NộI Dung
Google Pixel 2 và Pixel 2 XL là hai điện thoại thông minh tuyệt vời nhưng chúng hoàn hảo. Với ngày phát hành tại đây và hàng triệu điện thoại giao hàng cho người dùng, các vấn đề đang bắt đầu lộ diện. Với ý nghĩ đó, chúng tôi muốn hướng dẫn bạn những điều quan trọng nhất cần biết về các vấn đề của Pixel 2 và Pixel 2 XL.
Các điện thoại mới của Google, đã mang đến nhiều hứng thú và những đánh giá ban đầu cực kỳ tích cực, ít nhất là đối với Pixel 2 XL lớn hơn. Với một trong những máy ảnh tốt nhất trên thị trường, chúng là đối thủ cạnh tranh hợp pháp của iPhone 8, iPhone X, Galaxy S8 và các điện thoại thông minh Android cao cấp khác.
Đọc: 10 tính năng Google Pixel 2 mà bạn yêu thích
Bản tóm tắt này chỉ cho bạn cách chuẩn bị cho các bản cập nhật Pixel 2, chi tiết các sự cố tiềm ẩn như màn hình và cung cấp các tài nguyên để khắc phục chúng. Chúng tôi cũng sẽ thảo luận về một số vấn đề về Pixel 2 ban đầu mà chúng tôi đã nghe từ trước đến nay.
Để bắt đầu, một trong những vấn đề lớn nhất của Android và Pixel là Bluetooth. Trong nhiều tháng, người dùng đã lên tiếng về sự thất vọng và phàn nàn về các vấn đề kết nối và phát lại. Google gần đây đã xác nhận rằng bản cập nhật bảo mật tháng mười đã sửa một phần của nó. Sau đó, bản cập nhật Google Pixel 2 đầu tiên vào tháng 11 cuối cùng sẽ khắc phục các sự cố Bluetooth gây khó chịu cho Android.
Trong những tuần tới, có thể vào khoảng tháng 11, Android 8.1 Oreo sẽ đến và sửa lỗi Bluetooth một lần và mãi mãi. Ít nhất thì đó là những gì chúng tôi nghe được từ Google. Điều này đưa chúng ta đến điểm đầu tiên trong việc xử lý các vấn đề và cập nhật của Pixel 2.
Chuẩn bị cho Cập nhật Pixel 2
Vấn đề và lỗi là không thể tránh khỏi khi một điện thoại được phát hành lần đầu tiên. Tại một số điểm, Google sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm để khắc phục mọi sự cố. Và với bản cập nhật lớn đầu tiên cho Android 8.0 Oreo vào tháng 11, như Android 8.1, mọi sự cố Pixel 2 sớm sẽ được giải quyết.
Như đã nói, bước đầu tiên đã sẵn sàng để cập nhật. Đảm bảo thiết bị của bạn có đủ dung lượng để chấp nhận và hoàn thành cập nhật, sao lưu thông tin quan trọng hoặc biết cách cài đặt Android Oreo theo cách thủ công.
Chỉ cần biết rằng đôi khi trong vài tuần tới, bản cập nhật phát hành bảo trì lớn đầu tiên cho Oreo sẽ đến. Điều này sẽ khắc phục Bluetooth, giải phóng sức mạnh của chip Visual Core mới của Google để cải thiện khả năng chụp ảnh và cải thiện Pixel 2 và Pixel 2 XL. Bất kỳ vấn đề ban đầu nào bạn gặp phải cũng sẽ được khắc phục từ bản cập nhật này.
Chúng tôi đã đưa ra một hướng dẫn sẽ đưa bạn qua quy trình cài đặt sẵn mà chúng tôi thường sử dụng trước khi cài đặt các bản cập nhật Android.
Ít nhất, bạn sẽ muốn sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình. Mỗi bản cập nhật sửa lỗi, nhưng đôi khi họ mang một vài thứ của riêng họ. Hãy chuẩn bị và cài đặt thủ công Android 8.1 nếu cần.
