NộI Dung
Đôi khi, các ứng dụng có thể ngừng hoạt động như bình thường. Trong bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS9 này, chúng tôi giải quyết sự cố với ứng dụng LinkedIn đột ngột ngừng cập nhật vì một số lý do. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy hướng dẫn này hữu ích.
Sự cố hôm nay: Ứng dụng LinkedIn của Galaxy S9 không cập nhật Bảng tin của nó
Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S9. Tôi đã có 3 ngày và chuyển thành công dữ liệu từ S6 của mình sang S9. Ứng dụng LinkedIn đã hoạt động tốt kể từ khi chuyển giao cho đến sáng nay. Trước đây, tôi đã có thể xem Bảng tin LinkeIn của mình trên S9 và nguồn cấp tin tức này được cập nhật khi và khi một bài đăng mới được thêm vào. Tuy nhiên, hôm nay, tôi chỉ có thể nhìn thấy 2 Quảng cáo và không có gì khác. Tôi đã điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư và quảng cáo của mình, nhưng điều này không tạo ra sự khác biệt nào. Khi tôi đăng nhập vào LinkedIn bằng máy tính xách tay của mình, nguồn cấp dữ liệu tin tức của tôi vẫn ổn, vì vậy chỉ có điện thoại (S9) là nguyên nhân gây ra sự cố. Tôi không thể gỡ cài đặt vì nó chỉ cho phép tôi Tắt. Khi tôi đã vô hiệu hóa nó và sau đó kích hoạt nó - không có gì thay đổi. Hãy giúp tôi. - Kim Tulley-Martin
Giải pháp: Chào Kim. Ứng dụng LinkedIn của bạn, cũng giống như bất kỳ ứng dụng mạng xã hội nào tương tự, yêu cầu kết nối internet liên tục để cung cấp cho bạn các bản cập nhật hoặc nguồn cấp tin tức mới nhất. Ngoài nhu cầu rõ ràng về một kết nối Internet ổn định, cũng có những thứ khác cần phải có để nó hoạt động bình thường. Để khắc phục sự cố của bạn, hãy đảm bảo xem các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới.
Xác minh điện thoại có kết nối internet
Như đã đề cập ở trên, các ứng dụng như LinkedIn gần như cần kết nối liên tục để hiển thị cho bạn tin tức, nguồn cấp dữ liệu mới nhất và hơn thế nữa. Đảm bảo rằng kết nối internet của điện thoại vẫn chưa dừng. Rất nhiều người dùng muốn thực hiện khắc phục sự cố nâng cao hơn mà không cần kiểm tra nguyên nhân rõ ràng. Nếu kết nối internet trên S9 của bạn luôn chạy, hãy bỏ qua bước này và chuyển thẳng đến bước khắc phục sự cố tiếp theo.
Xác minh dịch vụ LinkedIn đang hoạt động
Một số ứng dụng mạng xã hội thường được kết nối với một tập hợp máy chủ độc lập từ phiên bản dựa trên web của chúng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn kiểm tra cách hoạt động của LinkedIn trên một thiết bị di động khác. Có thể dịch vụ ứng dụng Android của LinkedIn có thể ngừng hoạt động trong khi đối tác web của nó không bị ảnh hưởng. Để kiểm tra, hãy cài đặt ứng dụng LinkedIn trên một thiết bị khác, đăng nhập vào nó và xem nó có hoạt động không. Nếu nó hoạt động trên một thiết bị khác nhưng không hoạt động trên S9 của bạn, thì bạn nên tiếp tục khắc phục sự cố điện thoại của mình.
Chuyển sang wifi hoặc dữ liệu di động
Để kiểm tra xem kết nối mạng hiện tại có lỗi ảnh hưởng đến ứng dụng hay không, hãy đảm bảo thử chuyển sang loại mạng khác. Vì vậy, ví dụ: bạn đang sử dụng dữ liệu di động trên thiết bị của mình khi sự cố này xảy ra, hãy cân nhắc kết nối với một wifi hoạt động đã biết và xem cách ứng dụng LinkedIn hoạt động. Làm ngược lại nếu sự cố xảy ra lần đầu tiên khi bạn đang sử dụng mạng Wi-Fi.
Chuyển đổi Chế độ trên máy bay
Các sự cố liên quan đến mạng đôi khi được khắc phục bằng cách thực hiện một bước đơn giản là bật và tắt Chế độ trên máy bay. Nếu bạn chưa thử, hãy chắc chắn làm như vậy. Chỉ cần cuộn xuống màn hình từ trên cùng, tìm biểu tượng Chế độ trên máy bay và nhấn vào biểu tượng đó. Sau một lúc, hãy nhấn vào biểu tượng đó để tắt lại.
