do nào đó mà sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn có thể phải đặt lại điện thoại của mình. Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu của mình trước khi đặt lại vì bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu quan trọng.
- Nhấn vào Cài đặt từ Màn hình chính.
- Đi đến Chung chuyển hướng.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
- Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu Lựa chọn.
- Nếu có thể, hãy nhấn vào Xóa thẻ nhớ hộp kiểm để xóa nội dung khỏi thẻ SD của bạn.
- Nhấn vào Đặt lại điện thoại sau đó Xóa hết.
- Nhấn vào Cài lại để xác nhận hành động.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thiết lập lại, thì bạn có thể phải xem xét chọn dịch vụ. Rất có thể điện thoại của bạn đang gặp phải một số hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng cần sửa chữa phần cứng.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết khác mà bạn có thể thấy hữu ích:
- Phải làm gì nếu điện thoại thông minh LG G7 ThinQ của bạn không được PC của bạn nhận dạng (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục điện thoại thông minh LG G7 ThinQ liên tục bị đơ và lag [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu LG G7 ThinQ của bạn liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục LG G7 ThinQ không bật (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục LG G7 ThinQ không nhận sạc hoặc sạc nhưng rất chậm [Mẹo khắc phục sự cố và sạc]