Sự cố Google Pixel 2 và Pixel 2 XL
Một vấn đề lớn mà chúng tôi đã nghe thấy là màn hình Pixel 2 XL. Các báo cáo đề cập đến sự thay đổi màu sắc và màu xanh lam ở một góc, màu sắc trông như bị xóa nhòa và một số báo cáo kết cấu hạt ở cài đặt độ sáng thấp. Liên kết của chúng tôi ở trên giải thích nó một cách chi tiết. Về cơ bản, những vấn đề aren này và không có gì phải lo lắng. Tuy nhiên, Google hứa sẽ cập nhật cho phép chủ sở hữu tùy chỉnh màu màn hình và cân bằng trắng.
Theo dự kiến, vấn đề tiếp theo là Bluetooth. Chúng tôi đã thấy đề cập đến vấn đề này trong các bài đánh giá ban đầu cho Pixel 2 XL. Giống như chúng tôi đã nói ở trên, Google tin rằng cuối cùng họ đã khắc phục các sự cố Bluetooth và sẽ vá bản sửa lỗi vào Android 8.1 Oreo. Điều này có nghĩa là bạn có thể gặp phải một hoặc hai vấn đề trong vài tuần đầu tiên, nhưng đó là tất cả. Nếu nó vẫn là một vấn đề, mong đợi Google sẽ có hành động tiếp theo.
Vấn đề Bluetooth chỉ là phần nổi của tảng băng. Chủ sở hữu Nexus hoặc Pixel gốc có vô số vấn đề về Oreo, các vấn đề có thể cũng là một vấn đề đối với Pixel 2 mới. Những vấn đề này bao gồm hao pin kỳ lạ, độ trễ UI, đóng băng, nhiều vấn đề về âm thanh, sự cố với cuộc gọi, khởi động lại ngẫu nhiên, sự cố với tính năng Ảnh trong ảnh mới, sự cố nhận dạng thiết bị, sự cố camera, sự cố mở khóa, sự cố mở khóa, Sự cố doanh nghiệp, và các vấn đề khác nhau với các ứng dụng. Chưa kể đồng bộ hóa Exchange với Gmail bị phá vỡ đối với nhiều người.
Sau đó, chúng tôi mong đợi nhiều khiếu nại hơn về các ứng dụng do tỷ lệ khung hình 18: 9 mới của Pixel 2 XL. Màn hình dài và mỏng hiển thị một số ứng dụng có các thanh màu đen ở trên cùng và dưới cùng. Chúng tôi đã thấy điều này trên Galaxy S8 và LG V30, nhưng những nhà sản xuất này có chế độ mở rộng ứng dụng hoặc toàn màn hình. Không có tùy chọn nào như vậy trên Pixel 2 XL. Có nghĩa là các ứng dụng won won sử dụng toàn màn hình bạn đã trả tiền. Chúng tôi hy vọng một thiết lập mới trong Android 8.1 sẽ khắc phục.
Đây mới chỉ là sự bắt đầu. Hãy tìm danh sách này để tăng trưởng đáng kể khi nhiều người dùng nhận được Pixel 2 hoặc Pixel 2 XL mới của Google. Như vậy, chúng tôi sẽ cập nhật với các mẹo để khắc phục chúng.
Cách khắc phục sự cố Pixel 2 và Pixel 2 XL
Nếu bạn gặp sự cố trên Pixel 2 mới sáng bóng của mình thì không có lý do gì để hoảng sợ. Rất nhiều vấn đề ban đầu sẽ được khắc phục trong bản cập nhật lớn đầu tiên. Những người khác bạn có thể sửa chữa với một khởi động lại đơn giản. Mọi thứ khác bạn có thể tự sửa trong vài phút.
Những vấn đề như GPS, WiFi, Bluetooth hoặc các vấn đề về pin thường dễ giải quyết. Kết nối lại thiết bị, khởi động lại bộ định tuyến, quên và kết nối lại với các thiết bị được kết nối hoặc tìm trực tuyến để biết các mẹo khắc phục sự cố. Để giúp bạn bắt đầu, chúng tôi đã đưa ra một danh sách các sự cố và sửa lỗi Pixel Android Oreo phổ biến. Nhiều vấn đề của Pixel 2 là sự cố Oreo, vì vậy hãy bắt đầu từ đó.