Đảm bảo Đồng bộ hóa được bật
Galaxy S9 của bạn sẽ không thể cập nhật ứng dụng với nội dung mới nếu bạn tắt chức năng Đồng bộ hóa của nó. Để đảm bảo rằng nó đã được bật, hãy cuộn màn hình từ trên cùng, giống như những gì bạn đã làm khi chuyển đổi Chế độ trên máy bay. sau đó, tìm Đồng bộ hóa và đảm bảo rằng nó đã được bật. Sau đó, khởi động lại điện thoại và xem ứng dụng LinkedIn hoạt động như thế nào.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng LinkedIn
Một bước khắc phục sự cố hữu ích khác mà bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng LinkedIn. Thông thường, việc xóa bộ nhớ cache được thực hiện trước nhưng nếu không có tùy chọn này, giống như nút Gỡ cài đặt, thì bạn có thể tiếp tục bằng cách xóa dữ liệu. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm) ở phía trên bên phải.
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm ứng dụng bàn phím bạn đang sử dụng. Đây có thể là Bàn phím Samsung hoặc tên của ứng dụng bàn phím của bên thứ ba mà bạn đang sử dụng.
- Sau khi bạn tìm thấy ứng dụng bàn phím, hãy mở nó.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại S8 của bạn.
- Kiểm tra xem sự cố vẫn còn tồn tại.
Nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa bộ nhớ cache của bàn phím và ứng dụng nhắn tin, hãy lặp lại các bước 1-7 và nhấn nút Xóa dữ liệu.
Cài đặt ứng dụng và các bản cập nhật Android
Một số ứng dụng có thể ảnh hưởng đến các ứng dụng khác khi chúng không tương thích hoặc chạy các phiên bản lỗi thời. Để giảm thiểu khả năng các ứng dụng khác gây ra sự cố, hãy đảm bảo rằng cả Android và ứng dụng đều được cập nhật.
Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng:
- Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
- Nhấn vào biểu tượng Menu ở phía trên bên trái.
- Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
- Hãy để ứng dụng Cửa hàng Play kiểm tra các bản cập nhật.
- Nhấn vào nút CẬP NHẬT TẤT CẢ.
- Chờ cho đến khi mọi thứ đã được cập nhật.
Để kiểm tra các bản cập nhật Android:
- Nhấn vào ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
- Nhấn vào Tải xuống bản cập nhật theo cách thủ công.
Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Các ứng dụng không tự hoạt động. Trong hầu hết các trường hợp, chúng yêu cầu các ứng dụng và dịch vụ khác để hoạt động, vì vậy nếu một ứng dụng hoặc dịch vụ cần thiết đã bị vô hiệu hóa hoặc bị gỡ cài đặt, nó có thể không hoạt động bình thường. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đều có sẵn cho ứng dụng LinkedIn của bạn, hãy nhớ đặt lại tất cả các tùy chọn ứng dụng. Tùy chọn giải pháp này sẽ có các tác dụng sau:
- bật lại các ứng dụng và dịch vụ đã bị vô hiệu hóa trước đó
- đặt lại các ứng dụng mặc định cho các hành động
- tắt các hạn chế dữ liệu nền cho ứng dụng
- trả lại các quyền ứng dụng về mặc định của chúng
- bỏ chặn thông báo ứng dụng
Để đặt lại tùy chọn ứng dụng trên S9 của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm) ở phía trên bên phải.
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Tốt nhất, sự cố của bạn hiện đã được khắc phục nhưng nếu ứng dụng LinkeIn của bạn vẫn không hoạt động như mong đợi, thì đã đến lúc bạn đặt lại cài đặt ứng dụng của mình. Điều này có tác dụng tương tự như khôi phục cài đặt gốc mặc dù nó sẽ không hoàn toàn như vậy. Đặt lại tất cả cài đặt hoạt động giống như khôi phục cài đặt gốc nhưng sẽ không xóa dữ liệu cá nhân, cài đặt bảo mật, ngôn ngữ và tài khoản của bạn.
Để đặt lại tất cả cài đặt trên S9 của bạn:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
- Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng
Nếu sự cố vẫn còn ở thời điểm này, hãy đảm bảo rằng bạn liên hệ với nhà phát triển ứng dụng. Có thể có sự cố mã hóa hoặc sự cố không tương thích với phiên bản ứng dụng trên S9 của bạn. Rất tiếc, bạn không thể làm gì nhiều vào lúc này. Bạn sẽ phải để nhà phát triển ứng dụng tìm ra vấn đề cho bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là báo cáo lỗi. Bạn có thể làm điều đó bằng cách vào menu Cài đặt của ứng dụng LinkedIn.