Nếu bạn có thể tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm, hãy đến các diễn đàn trợ giúp của Google Google Pixel vì nó chứa đầy thông tin, hướng dẫn và tài nguyên hữu ích. Bạn cũng có thể thửNhà phát triển XDA. Sau đó, bản cập nhật Android 8.1 Oreo sẽ ra mắt vào đầu tháng 11 để sửa lỗi, cải thiện màu sắc màn hình và tùy chỉnh và nhiều khả năng khác.
Nhận trợ giúp từ Google hoặc gửi phản hồi
Bước tiếp theo của bạn thực sự là dễ dàng nhất trong tất cả. Mỗi thiết bị Pixel được bán đều có hỗ trợ công nghệ trực tiếp miễn phí 24/7 trực tiếp từ Google.
Bạn có thể trò chuyện với một đại diện hữu ích ngay trên thiết bị của mình, chủ động một cuộc gọi hỗ trợ trong vài giây và thậm chí thực hiện những gì mà Cấm gọi là màn hình chia sẻ. Bằng cách này, người trợ giúp của bạn có thể thấy những gì trên màn hình của bạn và nếu bạn đồng ý và đồng ý, thậm chí kiểm soát và điều khiển từ xa thiết bị của bạn để tự khắc phục sự cố.
Chỉ cần mở cài đặt trong khay ứng dụng hoặc từ thanh thông báo thả xuống. Cuộn xuống dưới cùng của cài đặt và chọn Hỗ trợ & mẹo để bắt đầu. Bạn sẽ thấy các câu hỏi hỗ trợ phổ biến, các vấn đề thường gặp, cách hướng dẫn và cách liên hệ ngay với đại diện hỗ trợ công nghệ.
Cuộn xuống xa hơn một chút, và có một tùy chọn để gửi phản hồi. Báo cáo bất kỳ vấn đề nào cho Google và bạn không bao giờ biết, bản cập nhật tiếp theo có thể khắc phục sự cố của bạn.
Cái gì tiếp theo?
Nếu không có điều này giúp được gì, hãy biết rằng bạn có thể tự mình loay hoay một chút. Google Khác nhanh chóng khi nói đến các bản vá bảo mật và sửa lỗi, nhưng chúng tôi cũng không thấy các bản cập nhật phần mềm cứ sau vài tuần.
Khi điện thoại đã có trong tay hàng triệu khách hàng, chúng tôi sẽ có ý tưởng tốt hơn về những gì mong đợi. Sau khi điều đó xảy ra, hãy kiểm tra lại vì chúng tôi sẽ chia sẻ toàn bộ sự cố về tất cả các sự cố Pixel 2 phổ biến nhất và đưa ra các mẹo để khắc phục chúng.
Cuối cùng, hãy biết rằng một bản cập nhật lớn cho Android và Pixel 2 của bạn sắp ra mắt. Google gọi đây là bản phát hành MR MR, viết tắt của bản phát hành bảo trì. Nó có bản cập nhật sửa lỗi lớn và nâng cao hiệu suất cho Oreo. Đây là Android 8.1 Oreo và nó sẽ đến vào đầu tháng 11. Tuy nhiên, điều này có thể bị giới hạn trước tiên đối với các nhà phát triển, trước khi nó phát hành ra công chúng.
Nếu bạn gặp sự cố trên Pixel 2 hoặc Pixel 2 XL mới, bạn có các tùy chọn. Hãy sẵn sàng để cập nhật, kiểm tra các giải pháp cho các sự cố Oreo phổ biến, nhận trợ giúp từ Google hoặc theo dõi hướng dẫn vấn đề đầy đủ từ chúng tôi. Hoặc, kiên nhẫn và khi Android 8.1 Oreo xuất hiện, mong đợi các bản sửa lỗi và bản vá cho các vấn đề còn sót lại.
Trong khi bạn ở đây, hãy xem 20 trường hợp Google Pixel 2 XL tốt nhất từ trình chiếu của chúng tôi dưới đây.
20 vỏ Google Pixel 2 XL tốt nhất
